集邮投诉处理

『壹』 邮政网站投诉后，对处理结果不满意怎么办

你好
如果只是简单投诉后如果对结果不满意
可以继续申请投诉
请到国家邮政管理局网站进行申诉
请知悉

『贰』 邮局服务态度差如何投诉

第一步,先找邮政复局投诉科制投诉,要求他们在十天内[最迟不得超过半个月]作出书面答复.
第二步,用你收到的信封原件和邮局的书面答复作为证据向工商行政管理部门投诉要求处理,并要求处理结果的书面答复.
第三步,用以上证据和工商行政管理部门的答复作为证据向人民检察院提起控告因为邮政工作人员偷拆邮件是属于违反宪法的特别严重的职务犯罪是属于刑事案件.特别是经常性的偷拆人民群众的私人信件的行为更应该是检察院直接办理的案件.
第四步,用以上证据和工商行政管理部门的答复作为证据向人民法院提起诉,要求赔偿损失.
要特别提醒你们的是:要保存好原始证据,不能在投诉过程中随便就把原始证据交给投诉过程中的工作人员,一般是交复印件,如果他们一定要求你交原件,你在交出原件的同时必须要索取收据,他们如果不开收据的话你就一定莫把原始证据交给他们,否则一旦他们毁灭了你的原始证据过后你就毫无办法打赢官司了.

『叁』 国家邮政局的投诉怎么撤销

似乎是撤不了的抄，没有修改袭和撤销的功能，我投诉过顺风，他们还给我拿了箱百事可乐道歉，也想让我撤销，不过这个似乎只有网站的人核实回复的，发帖人是解决不了的，你跟他们说在烦你你就在投诉几个，把电话拒接不就好了

『肆』 11183投诉处理流程是什么

11183投诉处理流程方法如下：

11183，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。

号码详细资料：

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

客户投诉处理的流程如下：

1、 记录客户投诉内容

利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容，如投诉人，投诉对象，投诉的要求等。

2、判断客户投诉是否成立

了解客户投诉的内容后，要判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不成立，可以用委婉的方式大幅客户，去的客户的谅解，消除误会。

3、确定投诉处理部门

根据客户投诉的内容，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、 投诉处理部门分析原因

要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。

5、 提出处理意见和方案

根据实际情况，参照客户的要求，提出解决投诉的具体方案，如退货，换货，维修，赔偿等。

6、 提交主管领导批示

对于客户投诉问题，领导应予以高度重视，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，及时作出批示。

7、实施处理方案

及时实施处理方案，对直接责任人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

8、总结评价

对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水平，降低投诉率。

以上内容参考：网络-11183

以上内容参考：网络-11185

『伍』 投诉了国家邮政会很快处理吗

投诉处理一般不会很快，除非媒体或者网上曝光，不然一般都没什么结果。

『陆』 中国邮政投诉网一般多久处理投诉

正常情况下是3个工作日做出处理回复，如果3个工作日内没有收到回复，可以继续打11185投诉，直到回复为止！（邮政法明文规定的）

『柒』 邮政邮票年册怎么投诉

这个种情况主要是不合适的话，你可以直接投诉邮政。

『捌』 邮政服务投诉从业人员，对待投诉应该采取什么措施

先予以核实，然后根据结果区别对待。

『玖』 邮政投诉没有人处理怎么办

我觉得如果有这种情况，你可以直接打客服电话进行一下咨询