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阿里被投诉商标侵权

发布时间:2021-10-07 02:02:29

Ⅰ 淘宝商标侵权投诉怎么办

1、淘宝商品盗用别人文字、图片

这种侵权形式在淘宝店铺经营中最为常见,所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或所有权拥有者允许的情况下擅自在店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推广页中使用(包括二次编辑)他人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严格说来很多小卖家使用二次加工的它店铺图片皆属此列。

2、淘宝店铺使用别人的注册商标,或别人的名称

淘宝卖家在商标及名称拥有者未授权的情况下,以营利为目的,在其用户名、店铺名称或是推广中使用他人商标或企业名称,即构成侵权;如果进行与该名称同类的商品经营,还构成不正当竞争。

3、盗版商品

这种侵权行为主要涉及着作权,淘宝卖家非法销售未经许可的纸质、电子出版物,包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比较普遍。

4、销售假货

这种行为性质极端恶劣,未经授权仿冒知名品牌出售,并且常常质量低,售后无法保障,不仅严重损害被仿冒品牌利益,还侵害消费者的合法利益。

5.专利侵权

侵犯专利权的产品通常是受到市场认可的热销产品,或者科技含量较高。东西是好东西,因为用到了专利技术或者设计(专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利,分别保护不同类型的技术),但说他侵权是因为没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。

很多店主遇到投诉就慌了手脚,不知道应该处理,担心店铺被扣分之余,自己也会负上法律责任,其实,对于被投诉知识产权侵权的情况,卖家们只要及时处理,并且处理得当的话,一般也不会有大碍。

应对策略

首先要看自己是否真的存在侵权行为,而若真的发生侵权应立即停止侵权行为,不然后果更加严重,不仅面临淘宝市场惩罚,还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。

仅就专利侵权投诉这条,来教大家如何判定自己是否真的侵权:首先看对方给自己的专利号,去国家知识产权局的专利查询系统里面输入专利号查看法律状态,确认专利是否还在有效期;如果在,进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似(这里只能笼统的说,因为除了外观专利,其他都需要详细分析,建议找专业的专利代理人),如果近似,基本上可以确定是侵权了。

1、与投诉方沟通

搞清楚对方来历,投诉原由,对方诉求,若是个人行为,一般对方会指出你的侵权行为,并告诉你对方是谁,对你的要求是什么,比如你店铺存在侵权的图片,文字,对方会要求你删除,只要你后续不再继续产生此类行为,大多事情也就结了。而若对方是专门的打假公司,你的电话未必会接听,因为他们受雇于某品牌,

其日常工作就是监控网络侵权行为,并以此谋利,若是侵权较为严重的,甚至会以此要挟讹钱,当然后一种行为就比较恶劣了,甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你才去额外措施,你需自检停止侵权,防止对方的进一步行动,若是恶意投诉,除了停止侵权,还需拿起淘宝官方给出的维权武器及法律武器维护自身合法权益。

2、向淘宝进行申诉

操作步骤是打开旺旺卖家中心——举报管理——收到的知识产权侵权投诉,然后会看到被投诉产品下面有申诉提示,点击申诉,提供你产品正规进货渠道证明,

或者其它证明你的证据,也要写一些文字说明你是被冤枉的。当然事实要真是被冤枉的,若本来存在侵权事实,对方能提供有说服力的侵权证据,你的申诉可能会被驳回。若对方监视较松,你的投诉一般会成功,即便是存在侵权事实,但需立即停止侵权行为。而若对方咬的比较紧,则只能按照规则停止侵权后,拿起淘宝官方给出的武器及法律武器维护自身正当利益,防止对方过度声索。但自己侵权行为严重,比如贩卖假货,未经许可售卖不具知识产权的作品,申诉也没用,停止侵权,并履行侵权责任才是第一要务。

Ⅱ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办

通常的解决途径是无效该专利 。

对专利提出无效宣告请求,请求专利局撤销该项专利,可以彻底解决被人投诉的困扰;

