首先看看这家店是不是比较NB,如果是的话就放弃吧,我亲眼见过4S店打记者的,报警也没用,可以向厂家投诉
2. 在4S店修车后,发现仍有质量问题,发生争议如何举证,也质疑挡风玻璃不是原厂的
可以找第三方检测机构进行检测并出具报告。
3. 与汽车4S店发生纠纷怎样索赔
换车不可能,只能是维修,然后在解除故障后,向四S店要求补偿,如果不给,专就投诉到属厂家去。基本上都是送保养或工时券。就是打到12315也没用,因为他们最高的赔偿就是送机油保养和工时券,如果是高档车就不一样了,因为价格高,可能会赔一到五万左右。
4. 与4s店的纠纷
在条件空间下可以先要求索赔~
必要的情况下 可以拨打该品牌汽车总部的投诉电话 总部会将您的投诉回馈给该店的总经理或服务部责任人,在总部的压力下 他们会很快的为您解决出现的问题~
5. 前段时间我买了一辆东风风神AX7,出现质量问题了,和4S店发生争议,没结果,最后厂家派来人员给我试
你是没买过这个车,各种生锈,小地方就算了,全是看不到的地方,我的就是刚过质保三年跑了1.8万公里发现导雨板下铁板直接锈掉了,售后还让自费维修,减震异响,手动挡卡顿,各种问题
6. 与4s店产生纠纷客户投诉解决的途径
4s店有负责投诉这块的人 你可以直接去投诉 实在不行你打厂家投诉电话就可以 4s店都是怕投诉的
7. 跟4s店有纠纷,104.1管用吗
一,你首先有自己的思路,你买车的目的是什么,是练手还是学习经营挣钱,要根据你自己的经济情况决定,你的货源,你的社会关系,还有你技术情况你全部要考虑进去,
二,你买车要看你挑选的汽车应该在本地的二手车市场 找个有资质技术人员评估一下,购买的汽车应该是合法,无事故没有经济纠纷的车,
三,这样买的汽车,在没有投入使用的情况下做一个全车检查保养,是自己心中有数,在以后的使用中必须遵守交通法规,安全第一,这样你就可以挣钱了, 因为时间关系就这样了,你自己慢慢摸索吧 祝你好运!
8. 购买汽车后,出现质量问题如何进行维权
1、试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
2、如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
3、通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。
4、借助媒体传播力量
对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。华律网汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。在这里,消费者可以向我们说明自己所遇到的问题,同时我们也会对您的情况作出回应。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章 消费者的权利:
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
(8)跟4s店发生质量上纠纷扩展阅读
《中华人民共和国消费者权益保护法》投诉要求:
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
不予受理:
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
9. 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)负责本规定实施的协调指导和监督管理;组织建立家用汽车产品三包信息公开制度,并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统,承担有关信息管理等工作。
地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定,投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。
(9)跟4s店发生质量上纠纷扩展阅读
《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。
对投诉要件缺乏或情况不明的投诉,消费者协会应及时通知投诉方,待补齐所需材料后再受理。