百车投诉率

1. 百万客户投诉率定义

我估计你想说的是PPM吧。
PPM指Defective parts per millions，每百万个产品中的不良品数量。
公式版=（不良数量/总出权货数量）* 1000000。
它和常用的客户投诉的不良率是通用的，只是制造业，尤其是汽车行业偏向使用PPM来表示不良率。
如内部规定外部客诉100PPM，那就意味着每交货1000000个产品，最多只能出现100个不良品。换算成不良率=0.01%。

希望可以给你帮助。

2. 观致汽车16年百车故障率是多少

观致汽车16年百车故障率是百分之0.06。
百车故障率是指： 一百辆车内出现故障的几率,做实验的时候称百车故障率。

设备故障：
（1）一般是指设备失去或降低其规定功能的事件或现象，表现为设备的某些零件失去原有的精度或性能，使设备不能正常运行、技术性能降低，致使设备中断生产或效率降低而影响生产。
（2）简单地说是一台装置（或其零部件）丧失了它应达到的功能。
设备故障率是指：
（1）事故（故障）停机时间与设备应开动时间的百分比，
（2）是考核设备技术状态、故障强度、维修质量和效率一个指标。

3. 新车百车故障数是什么意思

你好，意思是100辆同品牌同型号的车，同个故障出现的频率！【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

4. 百车故障率242是什么意思

百车故障率是指：
一百辆车内出现故障的几率,做实验的时候称百车故障率。
设备故障：
（1）一般是指设备失去或降低其规定功能的事件或现象，表现为设备的某些零件失去原有的精度或性能，使设备不能正常运行、技术性能降低，致使设备中断生产或效率降低而影响生产。
（2）简单地说是一台装置（或其零部件）丧失了它应达到的功能。
设备故障率是指：
（1）事故（故障）停机时间与设备应开动时间的百分比，
（2）是考核设备技术状态、故障强度、维修质量和效率一个指标。

5. 90天内，每百辆车的投诉率是什么意思

事故率这个概念你应该明白吧，就是出事故的车辆占统计车辆的比例，一般要换算成百分比，即事故率乘以100%，即是你说的“百车事故率”了。

6. 百车故障率409是什么意思

百车故障率是指： 一百辆车内出现故障的几率,做实验的时候称百车故障率。
设备故障：
（1）一般是指设备失去或降低其规定功能的事件或现象，表现为设备的某些零件失去原有的精度或性能，使设备不能正常运行、技术性能降低，致使设备中断生产或效率降低而影响生产。
（2）简单地说是一台装置（或其零部件）丧失了它应达到的功能。
设备故障率是指：
（1）事故（故障）停机时间与设备应开动时间的百分比，
（2）是考核设备技术状态、故障强度、维修质量和效率一个指标。

7. 百车责任交通事故率的定义

就一家拥有多辆车辆的运输企业而言，为了准确考核事故频率，就制定了“百车事故率”这样一个指标，其实应为“每百车事故率”。用“发生事故的车数”指标除以“总车辆数”，就计算出了每百辆车发生事故的频率。（说明：当一辆车发生2次以上事故时，仍按照1次统计），这项指标主要考核的是事故车辆占总车辆的比率。可以反映单车肇事情况和公司的安全水平。

8. 百车故障率是什么

百车故障率是指：一百辆车内出现故障的几率,做实验的时候称百车故障率。

设备故障：

（1）一般是指设备失去或降低其规定功能的事件或现象，表现为设备的某些零件失去原有的精度或性能，使设备不能正常运行、技术性能降低，致使设备中断生产或效率降低而影响生产。

