❶ 怎么投诉去哪儿网
当在去哪儿网消费被坑时,多次在去哪儿客服投诉无效情况下,可以到全回国12315互联网平台进行投诉处理,答维护正当权益。
方法/步骤
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通过上面全国12315互联网平台网站,进行注册,登陆后选“我要投诉”;然后点“同意”;
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在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”,第一个就是去哪儿网(住所:北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室);然后点右侧“选择企业”;接着点“确认”。
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填写自己的地址所在地,然后点“提交”;
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按下图填写业务信息(注:处理单位填海淀区),填写完后点“提交”,然后就提示成功。
等待12315处理就OK。
❷ 去哪儿网不给退钱,我该咋办
机票特价票退票攻略
1. 确认退票标准:打电话到航空公司询问自己的机票退票规定,或者查询航空公司代理机票销售手册。
2. 选择退票:会收到供应商或OTA平台的电话,告诉他们你已经询问了航空公司的客服,和应该退的机票价格,这时候他们应该会按照航空公司规定退款的。
3. 如果已经完成燃油税和建设费退款:先上航协、航空局投诉,叙述具体情况。
4. 拨打OTA平台客服电话:告知已经投诉的情况,并希望加急处理,如果无法快速解决将上社交媒体发布信息(微博@媒体、竞争对手、发动微信熟人找记者。)
5. 客服攻略:客服中有管理层、一般员工和兼职。如果遇到兼职接电话,八成是解决不了问题,这个也是靠运气才能找到一般员工(至少帮你发起流程),运气更好一点可能直接可以找到管理层(只要提到投诉、社交媒体,一般迅速解决问题),由于是概率问题,在问题没有解决之前建议一天一个电话尝试。
作者:陈韦良
链接:https://www.hu.com/question/21273155/answer/73948945
来源:知乎
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❸ 哪里可以投诉去哪儿网,订了酒店不能改期不退款
能退,酒店直销的那种,就是你订单号是100开头的那种,酒店同意退就能退
❹ 疫请去哪儿网商家不退款怎么办
不退款的话,可以找一下消费者协会,帮忙处理,你可以打当地的消费热线12315
❺ 怎么投诉去哪儿网
投诉去哪儿网方法:
1、登陆全国12315互联网平台网站,选“我要投诉”。
❻ 在去哪儿网订的机票取消订单了不退款怎么办
我刚刚遇到这种情况,往返机票近2k,开始写退票的时候,去哪儿网不但只退燃油费和机场建设费,客服态度还相当差;因为我买的是南航的,我电话给南航,南航说我买的是5折机票,是可以只收30%手续费,其余的都可以退的,但是这是代理商的票,他们也没法去处理,让我找代理商,于是我找去哪儿网重新申请退票,备注说我如果他们不按照正常程序退票,我就投诉,刚刚提交,去哪儿的客服就打电话过来按照30%的手续费扣除,其他的全部退了了!!!真是贱人啊,太黑了。。。中国人的维权意识太差了
❼ 怎么投诉去哪网
可以直接去消费者协会,登录消费者协会的官方网站,然后投诉去哪儿网或者是直接拨打12315,把你遇到的问题和投诉的内容告诉咱们就可以。
❽ 怎么投诉网站去哪儿网
投诉无门,
❾ 去哪儿旅行的订单不退款去哪投诉
如果提示正在退款则它会在它明示的时间内退款。 请不要着急,春节期间转账方面是会有些慢。 如提示已经退款,则可能是已经退款了,是自己没有看见。在退款的时候可以选择原路退回(钱是用什么支付的就把钱退回那个支付平台)或退回支付宝、个人...
❿ 怎么投诉去哪儿网酒店预付不退款
请问您的订单是到酒店支付房款还是在去哪儿已经预支了房款? 如果是到酒店前台付款的,不需要退订。 如果是已经在去哪儿预支了房款,也就是预付(团购或者正常的预付订单)处理流程如下: 1:团购:那么您会有13位的验证码,