缺点是:无效请求历时比较长,通常要八个月左右时间,费用也比较高,如果不是法院诉讼,提无效比较劳民伤财的。

分析:

1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了,是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果;

2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权,并且该专利证书法律状态有效,阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据,如你公司无法提供,则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品;

3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定,(阿里巴巴不具备这个权利和能力,因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定),但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明,就是阿里巴巴所谓的反通知,你如果提供不了充分证据和说明,则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的,有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。

4、针对这种情况,被投诉的公司也不必着急,有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。

5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的,因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护,并能取得专利授权证书。

6、持有有效的专利证书,对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的,受理部门应该受理投诉请求,并根据双方控辩,判定侵权是否成立,做出最后处理。

7、国家加大知识产权保护力度是好事,但个别人利用专利证书打压竞争对手,将成熟的技术申请专利,并用来限制他人正常使用,这种做法根本得不到法律保护。

Ⅲ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办

[资政知识产权]:会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》:扣分12分(含内12分),会被警告处容理。

被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。

12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。

Ⅳ 阿里巴巴被投诉侵权 那个人说我们公司的产品有他们公司的商标 但是我们公司根本没出现商标上面只出现

关键是LV这个词 是否是有设计过专利图案。

如果是只普通的文字 那么不构成任何侵权 LV这两个字母没有任何的商标权。

但是如果涉及到字体设计,那就不一定了。

Ⅳ 淘宝被投诉商标权会受到什么处罚

对于合格的投诉,淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将专会依属投诉复杂程度、投诉形式的不同而不同。

处罚:知识产权权利人投诉成立,被投诉商品链接被删除。

你的商标被淘宝侵权怎么办?
解决方法:如果你的商标是经国家商标局核准注册的商标,那你就可以去工商局举报并要求工商部门予以查处。

Ⅵ 阿里巴巴产品被人投诉知识产权侵权怎么办

请先查询投诉方知识产权信息(如何查询专利信息,如何查询商标信息),再根据您方实际情况说明被投诉信息未侵权的理由并附上证明资料。
若您认为被投诉信息不侵权,请根据您的实际情况说明并附上证明资料。

一.针对专利投诉您可以从以下6个方面发起反通知,并附上相关资料

1.被投诉产品与专利存在差异
1)
对于外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和专利在外观上的整体差异不同之处
2)
对于实用新型专利的投诉,您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点,或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录,该销售记录需要是您自己的,或购置于在先使用人:
1)
在阿里巴巴中文站的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
2)
在阿里巴巴国际站上收到的询盘,提供询盘截图
3)
在速卖通平台的交易记录,提供订单编号及订单详情截图
4)
在淘宝网的交易记录,提供订单编号及后台交易截图

线下公开销售资料:
a、销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告
3.
专利产品在专利申请日前已经公开过
1)
网页资料,比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料,提供链接及网页截图
2)
国内外的专利资料,提供专利编号及专利信息的截图
3)
报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片
4.
您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书,如果专利权人不是贵公司的名字,需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书,授权书上需要有专利权人的签字或者盖章(专利权人是个人则需签名,专利权人是公司则需盖章)
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1)
专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2)
《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3)
法院或者行政机关的判决书

二.针对商标投诉您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况,如您已获得商标权人授权等

三.针对著作权投诉您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等,或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同.发票等
3.其他不侵权的情况,如您已获得著作权人授权等

注意:
1、阿里巴巴知识产权保护系统
2、发起反通知
3、更多操作问题,可在登录系统后查看“帮助”。

Ⅶ 淘宝被投诉知识产权侵权怎么办

知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型,需要对应地提供不同凭证进内行申诉,举例容如下
一真假对比(申诉凭证任选其一即可)
1、授权销售证明(需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称,要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致,需体现品牌+型号/款式信息;)
2、正规进货证明,纸质进货凭证(指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息
二购买鉴定
正规进货凭证:指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票/盖公章的进货单据),并体现品牌+型号/款式信息;只出具授权书,无进货凭证的不认可.

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