（2）简单地说是一台装置（或其零部件）丧失了它应达到的功能。

9. 百车故障率怎么看啊

1、汽车油表不准
我的车子购买了一段时间，现在有一个小问题，虽不影响使用，但是也搞得我很不方便。这个问题就出在我的油表上，它的准确度绝对令人怀疑。在前1/2的时候，指针下降得很慢，而过了一半之后，感觉发动机就像是在喝油一般，指针刷刷地往下掉。每次我都会在指针到达最后一条白线的时候去加油，可是有时候100块的油加进去了，指针上升到的位置却不相同。甚至有一次加满了油，指针却不能到顶，这是怎么回事？
诊疗意见：关于油表指针的下降速度率不相同这一现象，有可能是设计上的问题，有些车型的油表本身就不是依照线性方式设计的，前半程慢、后半程快这一现象应该是比较正常的。油表指针为不稳定，可能是油表的油位传感器有问题。如果确认加满了油以后，没表指针没有到顶，应该是油表的显示器有问题。这些问题到修理厂检修一下就可以了。

2、汽车电动车窗突然自动下降
我的车属于中高档次车型，4门电窗是标准装备，本来使用上是极其方便的，尤其是主驾驶侧的一键升降式设计，免除了通过一些收费站点的时候，要始终按住控制钮的麻烦，比我以前那车的电动门窗好多了。可是高级东西也有各种问题，现在我的主驾侧电窗每当升到顶后，会突然自动下降一段，弄得我每次关窗的时候，还要小心翼翼地控制着它，省事变成了费事，会不会是控制系统出了问题呢？
诊疗意见：一般高级轿车在电动车窗的设计上都会安装一个防夹功能，可以避免由于意外操作造成的人员伤害。在车辆的使用过程中，如果车门顶框内部镶有部分物体，车窗升到此部位的时候，传感器会启动防夹功能，使车窗下降。另外，有时候在高速行驶过程中，由于电压的原因会使玻璃无法沿着轨道顺利上升，也会导致防夹功的功能的启动。这种情况下，最好到特约维修站进行一下调节，检查一下是否有异物影响车窗升降，并进行调整。

3、汽车车灯密封不严
前段时间气候变化无常，经常有暴雨现象出现，我的车子也算是几经风雨，总算老天保佑，我车子度过了一次又一次危机，没有成为都市立交桥下积水的牺牲品，这其中也有一部分是我驾驶水平过硬的功劳了。虽然车子没在雨中牺牲，但是这连绵的雨水确实为我带来很大的麻烦。只要一下完雨，我车的前大灯内就是一片水雾蒙蒙，你说这水雾在灯罩里面我也没法擦啊！想到车内现雾气的时候，可以利用暖风烘烤的方式去除，不知这种烘烤的做法是否也适用于车头灯呢？
诊疗意见：由于车灯密封不严，在清洗和下雨的时候很容易造成进水，而当内外温差较大的时候就会形成雾气。这个时候最好不要进行高温烘烤，车灯的材料一般都是塑质，如果烘烤温度过高，很在可能会造成车灯外表软化变形，影响使用和美观。另外，现在的车灯一般都是整体式的，透明的灯罩之后，还会粘有一个保护灯体的背板，高温烘烤也会造成二者之间的粘合胶质熔化，增大车灯进水的可能性。一般来说，车灯内的水分在白天阳光的照射下就可以很快蒸发消失，如果你的车灯频繁出现进水现象，则应当到服务站检查一下灯体，看看是不是由于碰撞导致车灯损坏，致使频繁进水。

4、汽车发动机点火困难
我的车购买了有近1年时间了，现在出现的问题是在每次点火的时候都十分困难，需要点4、5次，发动机抖动很厉害，发出“轰轰”的声音，这1年的时间里，我每次都按时进行保养，机油还选用的是比较高级的品牌，各个滤芯的更换时机更不敢有误，可是为什么还会发生这种问题呢？
诊疗意见：这种情况应该是由于喷油头阻塞造成的，估计在清洗喷油头之后可以恢复正常工作。另外，进气门附近的积碳也会是原因之一。如果积碳清理不净，虽然喷出来的油能进去，但是有一些吸附，会造成油耗高、进气异常等问题，势必影响发动机的工作状况。因此去维修站把这些部件清洗一下，是解决的最佳途径。