Ⅰ 谁在国家邮政局网网上投诉过快递公司啊我申诉的时候为什么总是提交不上去,点提交申诉都没有反应
中国邮政简直就是垃圾,投诉部门形同虚设,他们这些部门估计都是供内部亲属或者没能力的人混饭吃的,我投诉他们的快递员素质低下,满嘴脏话时,他们完全没反应,就是会说三天内会给答复;三天过去了还没有消息,再打电话询问,就说马上给答复,最后又石沉大海!其实不期待他们的员工有觉悟,但是真想不到连上面的领导也是一个样子!他们简直是拿顾客来耍!这么个不尊重顾客意见的行业我看它能存在多久!这么个单位处理事情的能力连比不上私营业主!其他快递公司处理投诉事件的能力都比他们强,他们就是一群饭桶!
所以,别去投诉了,投诉之后你会觉得更恶心!以后别跟他们打交道就是了!我们就看着他们衰败吧!
Ⅱ 快递投诉邮政总局电话是多少
邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。
根据《中华人民共和国邮政法》
第二十条邮政企业寄专递邮件属,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
(2)邮政总局快递在线投诉扩展阅读:
《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;
在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。
Ⅲ 国家邮政局申诉网站,可以投诉物流吗
当然复是可以的,在中国的所有制物流快递都归国家邮政局管。所以你可以在国家邮政局的网站对物流进行投诉。
Ⅳ 国家邮政总局投诉快递员有用吗
如果你已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,但对企业的处专理结果不满意,可以到属国家邮政申诉网站投诉,邮政总局会对快递公司下达处理结果,处罚非常严厉,到时你的电话一定会被快递公司客服打爆,一定会让你满意。但前提是你必须先要打电话到快递公司总部先投诉。快递公司投诉电话和邮政申诉网可以网络查。
投诉攻略:
国家邮政局网站投诉只需15分钟国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。
第一步:登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
第二步:成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
第三步:完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
Ⅳ 管理各个快递的邮政总局投诉电话是多少
邮政总局投诉电话:区号+12305
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中内通:容95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
Ⅵ 网上投诉快递公司去什么网站
网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地版址是:权
顺丰:顺丰速运-在线客服
圆通:圆通速递-在线客服
韵达:韵达速递-在线客服
申通:申通快递-咨询与投诉
中通:中通快递-投诉建议
EMS:中国邮政速递物流-在线客服
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。