建筑装修投诉

1. 装修纠纷找哪个部门处理

一、消费者协会

当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，我们便可以向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

二、行业协会

当消费者遇到装修纠纷的时候，投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门，开辟专用投诉电话。（可根据自己所在的城市，查询投诉电话。）

三、媒体监督

媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时，也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布，愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力，特别是一些不在乎品牌形象的小公司，也会无视业主的要求，最终导致维权困难。

四、法律途径

当采用各种方法无法维护自身权益时，消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉，要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错，法院判决具有法律上的强制性，企业也必须负起责任。

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如何避免装修纠纷？

为了避免麻烦，在装修之前必须明确以下6点，这样有助于消费者提前规避不必要的装修纠纷。

1、建议消费者不要盲目开工，最好在家居装修前先学习一些装修的基本常识，了解家装过程中容易出现问题的环节，掌握相关的政策以及法律法规，这样才能最大限度降低家装过程中产生纠纷的可能性。

2、在选择家装公司的时候，一定要对家装企业验明正身。尽量选择资质齐全的大型家装公司。家装企业不仅应当具备工商行政管理部门核发的营业执照，还应当具备建设行政主管部门核发的建筑业企业资质证书。

3、消费者要与家装公司签订完整的家装合同。消费者最好与家装企业签订由各个地区工商行政管理局监制的《家庭居室装饰装修工程施工合同》。正规家装企业在与消费者签订家装合同时，使用的基本上都是这个版本的合同。

此合同中，不仅明确了工程概况、付款方式、工程验收、违约以及保修条款等大的条款，更将工程报价单细化，包括了工程材料的名称、品种、规格等详细条目。签订详实的合同，施工便有了执行的依据，即便在家装过程中产生了纠纷，也可以有理可循，更方便取证。

4、消费者在签订合同时，要仔细阅读合同条款。切不可轻信家装公司的花言巧语，一定要求家装企业将口头承诺写入合同并盖章。在合同签订的过程中，消费者一定要注意审核条目内容。合同中家装企业的办公地址、电话等联系方式是否准确。合同的乙方是否就是所选用的家装企业。合同中是否明确划分违约责任以及是否明确争议的解决方式。还要仔细研读工程概况，做到心里有数。

5、最好在家居卖场签订家装合同，这样就像是给家装上了「双保险」。如果出现纠纷，若家装公司对于问题一再推诿，消费者也可以要求签订家装合同的家居卖场出面进行调解。但是，需要注意的是，在签订合同的时候，除了要求家装公司加盖合同章外，也要到卖场加盖合同章。

6、消费者要注意保留家装过程中的每一个凭证。尤其是装修中间环节产生的收费，一定要注意保留收据，哪怕是字据，这都可以作为日后纠纷调解过程中的凭证。

参考资料：网络-中华人民共和国消费者权益保护法

2. 装修扰民怎么投诉电话

装修扰民可以拨打12369投诉。

不符合以下行为的噪音污染可以拨打12369投诉：

一、作业内单容位在夜间10点~次日早上6点施工的，没有取得环保部门出具的夜间作业证明的；

二、因特殊地质条件限制确需使用的高噪声设备，在法定节假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12时至14时、20时至次日8时作业施工的；

三、每日12时至14时、20时至次日8时，在已竣工交付使用的有居民住宅的建筑物内进行产生噪声装修的；

四、抢修抢险作业不受上述限制。

(2)建筑装修投诉扩展阅读

《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》中规定：

第三十八条违反本条例规定，有下列行为之一的，由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚法》处罚：

（一）在街道、广场、公园等公共区域以及疗养区、风景名胜区，未经县级以上人民政府批准，使用大功率的广播喇叭或者广播宣传车的；

（二）采用发出高大声响的方法招徕顾客的；

（三）从室内或者公共区域发出严重干扰他人噪声的；

（四）未按规定安装或者使用特种车辆警报器的；

（五）在禁止机动车、船行驶的地段和时间行驶机动车、船的。

3. 邻居装修扰民找谁投诉

1、依据《民法通则》第八十三条的规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。因此，当装修产生的噪音妨碍了邻居们的正常生活时，实施装修的业主理应在邻居的主张下停止装修。
2、装修所产生的噪音，在一定程度上构成了噪声污染。《环境噪声污染防治法》第二条第二款中规定，环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。而依据环境保护部2008年8月19日发布的《社会生活环境噪声排放标准》中的规定，住宅属于噪声敏感建筑物，其噪声排放限值在40分贝到50分贝之间，该标准据专家通俗估计相当于两个人在房间里说话，互相能够听清楚的一个音量，而超过这个音量，就可以算做噪音扰民了。因此，距离较近的装修噪音通常都已构成坏境噪声污染，居民可以向环境保护行政主管部门投诉。
3、我国已有具体的法律法规对装修扰民作出规定，居民可以依法主张自己权利。《环境噪声污染防治法》第四十七条规定，在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。

4. 邻居装修建筑垃圾不清理怎么投诉

1、首先邻里纠纷可以找小区物业、街道办（村委会）的人出来协调，邻里间见面的机会多，关系不能僵化;
2、如果仍不能解决，可以选择走法律途径。
根据《物权法》第九十一条不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。相关规定你本人可以以邻居侵犯了你的相邻权为由向人民法院起诉，请求法院判决邻居排除妨害，消除危险，清理垃圾。

5. 小区里违章装修找哪个部门投诉

居民小区内的违法建设，由县级以上人民政府建设行政主管部门责令限期拆除，并对业主、物业使用人处一千元以上五千元以下的罚款，对装饰装修企业处五千元以上五万元以下的罚款；逾期未拆除的，县级以上人民政府建设行政主管部门可以申请人民法院强制执行。

