⑴ 12306客服电话是多少
12306人工服务电话:12306
拨打12306的时候,按1,稍等一会,然后按0,就是人工服务了。
⑵ 12306客服电话是多少呢
直接拨打12306就可以了。12306就是客服电话。
⑶ 12306客服电话是多少
(1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
(2)定票范围:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。
(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。
⑷ 12306投诉人工热线电话是多少
要进行拨打客服电话,就需要进行获取到12306的客服电话,在搜索框中输入12306就可搜版索的结果,可以看到权有客服电话为:12306,订票的电话为:95105105
如果要获取到外地订票需加拨出发地区号,进行点击各地区号查询的,这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。
然后进行使用手机进行拨号,进行拨打为:12306
然后进行提示语音中,在键盘中进行输入“1”。
然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”,这样就转人工就成功了。
如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。
⑸ 12306客服电话多少人工
拔12306等待接通后听语音提示就好了!早上八点到二十一点是客服时间
⑹ 12306投诉人工热线电话是多少
这个您直接拨打客服电话,然后转接到人工即可,如果不是什么大事情还是不要投诉的好,做客服工作的心理压力还是很大的,互相理解
⑺ 12306投诉热线
通过12306铁路客服电话投诉。
1、中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)注册用户可通过本网站提交投诉事项,非注册用户可先行注册或通过12306铁路客服电话投诉。
2、受理站车服务质量及网络购票问题投诉,可根据投诉事项分类填写。
3、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内(含)的事项,乘车及订单信息自动提取;网络购票用户投诉30天以上事项及非网络购票用户投诉时,可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。
4、投诉须有明确的被投诉对象、具体的投诉事实和理由。
(7)12306投诉电话是多少扩展阅读:
下列投诉不予受理:
1、无具体的投诉事实;
2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁,或者判决、仲裁已经发生法律效力的,其他有关行政机关正在处理的;
3、纠纷双方曾达成协议并已履行,无新的投诉事由的;
4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。
5、对符合受理条件的投诉,铁路客服人员将于2个工作日内电话联系客户核实处理。
6、如撤销已提交投诉事项,请拨打12306铁路客服电话取消服务。
⑻ 12306人工服务电话多少
就是12306。
购票预售期按1;互联网订票咨询按2;余票查询按3;列车时刻查询按4;票价查询按5;实名制购票改签退票相关规定按6;区号查询按8;身份核验按9;人工服务按0。
⑼ 中国铁路的客服电话是多少啊
高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。
(9)12306投诉电话是多少扩展阅读
电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。
拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。
⑽ 12306的人工服务电话是多少
12306。
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
(10)12306投诉电话是多少扩展阅读
会员服务:
中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,100元车票最多可换800积分。
中国铁路客户服务中心(以下简称“12306”)客服人员向记者证实,参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。
《铁路客户服务中心会员须知》(以下简称“须知”),12306客服证实该文件存在。但12306客服称,没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。
“须知”称,铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。