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投诉食品店

发布时间:2021-10-08 08:10:49

❶ 食品安全到什么部门投诉

向当地食品卫生监督局举报或工商局举报投诉。投诉渠道:“12331”电话、网络、信件、走访等。全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”。

《食品药品投诉举报管理办法》已于2015年12月22日国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过,自2016年3月1日起施行。

第十一条:

投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

提倡实名投诉举报。投诉举报人不愿提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息或者不愿公开投诉举报行为的,应当予以尊重。

第十三条:

投诉举报人应当向有管辖权的食品药品投诉举报机构进行投诉举报。属于县级食品药品监督管理部门职责的,投诉举报人应当向涉嫌违法主体所在地或者涉嫌违法行为发生地县级食品药品投诉举报机构进行投诉举报。

对食品药品投诉举报实行统一受理的省、自治区、直辖市,投诉举报人可以向省、自治区、直辖市食品药品投诉举报机构提出投诉举报。两个以上食品药品投诉举报机构或者管理部门均有管辖权的,由最先收到投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门管辖。

同时《食品药品投诉举报管理办法》还做了以下规定:

第八条:

各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道,建立健全一体化投诉举报信息管理系统,实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

第九条:

各级食品药品监督管理部门应当按照相关法律法规规定,对受理的投诉举报进行调查处理,并将处理结果反馈投诉举报人,及时解决和回应公众诉求。

(1)投诉食品店扩展阅读:

举报电话“12331”

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。

办法规定,12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外,单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为,以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

各级食品药品监管部门应建立专门机构,负责受理举报。接到投诉举报后,该机构要统一编码管理,专人负责,并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确,并属于本行政区管辖的,应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。

❷ 饭店被恶意投诉到食品局,饭店该怎么维权

我也被恶意投诉过,没办法,有什么办法,现在的消费者仗着自己内花钱了总是为所欲为,中国容消费者素质太低,各种法律保护这他们,尤其餐饮,还多了个食品药品监督管理局,无论到哪他们都有理,真不该赋予消费者那么高的权利,现在都是商家吃消费者的亏,做生意没办法,忍忍吧,谁让中国把消费者捧得这么高呢,除了忍还能怎么样!

❸ 食品店销售食品有质量问题应向哪个部门投诉

可向当地食品药品监督管理局、工商局、市民热线投诉。
食品药品监督管理局投诉电话12331;
工商局投诉电话12315;
市民热线12345。
注:保留合法证据1、票据,2、正规手段拍摄的影像资料(例如问题食品的照片)。

❹ 食品安全举报电话是多少

12331。

12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试版行)》要求各权地开通的食品药品投诉举报电话。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》,规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(4)投诉食品店扩展阅读

为鼓励社会公众积极举报食品违法行为,严厉打击食品违法行为,根据国家和省里相关法律规定,我市制定了《牡丹江市食品安全投诉举报奖励暂行规定》。

规定要求,市民可通过来信、走访、网络、电话等方式,举报属于其监管职责范围内的餐饮环节食品安全违法行为,经查证属实并依法作出处理后,根据举报人的申请,予以相应物质及精神奖励。食品违法行为根据举报查处案件罚没款数额的5%给予奖励,每起违法案件的奖励原则上不超过20万元。

❺ 投诉餐饮店最有效方法

打12315投诉应该是最有效的。

❻ 零食店可以投诉什么

可以拨打12315进行投诉12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,

❼ 食品安全投诉举报电话是多少

在投诉时应注意以下事项:. 1.能提供所投诉食品的购物凭证。. 2.尽量维持所购物食品原状,能辨识该食品批号或生产日期、保质期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品,以备送检。. 3.对送检食品经检验机构检测判定为不合格的食品或假冒伪劣食品,接受投诉的职能部门可依据有关法律对商家实施 行政处罚 。. 4.食品的质量检验报告只作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满意的,可以通过司法途径解决。.【摘要】
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全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话12331【回答】
在投诉时应注意以下事项:. 1.能提供所投诉食品的购物凭证。. 2.尽量维持所购物食品原状,能辨识该食品批号或生产日期、保质期。. 封存中毒食物或可疑中毒食品,以备送检。. 3.对送检食品经检验机构检测判定为不合格的食品或假冒伪劣食品,接受投诉的职能部门可依据有关法律对商家实施 行政处罚 。. 4.食品的质量检验报告只作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满意的,可以通过司法途径解决。.【回答】
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❽ 怎样举报那些违反食品安全的

可以直接拨打全国统一的食品药品投诉举报电话12331,也可以在微博上@食品版药品监督管理,权质量监督等部门。

很多地方政府和监管部门的网站,微信微博都可以接受举报。还可以发送电子邮件、微信和私信。

新修订的《食品安全法》第一百一十五条规定,县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询,投诉,举报。

(8)投诉食品店扩展阅读

《食品安全举报奖励办法》规定一下情况可以举报:

1.在食用农产品种植、养殖、加工、收购、运输过程中,使用违禁药物或者其他可能危害人体健康的物质的,或未按国家有关药物安全使用规定使用的;

2.使用非食用物质和原料生产食品,违法制售、使用食品非法添加物,或者使用回收食品作为原料生产食品的;

3.收购、加工、销售病死、毒死或死因不明的动物肉类及其制品,或者向畜禽及畜禽产品注水或注入其他物质的;

❾ 食品店最怕投诉什么

最怕投诉食品过期,卫生条件不合格。

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