参考：《物业管理条例》
第六十六条违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用：
（一）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；
（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；
（三）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。
个人有前款规定行为之一的，处1000元以上1万元以下的罚款；单位有前款规定行为之一的，处5万元以上20万元以下的罚款。
《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令 第 110 号）
第五条 住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：
（一）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；
（二）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；
（三）扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体；
（四）损坏房屋原有节能设施，降低节能效果；
（五）其他影响建筑结构和使用安全的行为。
本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。
本办法所称承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。
第六条 装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：
（一）搭建建筑物、构筑物；
（二）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；
（三）拆改供暖管道和设施；
（四）拆改燃气管道和设施。
本条所列第（一）项、第（二）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（三）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（四）项行为应当经燃气管理单位批准。
第三十九条 未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照《中华人民共和国城乡规划法》及相关法规的规定处罚。
第四十条 装修人或者装饰装修企业违反《建设工程质量管理条例》的，由建设行政主管部门按照有关规定处罚。
第四十一条 装饰装修企业违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，不按照规定采取必要的安全防护和消防措施，擅自动用明火作业和进行焊接作业的，或者对建筑安全事故隐患不采取措施予以消除的，由建设行政主管部门责令改正，并处1千元以上1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处1万元以上3万元以下的罚款；造成重大安全事故的，降低资质等级或者吊销资质证书。
第四十二条 物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反本办法规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费2至3倍的罚款。
第四十三条 有关部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予行政处分。

6. 装修吵死了打什么电话投诉

装修投诉可以打110或12369这两个电话。对于房屋装修所产生的噪音、交通类噪音、娱乐类噪音等，我们可拨打110，向当地公安机关投诉；对于建筑施工所产生的噪声污染，可拨打12369向当地城市管理部门投诉。

很多业主觉得邻居家白天装修很吵，于是就要想办法来解决。至于白天装修吵死了怎么办，具体的处理措施如下：

装修时间是有规定的，休息日不允许大噪音装修，工作日在休息时间段也是不可以产生装修噪音的。建议业主写一份书面信，类似告知一样的贴在装修业主的家门上。

如果业主不在家，或者是贴了书面告知没有用，那就去和装修工人沟通，让他们尽可能产生较小的噪音，也不要在休息时间段内做大噪音的工程。

如果协商无果，那就去跟物业投诉，投诉没有用的话，那就拨打110。

7. 装饰公司装修不合格要向哪里投诉

装修公司装修不合格，可以向所在地区的工商行政管理局、消费者协会、中国315、建筑装饰协会进行投诉，也可以向一些提供装修投诉的报纸电视等媒体进行投诉。

8. 楼上装修往下扔建筑垃圾找谁投诉

楼上扔东西扔到底楼（我们住在底楼），脏乱差，我们想给楼上的住户贴纸条，叫他们不要乱扔垃圾，写什么好
通告：1）本人的小舅子在公安厅警犬训练基地，即将定期在本楼道进行基础训练，具体方式是对扔到楼下的物体吸取气味特征，然后向楼上逐层搜索，寻找匹配符合的住户；首先对该住户的门口确认，再对该住户的人体气味特征进行确认。进攻性大型犬类对于人类有威胁，为了你的生命安全，请在验证过程中保持镇定，遏制多余的动作和语言，以保证您的生命安全。每星期有几天，该警犬会在你的门口守候恭候你的到来，你可以有礼貌地回应哟。
2）公安大学物证鉴定专业即将在此进行DNA生物特征识别工作，检材是楼上扔下了的食物、毛发、烟蒂、牙签；因为生物DNA特征是比指纹、住址、家庭电话、生存必须客户资料更高级的私人信息，能预测你的未来疾病、癌症、性格等各种致命的缺陷，在公布前，请楼上用户前来认领为盼，并且要你全额承担检验费用。3）提取到您的指纹也将公开，他人可以在指纹识别装置上模仿你的活体指纹，如有意见，请尽快来访，提出你的申请和要求为盼。4）每隔三层楼安装微波、红外、超声波综合定位测试仪器，对空间移动物体进行实时定位、摄影与记录存档，并且用高压射流、控制爆炸、激光束消灭、烧毁空间移动的杂物，为了您的安全，请主动避让激光束，以免遭到不测。5）定期对楼上扔下来的垃圾，根据污秽程度、各自重量，向所有楼上住户扣除物业费用。

去购买军用的烟雾燃烧弹、照明弹，去购买警察的催泪弹、爆震弹、闪光灯，去爱国卫生部门购买熏蚊子的蒸熏燃烧药物，去防灾减灾部门购买人工降雨弹、去烟花企业购买彩色发烟弹、二脚踢等发射上去才爆炸的爆竹烟花，你就在楼下，向上面发射呀，熏呀。
请气象部门来发射探空火箭，请地对空导弹营来进行打靶练习，
用高压水枪经常清洗楼上的外壁呀，向上面晾晒的衣服喷射彩色墨水哇。
再用激光和聚光射灯向上面照射呀！

9. 关于装修施工扰民时间上的规定是早上几点

关于装修施工扰民时间上的规定一般是早上8点。

根据《中华人民共和国环境噪声版污染防治法》规权定：

法定休息日、节假日全天，及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业。在其他时段内作业的，应当采取噪声控制措施，减轻对周围居民的干扰。

(9)建筑装修投诉扩展阅读：

扰民具有某种影响力的人或组织粗暴对待相关民众利益的作法，一般指噪声扰民。首先要看是否达到扰民标准，如果没有达到投诉也是没有用的。

装修又称装潢或装饰。是指在一定区域和范围内进行的，包括水电施工、墙体、地板、天花板、景观等所实现的，依据一定设计理念和美观规则形成的 一整套施工方案和设计方案。