Ⅰ 那个保险公司投诉率高
2012年消费者抄投诉
中国保监会日前通报袭2012年保险消费者投诉情况的通报，其中人身险公司投诉总量居前10位的公司为
国寿股份（2277件）
平安寿险（1431件）
新华人寿（1087件）
太保寿险（865件）
泰康人寿（851件）
生命人寿（448件）
太平人寿（354件）
人保寿险（318件）
阳光寿险（232件）
人保健康（182件）
上述公司的投诉量占人身险公司投诉总量的82.36%。
Ⅱ 中国人保车险投诉
95518加你们当地省会的区号，或者加北京的区号。但是，投诉解决不了问题，以我个人经验，应该找媒体曝光，这样既解恨，又能解决问题，但是有个前提，那就是自己要占理。
Ⅲ 保险理赔亿元保费投诉指标
都不怎么样，去世纪保网看看，中国人寿误导被投诉名列第一。人保位列财险投诉榜首中国人寿居寿险第一
2011年08月16日01:49每日经济新闻[微博]我要评论(532)
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近日，北京、天津、青岛、河南、陕西、广西、辽宁等7地方保监局公布了今年上半年的保险机构投诉情况。《每日经济新闻(微博)》记者通过统计发现，居财产保险公司投诉榜单首位的是人保财险；中国人寿则在寿险公司投诉榜单中居首。
青岛和陕西保监局表示，投诉事件中，违法违规事件占比超过一半，而保险合同的纠纷问题也是投诉重点。据了解，青岛保监局今年上半年根据信访举报提供的线索对1家保险机构、1名个人进行了行政处罚，对3家保险机构下发了监管函，对1家保险机构进行了监管谈话。
财险公司：人保财险投诉最多
从北京等7个保监局公布的2011年上半年投诉情况来看，按投诉数量来看，人保财险遭投诉220件，是被投诉最多的财产保险公司。接下来则是安邦财险的111件，平安财险的108件。
从投诉情况看，财产险公司的投诉率基本与保费规模成正比。但其中不乏另类，比如安邦财险，其投诉量排名第二位，仅天津一地，投诉就有93件，与其保费收入严重偏离。按照天津保监局公布的数据，当地财产险公司的“亿元保费投诉率”指标的平均情况是10.23，也就是说保险公司每获得一亿元保费，大约会有10件投诉，但安邦财险前1~6月保费为1.02亿元，投诉却有93件，其“亿元保费投诉率”高达90.80，远超当地同行水平。
此外，面对今年上半年保险机构的投诉信访情况，青岛保监局称，2011年上半年，青岛保监局共受理信访投诉20件次，投诉保险公司问题的有18件，其中，投诉涉及财产保险公司的6件。该保监局认为，财险公司的违法违规行为集中于财务费用违规和行政许可违规，主要表现为出具阴阳单、私设机构展业问题。
青岛保监局称，理赔纠纷仍是投诉人反映的热点问题。在财产险方面，主要涉及机动车辆保险中保险公司查勘定损不及时、定损员承诺与公司最终赔付不一致、公司定损价格与市场价差距过大等方面的问题。
寿险公司：中国人寿投诉居首
从7地保监局公布的寿险公司投诉总量来看，中国人寿以227件居寿险企业榜首。接下来是平安人寿的129件和新华人寿的105件。
《每日经济新闻》记者统计发现，在寿险公司方面中国人寿业务量最大，投诉最多属于情理之中，而太平人寿却居投诉榜第四名。太平人寿仅在天津的投诉就多达57件，根据天津保监局公布的上半年的保费收入，太平人寿的保费收入只有2.3亿，其“亿元保费投诉率”指标高达24.63。
青岛保监局称，在今年上半年的20件信访投诉中，涉及人身保险公司的12件。人身险公司的违法违规行为集中于销售违规，主要表现为销售误导。除传统的个人代理、银邮代理渠道发生的销售误导问题外，随着电话、网络等新型销售渠道的拓展，电销渠道的误导问题也严重侵害了广大保险消费者的合法权益。该保监局认为，人身险合同纠纷主要是意外险、健康险的保险双方对被保险人出险后是否属于合同约定的保险责任存在争议。
险企需注重可持续发展
某险企的杨先生在与《每日经济新闻》记者交流时称，造成保险公司投诉多的原因可分为二个层面，一是保险公司分支机构方面的原因，主要是因为销售误导、理赔没有做到合理、合法和客户服务不到位；二是保险公司总部和高管层面上的原因，主要是股东方对利润的追求，导致保险公司片面地追求利润和保费规模，而利润来源于投资收益和承保利润，个别险企为了利润而控制赔付率，导致经营层在理赔上出现一些不合理的操作，就容易引发投诉；再加上保险公司高管人员人事变动频繁，导致保险公司经营理念变化频繁，这中间会产生许多问题。他认为，要减少投诉，保险公司除了要加强销售、理赔和客服外，更需要注重险企的可持续发展。
天津保监局一位不愿意具名的人士表示，天津保监局公布每个季度保险公司的投诉情况，主要是为了督促保险公司做好服务，妥善处理消费者的投诉，同时，对于投诉比较密集的保险公司，保监局可能会采取一些措施，如现场检查等。
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Ⅳ 车险理赔投诉分析报告
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在理赔金额争议方面，主要表现在专保险公司的定损金额与4s店、属汽车修理厂等维修机构的维修费用以及物价部门的定损价格差距大。同时，行业“高保低赔”现象也导致争议产生。另外，对受损部件是维修还是更换，人伤案件中是否扣除非医保用药、伤残鉴定费等，消费者与险企也存在争议。
