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保单投诉平台

发布时间:2021-10-11 20:08:21

A. 怎么投诉保险公司

(1)投诉方式:打12378银保监投诉电话
这是最强有力的投诉渠道之一。之所以强有力 ,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ,算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年 ,投诉量就达到93719件 ,平均每天高达几百个。保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报。保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求:如果达不到要求 ,就会下调保险服务评级 ,甚至被监管约谈。保险公司一般都怕这招。在中国 ,保险公司能不能成立 ,保险公司能不能卖某款产品 ,产品条款应该怎么写 ,价格应该怎么定 ,甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
(2)打12378需要提供哪些信息?投诉人的基本信息:个人投诉的 ,要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码;法人投诉的 ,要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人/主要负责人的姓名、职务等。被投诉人的基本信息:包括被投诉的保险机构/保险中介机构的名称 ,被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构/中介的名称。投诉内容:包括投诉的请求 ,主要事实、理由 ,以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料 ,投诉人无需提供。
(3)12378的各阶段处理时限规定:虽然根据官方办法规定的时间大家看起来很长很久 ,但其实这些时间节点都是每一步流程的“deadline” ,一般不会拖很久 ,最快的甚至上午打电话 ,下午就接到保险公司客服来电反馈了。所以“12378”堪称保险消费投诉的大杀器!

B. 怎样投诉保险公司,急!!

一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投诉电话。另外一种就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。

我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!

C. 投诉保险公司电话号码

一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投诉电话。另外一种就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。

我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

D. 投诉保险公司打哪里电话是多少

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投专诉电话。另外一种属就是找专业的保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。

我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!

E. 专业的保险投诉平台有吗

你这样的情况找他们分公司的没有用的,蛇鼠一窝的,他分公司的能给你解决么?我在世纪保网见过类似的投诉,通过他们的受理后,帮投诉者解决了这个问题的,你可以去试试看,他们算是比较专业的保险投诉平台了。纯公益性质的,不会要你任何费用。

F. 网上投诉可以在保险公司网络平台

您好!之所以车险在网上交比在保险公司交便宜那么多,是因为相比传统的保险销售渠道,网络平台由于省去了代理人等中间交易环节,降低了保险公司的运营成本。不过,车主在网上购买车险要注意以下事项:
1、要核实网站是否正规,车主在网上购买车险时,需要核实网站是不是保险公司的官方网站。避免登录到假冒的网站,造成不必要的损失。其次要认真审读条款,避免造成自己权益的损失。
2、投保人通常会收到短信和电子保单,保存好这些凭证有利于日后理赔。
3、在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式等。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

G. 如何投诉保险公司

如何对保险公司进行投诉呢?通过大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;也可以通过别的手段:1.媒体投诉;2. 12378电话投诉;3. 邮寄投诉材料到银保监会

一、保险公司投诉
这个投诉是针对与业务员的纠纷
目前,保险行业从业人员素质参差不齐,遇到不专业、不靠谱、爱忽悠的业务员也是常见的。
如果与保险业务员沟通无效,可以直接找保险公司沟通,一般情况下如果确实是业务员的过失,保险公司都会给出合理的解决方案。
二、如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
但这也要求消费者提供有效证据,最重要的一点是,买保险时要认真看条款,哪些赔哪些不赔在买的时候就要清楚,不然等出险了再去看保单就来不及了。
三、媒体投诉
保险本身口碑就差,大众对保险的警惕性也很高,要是出了个大新闻,很多人对保险公司的印象就差了、不信任了。
媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力,注重媒体影响力的保险公司会主动解决纠纷。
四、12378电话投诉
这是最有效、最强有力的投诉渠道,该电话热线是2012年由保监会开通的。
消费者可以拨打该电话维权热线,根据要求提交相关的证据。在保监会审核通过后,保监会会联系保险公司帮助消费者解决问题。
五、邮寄投诉材料到银保监会
12378不一定能够打通,线路忙碌。很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由,有的时候还需要别的申诉材料,所以一通电话很难一次解决。更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信,把相关材料进行邮寄

H. 求助,如何投诉保险公司

一般投诉保险公司的方式有,打该保险公司的投诉电话。另外一种就内是找专业的容保险投诉受理平台进行投诉,三就是找消协进行消费维权方面的投诉。

我不建议第一种和第三种,因为这两种当时操作难度较大,最后可能是不了了之。第二种比较好一点,一般第三方保险投诉平台都是免费受理的,与前两种一样,不会给你再带来维权费用,而且第三方机构他们专业性比较高,什么样类型的投诉都会遇到,所以能很快的帮你把问题处理好。推荐你上世纪保网投诉这家保险公司,相信很快就能给你解决这个问题,祝您好运!

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