㈠ 手机营业厅的工作人员被投诉了，后果是什么
不太清楚手机营业厅是指手机运营商（电信联通移动）或者手机销售商。相信会有相关的考核制度，工作人员被投诉，内部也会查清楚是否属于恶意投诉。被投诉的事实是否真实存在，并根据内部的处理规章，轻的话可能啥事没有，严重的话可能会影响绩效奖金或者评奖吧
㈡ 4s店销售人员被投诉,有什么后果
4S店销售人员被投诉，有什么后果要根据被投诉的原因而定。一般来说大多数情况下，以教育批评为主，严重一点的会被扣发奖金，最严重的可能会被辞退。
㈢ 公司在前程无忧招聘碰到了恶劣的销售人员，有谁知道如何投诉吗
现在只能打当地前程无忧的电话，找客服要这个销售领导的电话投诉
㈣ 遇到销售人员欺骗性销售，我该如何投诉
向消协投诉处理。还是要打电话。
有无发票等证据？有的话，可起诉
㈤ 被顾客投诉应该怎么处理
在服务行业，难免会遇到客户投诉，需要被投诉者客观并积极的面对，“投诉是金”，从客户的投诉中，我们可以知不足而改善服务和提升产品质量。
耐心倾听
遇到客户投诉首先需要耐心倾听对方对什么问题有怨言，中途也不要急于打断客户抱怨，等客户将怨言说完后，相信这时客户怨气也渐渐消了不少，这时你再接入话题更为妥当；
02
保持良好的态度
客户已经在气头上，假如你态度也很硬，各不相让，硬碰硬只会两败俱伤，不但解决不了事情，反而一发不可收拾，因此，我们应尽量保持良好的态度，保持正常的语速，去引导客户一起解决问题，处理每个细节；
03
先处理心情，再处理客户问题
客户投诉是对哪些问题有哪些不满或抱怨，可运用同理心等话术安抚客户，对客户的疑问多给一些简单而又肯定的回答，解除客户的担心，以便在客户没有那么激动时，更好的处理客户的问题。
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及时记录
在客户描述问题和陈述要求时，应及时做好记录，以便适时总结客户的问题，让客户感受到我们是有仔细聆听的，愿意信任我们。
05
对于投诉人员的情况
客观认识到自己的不足，感谢客户的批评指正，明确表示自己会改正，后期不断学习进步。请求客户可以再相信自己一次，给自己一次改正的机会。让客户体会到自己追求客户满意的态度。
06
对于执意要求找自己上级领导沟通的情况
先解释上级领导与自己的处理权限是一致的，表明自己也想在指责范围内直接地更好地帮助到他，如客户不接受，则让客户稍等，自己需要时间去跟上级领导报备。
㈥ 销售员面对客户的投诉时该怎么办
1、可以报复，这是走极端，不能实施；
2、客户投诉要不然是因为你做的不足，有什么把柄落专在人家属手里，一言不合，投诉你；
3、客户不喜欢你，故意制造机会让你走；
4、这个时候不要过多的向公司陈述你的观点，你可以变相的去和公司沟通，换个人去和客户进行接洽，问一问到底是因为你的问题还是，产品、还是什么问题，如果另外一人去了依旧是遭到投诉，那么就是公司的事情了，即使客户投诉也不要过于急切的去和客户接洽，因为你一旦着急的贴过去，那就证明是你的错，
㈦ 销售人员在顾客投诉中扮演什么角色
协调员角色
㈧ 对销售人员的投诉渠道
对销售人员的投诉整理了一下，可以分为下面这些，顾客投诉销售人员服务态度差如何应对顾客投诉销售人员服务态度差如何应对 顾客因某服装销售人员服务态度差，打电话到服装店投诉：“你们服装店的 XX 服务态度太差了……” 错误应对 1、“不可能，我们店绝对不会发生这种情况。” （这种说法过于武断，而且有不尊重事实、刻意偏袒同事的嫌疑，会大大降低服装店的诚信度，损害服装店的信誉和形象） 2、“有什么问题您找店长反映，我解决不了。” （这种说法明显是在推卸责任，很可能使顾客更加不满，导致态势进一步恶化） 3、“谁服务态度不好您找谁！” （这种说法同样是不负责任的表现，而且带有不耐烦的语气和态度，不但容易激怒顾客，激化双方的矛盾，而且有损服装店的形象） 服装销售人员服务态度差是造成顾客投诉的最重要原因之一，比如服装销售人员说话不当、专业技巧不足、对顾客怠慢或漫不经心等，都有可能引发顾客的不满和投诉。顾客投诉一旦发生，负责接待的服装销售人员一定要及时、认真、正确地处理，否则很容易让顾客的不满和投诉升级，甚至引发争吵和冲突。 处理类似的顾客投诉，需将重点放在顾客不满情绪的释放上，千万不要与顾客进行具体细节上的纠缠。服装销售人员首先应该认真、诚恳、耐心地倾听顾客的陈述，并及时向 顾客表示道歉，以缓解顾客的不满情绪。如果顾客的情绪比较激动，可以适当引导其把事情的来龙去脉说清楚。在倾听过程中，服装销售人员要认真做好记录。待顾客说完后，如果服装销售人员觉得顾客投诉的问题在自己的职权和责任范围内，那么应该迅速向顾客提出解决方法；如果顾客投诉的问题超出了自己的职权和责任范围，则应该诚恳地向顾客表示，其投诉的问题一定能得到认真、妥善的处理，然后迅速向上级反映并跟进，直至问题妥善解决。最后，服装销售人员要对顾客的投诉和批评表示真诚的感谢。 需要注意的是，服装销售人员要尽量避免向顾客做出一些没有把握或超越自己权限的承诺，一旦事后无法兑现，反而会更加损害服装店的信誉和形象。