中国移动投诉中心电话

① 中国移动集团总公司的投诉电话是多少

如果你是对他们的服务或者业务有不满意的，你可以直接拨打12315消费者投诉举报电话进行反映，会有相关人员去了解相关情况的~

② 中国移动投诉中心

移动投诉可以拨打10086人工服务。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客回户提供免费答服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

③ 中国移动总部投诉电话是多少

10086。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提版供有关权移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

(3)中国移动投诉中心电话扩展阅读

北京移动自2009年1月22日起，对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线，转接到人工服务接听时，坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名，性别信息，向客户首先进行首问候语服务；

问候语为“XX先生/XX女士您好，很高兴为您服务！”如系统显示的客户信息不准确，座席人员将征询客户同意后，核对客户姓名、性别等信息并记录，提交后台更新使用者信息。

10086客服热线首问候语服务的增加，使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感，体现了北京移动无处不在的贴心服务。

④ 投诉中国移动打什么电话

可以拨打12315。

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话，在中国移动消费时遇到不合法的情形也可以拨打12315投诉。

1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、在消费过程中，当的合法权益受到侵害时；

3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请拨打12315投诉举报电话，如发现经济违法违规行为，将依法查处。

(4)中国移动投诉中心电话扩展阅读

除了外部投诉，中国移动(微博)还开通了网上投诉渠道，用户可通过中国移动总部及各省级分公司官方网站进行在线投诉。

2010年，中国移动集团和各省级分公司都启动了以10086.cn为统一域名的官方网站。在此基础上，中国移动正式开通了网上投诉渠道，而此前中国移动用户的主要投诉渠道是客服热线。

据了解，全国任一省份的用户只需填写姓名和手机号，即可针对自身遇到的信息安全、网络质量、通信费用等问题，对中国移动旗下任一省级公司的服务进行在线投诉。