恶职业投诉人

『壹』 怎样对付职业投诉人

为了更好地服务职业投诉人，让职业投诉人真正成为维护食品安全的帮手，市市场监管局明确了服务职业投诉人的七个办法。
1、明确调解的自愿原则。在调解工作中严守中立，充分尊重当事人意愿，不愿调解或调解不成的，要及时结案，以免陷入无穷无尽的纠缠之中。
2、明确立案的门槛。对没有任何证据的凭空投诉，一概不予受理、不予立案。
3、确立总部处理的原则。对由公司法人统一部署的经营活动，无论投诉多少门店，都视为公司法人的行为，统一对公司进行处理。这一方面是减轻立案量，同时也减轻行政复议、诉讼的量。
4、处罚与教育相结合。对食品标签标识方面的问题，经调查核实的，先立案，再由经营者先行整改，整改期一般为3个月。在办案期限内若被举报人及时纠正，经核查，情节轻微未发生其他危害后果的，依据《行政处罚法》第二十七条第二款的规定，不再予以行政处罚。
5、进一步加强执法科学性。对价格欺诈问题，不再简单地按无违法所得一概处以5万元以上罚款，而是认真取证，若证据证明有违法所得的，必须按照违法所得的倍数，依法予以处罚。
6、加强与相关部门的沟通协调。加强与法院、上级机关、复议机构的沟通协调，争取上级部门以及复议、司法机关的理解和支持。
7、加强与零售商行业协会的联系。通过行业协会加强商家的自律，对已经发现的问题，要举一反三，自查整改，同时，知会生产商、供应商，从源头上逐步规范，从根本上解决问题。

『贰』 遇到职业打假人怎么办

1. 第一步：

   工商开始和你面对面，你要给工商材料，这时候你拖着不给，打假人会催促工商，工商又来催你，你就不给搪塞，这样过了3个月，部分打假人就放弃了。

2. 第二步：

   如果打假人等不下去投诉工商，工商就会给你期限，你肯定是拿不出证据，这时候你就认栽，这时候工商给你开发单，你要求复议。

3. 第三步：

   要求复议是90天内，你就可以拖，到时间了，工商催你，你说你在准备材料，然后拖个3-6个月，有一部分打假人又放弃了。

4. 第四步：

   复议完了，你肯定又又认栽，然后你要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天不等，等到最后期限要求诉讼，去法院叫50元诉讼，可以取证3个月。一般法院对这个无厘头诉讼是不理的，你可以拖着。

5. 第五步：

   因为你诉讼了，工商是免责的，打假人告不了工商。法院一直压着案子，最后大多是不了了之。

6. 第六步：

   也有几率取证，又3个月开庭，然后判你挂，3个月，你要求2审，然后1234重复。

7. 总结：

   要记住，这期间你是和工商诉讼，不是和打假人，你认罚没事，工商会出公示。而且这个时间过去都1-2年了，打假人早忘记你了。就算没忘记，也没精力和你周旋了。

『叁』 遇到职业打假人怎么办

淘宝在运营过程中难免会遇到一些职业打假人，有些职业打假人手段之高，令人防不胜防，非常难缠，那该如何应对职业打假人呢？

遇到“职业打假”人的投诉，商家首先应自己知根知底，弄清楚自己的经营行为到底有没有违反法律法规的相关规定，如有，那么“职业打假”人的投诉便不是子虚乌有，自己理应纠正行为，接受惩罚进行赔偿，但是如果遭遇到了污蔑，建议直接报警处理。

稳定的心态，对于职业打假，既然是职业，那么一断被其盯上，他就会频繁的来骚扰你，或者说来你店铺里面搞事情，所以一定要比他们更加能沉得住气。不要妥协，不要想着给钱私了，你越妥协，职业打假人越得寸进尺；职业打假人知道你是怕事的人，他们会隔一段时间，又来找茬，要钱。可以说是无底洞的。

