饿了么客服投诉电话

1. 饿了吗的人工服务电话多少

饿了吗的人工服务电话是1010-5757。

2018年3月，饿了么正推广一款外卖餐盒，采用一次性设计，除了用户之外，其他人打开餐盒就将无法再次完好封闭，用户可在签收之前查看“安全扣”完好性，来判断外卖是否在运输途中被打开。

如果骑手送来的外卖餐盒安全扣已经断裂，用户有权拒绝收货，并向平台进行投诉。

新的盒盖上采用了双层卡扣，普通的一次性塑料餐盒只有一层卡扣，外卖在配送途中难免因颠簸而出现汤汁撒漏。安全餐盒双层卡扣的设计，使得餐盒整体的密封性得到极大增强。

(1)饿了么客服投诉电话扩展阅读

相关事件

立案查处

2017年2月19日，北京市食品药品监督管理局对外通报,大兴区食品药品监督管理局依法立案查处“饿了么”平台3家违规餐厅,执法人员已现场责令上述3家线下实际经营者立即停止非法经营项目。这3家餐厅分别是:麦特汉堡餐厅、英雄堡炸鸡汉堡、李记腊汁肉夹馍。

2017年12月29日，上海市食药监局约谈饿了么、美团、网络外卖三家网络订餐平台。三家平台均表示已有部分措施。

2018年4月，因存在不正当竞争和垄断经营行为，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。

2019年5月13日，北京互联网法院依据消费者权益保护法做出判决：饿了么作为网络交易平台提供者存在提供信息不真实的情况，作为配送服务提供者存在隐瞒可能影响交易的重要信息的行为。

参考资料来源：官网-饿了么

2. 饿了么怎么投诉

你好！请问你来的问题解决了么？源我的问题跟你有点相似，也是新用户问题！他们说买家用的是刷单的软件，可是我们东西送出去了，不分青红皂白，系统判定我刷单，连个刷单提示都没有，可是我有证据，但他们不相信我给出的证据，只按照死规矩办事，导致里面的钱取不出来，招客服，市场经理都没办法解决！他们都是推来推去，说都没有权限，出问题了没有权限，找个有权限能解决问题的人还没有！说他们只用邮箱跟饿了么上级联系！难道饿了么就没有能提商家解决问题的人么？辛辛苦苦挣的钱！难道就没有能替我们这种被冤枉的商家给个说法么？

3. “饿了么”官方电话是多少

饿了么官方电话是：抄

24小时客服热线 :10105757

每天 9:30 - 21:30 为您解答问题;

客户服务：[email protected]

意见反馈：[email protected]

商业合作：[email protected]

饿了么

“饿了么”是一家网上订餐平台。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台[1]，公司创立于2009年4月，由张旭豪、康嘉等人在上海创立，隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司。

起源于上海交通大学闵行校区。截至2014年10月，公司业务覆盖全国近200个城市，加盟餐厅数共计18万家，日均订单超过100万单，团队规模超过2000人。

2017年8月24日，饿了么正式宣布收购网络外卖。

2017年9月15日，饿了么母公司拉扎斯集团发内部邮件，宣布饿了么和网络外卖继8月24日合并后的首轮架构调整通知。

出任网络外卖新CEO的是魏海，负责网络外卖业务及双品牌战略落地工作。根据公开资料，魏海在饿了么的职位是商业分析副总裁。

2017年9月，环保组织起诉外卖平台:一次性餐具应明码标价。

4. 饿了吗的人工服务电话多少

• 饿了吗的人工服务电话是：1010-5757。

  

• “饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，“拉扎斯”版来源权于梵文“Rajax”，寓意着“激情和能量”。公司始终将自己定位成一家创业型公司，充满激情，充满能量。公司秉承“极致、激情、创新”的信仰，致力于推进餐饮行业数字化的发展进程。

• 饿了么是中国最大的餐饮O2O平台之一，是中国专业的网络订餐平台，致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程。它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供一体化的运营解决方案。2015年1月27日，饿了么宣布完成3.5亿美元E轮融资。2015年7月31日，博雅天下传播机构副总裁郭光东，宣布离职加盟网上订餐平台饿了么。2015年8月16日，饿了么宣布推出网上订餐开放配送平台，主打即时配送和开放平台概念，蜂鸟系统会支持这一平台。

5. 饿了么的客服电话是多少

不知道你是那个地方的，每个地方的电话都不同，你可以拨打114查询专线咨询下你地区的电话。

6. 饿了么客服电话多少

1010-5757

网页链接

7. 饿了吗总公司投诉电话

您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。【回答】

亲～已经查询到了饿了么的总公司投诉电话饿了么，全国统一客户服务（投诉）热线:10105757
有任何问题都可以直接投诉
【回答】

8. 如何联系到饿了么的人工客服

在饿了么上点外卖遇到问题时，可以通过饿了么APP联系人工客服去解决问题，因此，联系饿了么的人工客服具体操作步骤如下：

1、打开手机，在手机上打开饿了么APP并登录个人账号。

注意事项：

1、如遇到电话无法接通情况，可以先了解客服的工作时间，选择低峰期拨打。

2、要充分利用在线客服或其他在线反馈渠道。

3、要谨防虚假电话，先从官网查验电话是否属实，确认后再拨打。

9. 饿了么客服电话多少

饿了么服务热线：10105757

遇到问题都可以拨打电话进行咨询，比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。

饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

(9)饿了么客服投诉电话扩展阅读：

从监管层面讲，必须界定好外卖平台与接入餐饮商家之间的关系，规定好责、权、利的主体。平台负哪些责任、餐馆负哪些责任，出现什么样的问题应该由谁来管，“谁的娃娃谁抱走”。

同时加大市场检查系统、市场评价系统的建设，线上线下一起建构起良性的市场秩序。酝酿许久、即将出台的网络食品经营监督管理办法，对网络平台的义务做了明确表述；部分省市也做了一些管理创新，包括实行平台向监管部门报送制度等等，都在尝试勾勒清楚这个责权利的框架。

对于各个网络订餐平台来说，也应该有更多自律意识。互联网经济竞争激烈、更新换代快，然而，“唯品质不破”。中国消费者必然会走过图快图便宜的阶段，进入“品质时代”。

不管是坚守严格的审查底线，还是以即时视频监督等方式增加透明度，网络平台方显然有很多工作可以去做——眼里不能只是圈更大的地、做更大的份额。没有品质与口碑保障，丢失市场与份额是“分分钟”的事儿。