此外，个别保险公司定损核赔人员与客服人员态度生硬，个别工作人员对消费者解释告知不清，导致客户疑问升级至投诉，服务水平不高。报告建议，要以解决车险理赔难为抓手，维护保险消费者合法权益。一是建立保险业理赔服务评价体系，定期对行业理赔服务进行综合评价，并向社会披露。二是加大对理赔投诉案件的检查力度，严厉打击假赔、拖赔、惜赔、无理拒赔等行为，集中查处通报一批有代表性的违法违规案件。此外，要建立多渠道、多元化的理赔纠纷解决机制，大力推进保险公估业发展，探索建立保险业理赔人员准入制度。
Ⅳ 汽车保险怎么投诉
先向你的投保的保险公司反映，要是对你置之不理的话再向的上级反映以及直接向保监会投诉。
Ⅵ 亿元保费投诉量是个什么指标
亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量（亿）。 投诉率的高低，是反映一个保险公司运营服务水平的行业常用指标。一般行业的投诉率计算方法是投诉件数/服务或销售件数，在同一服务水平下，服务的件数越多，投诉量自然就越大。那么对于保险行业来说，亿元保费投诉量到底能不能准确的反映一个保险公司的运营服务水平呢？ 亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量，这个计算公式可以拆解为：当期投诉件数总量/（当期服务件数总量×当期件均保费收入），那么可见这一计算方法和普通投诉率的计算方法主要区别是融入了“件均保费”这一指标。 具体来说，如果相比较的各家保险公司件均保费相差不大，那么通过对比亿元保费投诉量这一指标，是可以看出各家服务水平之高低的。可是，如果当各家件均保费相差比较大时，这个指标就完全失灵了。 以车险为例，假设车险件均保费3000元，某保险公司服务了1亿个客户，其中6000件投诉，那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000亿=2件每亿元保费。可如果另外一家保险公司，服务水平差不多，也服务了1亿客户，其中6000件投诉，但件均保费只有3毛钱。那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000万=2万件每亿元保费，是前者的1万倍，可见这个指标是失灵的。 所以亿元保费投诉量，只能用于件均保费相差不大的保险企业间比较，跨不同类型的企业间的比较还是用传统的投诉率=投诉件数/投保（即保险公司服务的客户）件数为准比较客观。
Ⅶ 汽车保险公司投诉率排名
汽车保险来公司前10名：
1.平安汽车保自险
2.中国人保汽车保险
3.太平洋汽车保险
4.中华联合汽车保险
5.大地汽车保险
6.天安汽车保险
7.永安汽车保险
8.阳光汽车保险
9.安邦汽车保险
10.太平汽车保险
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Ⅷ 保险公司投诉率排名
1、中国人寿：
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2、中国平安：
中国平安全称中国平安保险(集团)股份有限公司，是一家在香港交易所上市的金融公司。是于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
3、太平洋保险：
中国太平洋保险，又称太平洋保险，简称中国太保或太保，前身是中国太平洋保险公司，成立于1991年5月13日，是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。
4、中国人保PICC：
中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保)是一家综合性保险(金融)公司，注册资本为306亿元人民币。
5、新华保险：
新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。
6、泰康保险：
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
7、友邦保险：
美国友邦保险有限公司(简称“友邦保险”或“AIA”)以香港为总部，是美国国际集团的全资附属公司，于1931年成立，已服务亚洲地区的广大客户70多年之久。
8、中国太平：
中国太平人寿历史悠久，1929年始创于上海，1956年移师海外专营寿险业务，曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。
9、阳光保险：
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一、中国500强企业。
10、生命人寿：
生命人寿保险股份有限公司是一家国际化股份制专业寿险公司，经保监会批准，2001年12月28日在上海成立。
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Ⅸ 怎么投诉保险公司
根据我国法律规定保险公司必须在法律允许范围内经营受保监会监督管理，投保用户可以直接到网上或者打电话到保监会投诉保险公司说明投诉原因保留照片，录音等资料，同时严重的保险公司违法行为可以去法院起诉保险公司要求对方理赔退还保费等费用。