职业打假人在与你沟通的时候，会多次的说你的产品有怎么样怎么样的问题，他需要走什么样的路径，让你能损失多大之类的话，不要害怕，只要你的产品所有的资料都是齐全的你根本不需要怕他，很多的职业打假人他其实就是想你对他妥协让你给予他一些封口费，不会去走法律程序。

退一万步来说，如果你的产品所有的产品证书不全（也就是假货），那也不需要害怕他，你可以说明的你产品是生产问题，即使他要去法院起诉你，一件商品起到的证据要求太低，多半法院是不判他会胜诉，当然不建议商家去出售假冒商品，即使没有打假人，时间久了也会有很多的麻烦。

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『肆』 被职业打假人投诉工商，怎么处理

如果遇到这种事情，宁愿接受处罚，一般是广告制作费用的3倍，广告制作费用回您懂的，可以是二百块，罚三答倍也就是六百，也可以不罚钱，责令整改。如果敲诈您五百，还不如直接罚六百，不给职业投诉人活路。如果给钱了，一帮人以后就盯着你店了。

『伍』 如何正确处理与职业举报人的相互关系

一、职业举报人的出现随着法治建设的不断深入,人民群众的维权意识有了较大提高回,据2001年至2010年的统计答,湖北省各级价格举报中心通过多种渠道受理的价格政策咨询、违法举报由2千多件上升至2万多件。然而,在近年来的物价工作中,也出现一类与一般公民有明显区别的价格举报人,他们在一段时间内多次提出或一次提出多起举报案件,且要求获得赔偿和举报奖励,我们称之为职业举报人。二、职业举报群体的成因从2008年开始,湖北省各级价格举报中心陆续收到了职业举报人的投诉。据不完全统计,三年多以来通过各种形式与省物价局价格举报中心打交道的职业举报人约8人,共收到职业举报人的价格举报122件。通过对近年来职业举报人出现原因的分析发现,无论是“发票职业举报人”、“黑车职业举报人”还是与价格主管部门有关的“价格违法行为职业举报人”,他们都是由最初的“光杆司令”不断扩展成有组织的举报群体

『陆』 如何妥善应对职业打假人投诉举报

积极自查自纠，妥善跟打假人协商解决争议，向打假人提出的赔偿给予赔付，如果打假人要求的赔付超出法律法规规定，则可以报警检举打假人恶意敲诈勒索，不过职业打假人都是对法律法规了如指掌的，一般不会出现这样的情况，一对一协商解决最好，如果商家不妥协，打假人会向工商、食监等部门进一步举报投诉，最后起诉到法院，商家最后还是得乖乖赔付，得不偿失！

『柒』 职业投诉人与职业打假人有什么区别吗

据我所抄知，职业投诉人袭仅仅停留在平台维权和工商维权，进行法律诉讼的比较少，而且他们的要求赔偿的金额较低，货品还要吃下。一般针对极限词，瑕疵等进行索赔。
职业打假人的索赔额度较高，一般都是几万元起步，他们有更专业的取证，而且做好了把官司打到底的准备。一般针对食品药品进行十倍索赔和欺诈的三倍索赔。
对这些人，投诉人，拖到底他们放弃了，打假人，尽量协商，在五倍以内赔偿掉。
如果有更好的证据和律师，可以进行抵抗，官司打到底。

『捌』 职业举报人利用举报谋私利合法吗

举报人利用举报谋私利是否合法，要看具体情况的。
举报人如果以要举报向威胁，向被举报人索取财物，是违法的。
如果以非法占有为目的，对被害人使用威胁或要挟的方法，强行索要公私财物的，是构成敲诈勒索罪的。
依据《中华人民共和国刑法》第二百七十四条规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。
如果举报人在行使正常的举报行为后，其举报的事实被举报受理部门查明，而得到举报受理部门的物质奖励的，其所得物质奖励属于合法的。