㈠ 2个关于旅行社案例的分析
先说啊！我不是专业的，说的不好不要骂我~~~
问题1：现在的旅行公司的利润应该是不太大的，所以现在的旅游线路要加一些购物点，如果出现上述所说的把时间提前，而不至于游客起哄，作为导游应该做的是⑴把旅游线路作改动，最主要的 是把D市最经典的景点提供给游客，购物点不去这样可以省时间让游客多玩点。⑵现在的团队餐可以说是很垃圾的，很多的游客都会因为这些唠叨两句，我的 建议是在到达D市的第一次用餐，给游客提供团队餐，这样好让游客心理有数知道什么是团队餐，（只能吃饱，不能吃好）然后第二餐提供好的，在提供之前给他们说因为飞机的缘故，行程有所改变，这时游客的心理会知道这顿饭是旅行社弥补他们的。⑶最后给游客安排时间上要紧凑，把时间尽量的给赶回来点，让游客放心。
问题2：⑴小刘还因该了解该团的人员是老年人，是否哪个人有什么病？所去的景点能否对他的病有影响。就是身体状况了。
⑵在赶赴饭店的途中小刘可以加一些老年人爱听的话题，最简单的是带上一盘老年人爱听的CD等，遗漏的是这些老年人的口味，（爱吃辣的？咸的？等好在用餐时尽量做到对他们的口味）
⑶欢迎词我不会不好意思
⑷现在做导游礼貌当然少不了，我认为最成功的导游是能听到游客的笑声，就拿清点人数说：人到齐了吗？到齐了我们开会，请没来到的人举手。这只是个例子，别的就靠导游自己去想吧
呵呵，我也不是导游，我也很少跟团旅游都是自驾的多在这胡扯两句不好意思！！
写这么多谢谢你把最佳回答送我吧
㈡ 旅游法 案例分析
属于旅行社违约，合同约定必须是以大众或符合常规的语言进行表述，至于旅行社出现回笔误，那是旅答行社的责任。
旅行社必须退回客人垫付的三岛费用，并退回相应的没有游玩富春江的费用（此费用须经旅行社和游客双方商定）。
游客并不可在此基础上要求重新游玩一次约定行程，旅行社只对违约部分根据旅游合同相关规定退回客人费用。
另：旅行社此笔误属低级错误或有故意混淆概念的嫌疑，并有必要对此给予客人道歉！
㈢ 旅游法规的案例分析
你所提到的在“下榻宾抄馆没有作任何提醒和警示下，李某在客房洗澡时被热水烫伤”。由于你提供的信息量非常有限，不足以做出有效判断，以下建议供参考。
1、李某与旅行社签订的旅游合同应当就住宿宾馆标准有约定，如果旅行社提供的住宿宾馆与旅游合同相符，旅行社不构成合同违约。
2、淋浴器是一种普通公共洗漱用具，不需要特殊提醒或警示，宾馆淋浴设备的冷热水混水器上标有冷热（或蓝红）调节标志，就应当是尽到了提示义务。
3、如果宾馆淋浴设备正常，因洗浴者李某操作不当将自己烫伤，可以寻求是否符合旅游人身意外险或旅行社责任险相关保险条款，就洗浴者烫伤损害进行保险理赔。
4、如果是因淋浴设备在使用中突然间损坏，造成洗浴冷水突然中断将洗浴者李某烫伤，李某可以要求旅行社或宾馆就洗浴者烫伤损害进行赔偿。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条：旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
㈣ 旅游法律关系案例分析 ！！！跪求 答案。谢啦
可以追究旅行社的责任，如导游有过错，旅行社可以对其追偿
㈤ 旅游咨询师实操题案例分析 纠纷问题
旅行社需向张女士解释：由于客人自身方面的问题要求退团，即使签订了合同，只要旅行社方面没有损失，也可以全额退款。但是，由于距离出发日期不到72小时，所以交通票款已经有了损失，同时可以向张女士出具已购买的机票或火车票，并告知张女士：此时退掉机票或者火车票都至少有百分之十的损失。如果张女士无法理解，可以陪同张女士一同前往旅行社上级主管部门，由他们来协调解决。如果一直到旅游局投诉中心协调后都无法令张女士满意，那只能陪同张女士到法院去起诉旅行社，由法院判决。无论结果如何，都严格按照判决书执行即可。在整个解释，协调过程中，态度要和蔼亲切，但要保持原则。一般情况下，张女士这样的客人都需要感受到旅行社方面的诚意，但结果还是要取决于态度及方式方法。
㈥ 旅游法规案例分析
你这个是旅游合同法律制度考核要求及习题里面的题目吧！ 呵呵1. 旅行社与版饭店签订的合同是无效的权 因为饭店不是法律承认的合格法律载体 也就是无效的法人 所以 其签订是一切合同都是没有法律效力的。 2.正确，旅行社是在不知情的情况下与甲饭店签订是合同，旅行社在不知情的情况下，已经造成了隐形的损失和效力上的损伤。如果该旅行社的客人在此酒店出现任何事故，都是法律所难以解决的，其根源是因为饭店不具有法人资格，无法为客人取得合理索赔。
㈦ 旅游纠纷
这种东西。你们在付费的时候有签订合同么？
从旅游法的角度来看，如果临近这个温泉票的使用期限了，你们临时提出退票，旅行社的确是可以拒绝退的。。
旅游法合同中会提及，根据临近票据使用期限。当天、3天内、10天内、15天内、30天内应该有不同的退款百分比，你可以看一下。。
也可以和旅行社说，按旅游法流程来走，不过能退的也不会太多吧。
毕竟的确是游客方违约。
㈧ 旅游法规:案例分析
1.旅行抄社的辩称无法成立。除非是非袭人为因素，自然灾害所造成的，或因政府等特殊情况干涉。不然，没有按照旅行合同标准来操作就是违约。人多，旅游设施有限，都不是理由。不能成为降低档次的依据。
2.因为是09年的事情。如果按现在的“旅行社服务质量赔偿标准”来操作的话，那就是根据第8条，旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游金额与实际花费的差额。并支付同额违约金。
但因为具体差额没有无法明细，最多根据空调大巴车，与大客车的差价来退款。而4人间房间的费用与双标间的费用差额来退。一个人50元差不多了。