一.专利投诉,您可以从以下6个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品与专利存在差异
1) 对于外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和专利在外观上的任何不同之处
2) 对于实用新型专利的投诉,您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点,或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录,该销售记录可以是您自己的,也可以是他人的线上公开销售资料:
1) 在阿里巴巴中文站的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
2) 在阿里巴巴国际站上收到的询盘,提供询盘截图
3) 在速卖通平台的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
4) 在淘宝网的交易记录,提供订单编号及后台交易截图
5) 在敦煌网等其他电子商务网站上的交易记录,提供后台交易截图线下公开销售资料:
a、销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
1) 网页资料,比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料,提供链接及网页截图
2) 国内外的专利资料,提供专利编号及专利信息的截图
3) 报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片
4. 您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书,如果专利权人不是贵公司的名字,需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书,授权书上需要有专利权人的签字或者盖章(专利权人是个人则需签名,专利权人是公司则需盖章)
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1) 专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2) 《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3) 法院或者行政机关的判决书
二.针对商标投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况,如您已获得商标权人授权等
三.针对著作权投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等,或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同.发票等
3.其他不侵权的情况,如您已获得著作权人授权等
㈡ 阿里巴巴国际站如何投诉盗图同行
需要提供原图和花絮图才可以进行投诉。
最新的原图等级是4等级,也就是CLASS 4,成功率比CLASS 3大,现在很多人恢复的是CLASS 3等级原图,作图速度快,成功率完全是碰概率。不要再纠结CLASS 3是原图,CLASS 4不是原图了,自己用最新的单反随便拍摄一张图,检查一下,到底是CLASS 3还是CLASS 4吧,最后再强调一次,CLASS 4才是最高原图等级!申诉的时候概率最高!远比CLASS 3等级原图好!
恢复CLASS 4等级原图,并申诉成功方法看网络经验网页链接
㈢ 阿里国际站的知识产权被投诉怎么让对方撤诉
[资政知识产权]:如果投诉方不撤诉那是没办法的,你只有反诉或者和对方沟通。如果选择反专诉,属一般你有较大的底气说明自己未侵犯对方知识产权。当然如果你付费用户,建议你直接联系你的销售顾问,他会帮你想想办法。
㈣ 阿里巴巴国际站 投诉扣分怎么消除
知识产权投诉第一次收到5日内被再次投诉不扣分,5日后再次被同一投诉方投诉开始扣分,具体参考阿里巴巴国际站后台知识产权规则
扣分消除的方式:
发起反通知,证明投诉方的投诉理由不成立,我方并未构成侵权,若反通知成功则已扣除分自动补回
扣分记录一年后系统进行消除(需要等待一年)
联系投诉方让其撤诉可直接消除扣分
㈤ 阿里巴巴国际站被举报了怎么解决
阿里巴巴就是法院,有霸王条款的,最好及时提供有效证据,时间过来就不保了专。。
阿里巴巴里面有一属条,当被第三方投诉时候要在合理期限类提供发证明。
我的账号被第三方投诉没有发货,结果阿里巴巴要求我们在2天类提供有效证明或者解决问题。
我们当天就提供了发货单号。但是阿里那边说单号不能够做为证明。封了我们的账号
接下来的几天我们提供了更多的证明我们没有利用阿里平台去骗客户。那时候的发货单号也是有效的单号,底单,快递公司的证明都上来了。
但是阿里还是以没有在2天内提供证明,封了我们的账号。
这个2天按照他们的合同也没有在合同里面写明。为什么出了问题后,他就限定2天。,现在他们自己去找快递公司取证我们的单号证明是否是有效的3天了还是没有结果。。
阿里的霸王条款是否有漏洞,怎么去破解他们的霸王条款?
谢谢!
㈥ 国际站上被投诉侵权了怎么处理
第一次被投诉不进行扣分处理,从第二次开始才扣分(具体第二次判断时专间基准和扣分细则参考属后台帮助页面)
点开投诉页面查看被投诉原因,若确实是你方因素导致侵权,删除侵权产品并排查其他产品是否侵权(若商标侵权基本是关键词侵权,通过全文搜索工具可排查其他产品是否包含品牌词并进行处理)
若不认可投诉结果可发起反通知,进行反投诉,不过没有足够的证据一般反通知难胜诉
或者你可以拨打投诉方信息处的电话,道歉说明你们会处理侵权产品,并请求对方进行撤诉
㈦ 阿里巴巴国际站被投诉 b2b
发东西应该告诉顾客,那些海关可以通过,那些怕扣留,就不发撒。不要什么都发。
㈧ 求助阿里巴巴国际站如何投诉国内不给货的供应商
如果是在阿里巴巴平台产生的交易,后台有退款和投诉按钮可以写明投诉原因,平台会处理,要是线下完成的交易,只能采取司法途径了。
㈨ 怎样在阿里巴巴国际站上处理投诉与被投诉
主账号登录国际站后台
鼠标移动到右上角的卖家服务中心
看到知识产权保护系统
点击进去以后登录
可以看到被投诉案件详情
以及自己可以发起投诉案件。