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快递法签收纠纷

发布时间:2021-10-15 08:22:38

Ⅰ 关于签收快递的相关法律约束

可以肯定的说快递企业要求先签后验是没问题的,更谈不上违法。快递在收件人没有签收之前,所有权是属于寄件人的,因此收件无权打开验视,如果收件人签字后,物品的所有权发生转移,这时候收件人才有权打开验视。依据,物权法之,动产物权的设立和转让,自交付时发生效力。
楼下的解释有问题,新邮政法里没有关于这方面的表述,你所谓的收件人有权拆包验货后签字文字表述出现在快递服务标准里.但快递标准不是国有强制性的标准,是属于推荐性的标准,换句话说就是企业可以执行也可以不执行.因为本人就是从事之方面工作的,所以邮政法和相关的法律法规是必须掌握的.
快递企业要求你打开包,那是要验视,就是对于用户所寄物品内是否有禁寄和限寄物品检查.当然样是有法律根据的,依据是新修订的邮政法第二十五条.所以收寄验视是法定的.快递企业提供给用户两种资费方式,一种是保价,一种是非保价,换句话说你的邮件值多少钱或者不值钱,都由你自己说了算.如果你认为自己的邮件值钱,那你就选择保价,如果你认为自己邮件不值钱,你可以选择非保价.保价的意义在于如果在运输过程中发生丢失损毁,可以按你的保价金额赔偿,如果你选择非保价,那丢失损毁后只能按邮费的三到五倍的金额赔偿.两者差距还是很大的.

Ⅱ 快递纠纷问题 怎么解决

解决方法
1、快件丢失
首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快版递公司统一的业务受理权平台,询问事情解决方法。
其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
2、包裹损坏或短
缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;
如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。
3、快递延迟除
因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况(忘了还有双十一)以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。
4、损失严重
如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
《邮政法》规定,邮政企业对 保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

Ⅲ 快递纠纷如何维权

拿起法律武器保护自己!

二、避免快递纠纷的方法

快递属于高风险行业,快递公司一般都采用格式运单,并在运单背面印制格式条款,对丢损货物的赔偿责任作出限制。一般情况下,较为规范的快递公司都会在运单正面明显提示阅读背面条款,并注明签字即视为对格式条款的同意,因此,除非该格式条款确实存在显失公平的情形,否则寄件人签字后该条款就对双方发生效力。

因此,在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点:

一是要选择规范的快递公司。尽可能选择信誉好、服务好、经营规范、证照齐全的快递公司。寄递之前最好查看快递公司的营业执照,同时约定好可能发生的意外情况的解决办法,以免事后引起不必要的纠纷。

二是要详细填写快递单,表明物品价值。与快递公司签订规范的《快递递送合同》或《运输合同》、《委托合同》,尽量明确双方权利义务及违约责任。

三是要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。注意阅读运单背面条款,并清楚填写运单,尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据。有的消费者就因为在运单上简单填写“物品”,而无法证明寄递的内容物到底是什么,而失去了获得合理赔偿的机会。

四是要快递前进行保价。如果快递的是重要物品或易损坏物品,一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任。一般情况下,消费者所支付的保价费为消费者申报保价金额的1%至3%,所以建议消费者切勿因小失大。支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。

五是要先验后签,保障自身权益。消费者在寄递贵重物品时,要及时与收件人沟通,提醒对方在收货时切记要先验货后签字,一旦发现货物有问题,在收集好索赔证据的前提下,及时向相关部门反映。当面开包检查、核对好货品后再签收。如发现物品丢损,尽量与投递员书面确认丢失情况,保存证据。

Ⅳ 签收快递不归还要怎么起诉

搜集对方签收快递不归还的证据,协商不成,到法院起诉,主张返还。
法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》
第二十八条 因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百二十一条起诉状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
《中华人民共和国民法通则》
第九十二条 没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第十五条承担侵权责任的方式主要有:
(一)停止侵害;
(二)排除妨碍;
(三)消除危险;
(四)返还财产;
(五)恢复原状;
(六)赔偿损失;
(七)赔礼道歉;
(八)消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。

Ⅳ 快递签收法律条款

按要求来说应该是要出示身份证或者复印件确认签收。因为快递签收是合同法中规定的一种成立要件。以交易双方真实意思表示双方签字为成立要件。具体的你可以上网网络搜索合同法

Ⅵ 关于和快递公司的纠纷怎么解决 法律 赔偿

你和快递公司是一个服务合同,根据《合同法》的相关规定,当你添了邮寄单版,把权费用(包括对方付费类)交给快递公司时就标志着该合同已开始生效,快递公司应履行合同义务,将邮品按时、完整的送交到指定地点的指定人手中签收完成合同,现在他没有完全履行合同义务,应以违约论处,你可以要求其赔偿相应的完整的质地相同的邮品或同等的现金价值及法律规定范围内的邮资赔偿。对于此类事件快递一般都是耍赖,不要和他们纠缠,以未履行合同义务直接起诉,让他们来找你协调。

Ⅶ 邮政法对于快递公司虚假签收的处罚是什么

由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

根据《中华人民共和国邮政法》:

第六十七条邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

第六十八条邮政企业未经邮政管理部门批准,停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务,或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的。

由邮政管理部门责令改正,可以处二万元以下的罚款;情节严重的,处二万元以上十万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

(7)快递法签收纠纷扩展阅读:

根据《中华人民共和国邮政法》:

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

Ⅷ 快递单单位门卫代签收,出现纠纷怎么办

你可以要求快递承担你的货物安全责任。快递公司说门卫签的,他应该拿出收货人授权快递公司代签的法律文件。否则空口白话就说门卫代签,门卫有这样大权利有这样大承担责任能力?简直是胡闹,无法无天。网站要你提供第三方证明。你提供不了,你只能问快递公司拿,快递公司不提供,他就是没有。没有就要依法承担责任。你可以追求快递公司的责任。如果买家没有正式授权快递公司代签。你应该全额退款。和买家有什么关系呢?谁违规谁承担责任。你货物放在门卫这不叫买家签收。这叫做保卫室代签代替你快递公司暂时性保管这个物品,收件人验货不符不满意的,收件人可拒签,收件人签收后,确认签字后发现质量问题照样可以追究卖家责任。各自履行各自的职责。

Ⅸ 快递被人签收如何维权

根据价值多少可以采取报警、要求快递公司赔偿等等不同的方法维权。价值超过一、两千块钱就可以去报警。

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