A. 315网络维权的网上曝光台有吗我要爆粗口!
你肯定没有上搜房网吧???别叨叨了,送你俩字~活该!
B. 南京市315投诉电话多少
消费者投诉热线 12315
这是全国统一号
C. 315打假投诉电话是多少
12315。
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(3)南京315投诉扩展阅读:
拨打情形:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
注意事项
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。
维权通道
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。
“12315”工作的原则:坚持依法行政。
“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”
“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。
“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。
“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。
“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。
12315互联网平台
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2017年两会上,《政府工作报告》提出2017年的重点工作任务之一就是进一步释放国内需求潜力。
推动供给结构和需求结构相适应、消费升级和有效投资相促进、区域城乡发展相协调,增强内需对经济增长的持久拉动作用;要促进消费稳定增长;适应消费需求变化,完善政策措施,改善消费环境;要促进真正实现让群众花钱消费少烦心、多舒心 。
D. 南京市消费者协会的维权事件
2008年3月13日,南京市消费者协会公布了去年最具代表性的十起消费维权事件。
关键词:保健食品
体会:保健品咋变成毒药?
被忽悠经历:市民陈先生看到某纸上有一则“西洋参口服液”的广告,功效中写着“提神醒脑、提高机体免疫力、对体弱乏力者有明显疗效”,于是就一口气买了一个疗程5盒回家。然而服用到第二盒的时候,他就出现吐血现象。痛苦不堪的陈先生感到,自己花钱买了“毒”药回来补。
消协点评:利用科技新发现,宣传神奇功效,是商家销售保健品主要宣传手段之一,诱使消费者动心购买。此类警示消协已多次提醒消费者,但个别商家为钱所诱,老计新施,消费者要特别睁大眼睛。
关键词:汽车服务
体会:汽车裂缝谁的错?
被忽悠经历:车主李先生买了新车,车在行驶至2000公里换油时,他发现变速箱底部有约1mm长的裂缝,认为车有缺陷。但厂家称裂缝实际上只是厂家在造车过程时,产生的一些收缩纹,对于车的正常使用不会有任何影响,双方互不相让,僵持不下。
消协点评:汽车已经进入很多消费者的家庭,在使用过程中都会遇到如售后服务、装潢、维修等诸多问题,成为目前消费投诉的热点,主要原因归结到无标准、无检测、无认定。
关键词:电视购物
体会:洗澡打手机是骗局
被忽悠经历:市民方女士通过电视购买的手机维修时,维修站告知手机进水不予保修,但方女士表示,她在看广告的时候明明看见模特,在洗澡时也用此款手机打着电话。
消协点评:打功能牌是电视购物的主要宣传点,目前主要集中在手机、IT商品、服装等。电视购物是新兴消费,消费者购物后很难找到销售者;即使找到,由于有些销售机构可能不在本地,或要求消费者提供相关证据,也会加大消费者的维权成本。电视购物还存在虚假承诺、夸大宣传,售后服务无保障等问题。
关键词:网络购物
体会:网上买的是假药
被忽悠经历:市民黄先生患有鼻炎,一个偶然的机会,同事给了他一种治疗的药。黄先生使用后效果很不错,就去药店买,结果跑遍了所有的药店都没有找到。于是他抱着试试看的态度去网上找找有没有,结果真的找到了。交钱订货之后,他试用了一下发现和原来的感觉不一样。然后就拧开了2瓶药,结果发现2瓶药的颜色有很大差别。原来他买的药只是用原来的药的外包装,而里面的药液是重新装进去的。
消协点评:购物主要是利用网络本身具有的方便、快捷、低成本的优势,但伴随而来的是网络销售带来的售后服务、商品质量的保证等一系列问题。网络购物存在着商品难以比较、鉴别,卖家不明确等问题;卖家提供虚假信息,付款后不到货,以此欺骗消费者。
关键词:精装房
体会:精装修房赚钱太黑了
被忽悠经历:李先生说,他在与开发商签订精装修合同时,开发商标明的价格是15万元,而找了几个资质较高的装修公司咨询后,最高的也不过才要价12万元。原来,这精装修省力并不省钱,让李先生对精装修“反感”。
消协点评:继“一房一价”政策推出后,精装修房几乎占据了南京商品房的一定份额。精装修房不但报价虚高,还会让消费者在不易察觉的情况下,多承担了很多费用。
关键词:物管
体会:业主花钱却遭罪
被忽悠经历:南京市民李先生反映,他所在的小区物业管理太差,小区内的6号楼和10号楼之间的车库通道和绿地,变成了昼夜不停的垃圾场和垃圾分拣场,严重干扰了居民的正常生活和休息。物业对此置之不理。
消协点评:目前,物业管理已成为社会关注的热点,在物业管理过程中产生的矛盾纠纷呈上升趋势。据统计,2007年涉及物业管理的投诉居服务类投诉增幅之首,消费者对物业管理中的加价收费、超标准收费等问题反映强烈。物业管理公司少服务、多收费、收费不透明等问题较为集中。
关键词:宠物
体会:医死狗该找谁?
被忽悠经历:市民李小姐带爱犬去看动物门诊,结果用药3天后,发现狗逐渐瘫痪,四肢无力,经宠物医院验血判断,是用药过量引起药物性肝炎。她忙着找兽医主管机构、找律师咨询,要打一场“狗”官司。然而小李四处奔波后,却面临无处受理的尴尬局面。
消协点评:养宠物已成为许多市民生活的一种时尚。然而,由于缺乏配套法规,因宠物引起的纠纷频繁发生,许多问题解决起来还有些困难。问题主要集中在宠物销售者服务欺诈和宠物看病引发纠纷。
宠物虽然不属于《消法》保护范围,但主人掏钱为它治病,如果宠物在治疗过程中出现欺诈问题,主人的利益肯定是受到了侵害。消协提醒消费者,购买宠物药品要到正规有资质和信誉好的宠物经营场所。
关键词:快递
体会:丢了东西究竟谁来定损
被忽悠经历:市民黄小姐所在单位需要往淮安涟水寄送一批货物。他们寄了5个箱子,可是对方收到货却发现,只收到了其中一个箱子。快递公司承认是自己的工作失误造成了黄小姐的损失,但是按照公司规定,每一单货物,公司最多只能赔偿500元钱。
消协点评:快递业务日益成为市民邮寄物品时的首选,其投诉也呈明显增长的态势,特别是快递时物品出现遗失、损坏、投递失败等问题引发纠纷,快递公司称适用国际通用规则,只愿意赔偿邮寄物品价值的2%或运费的2倍,而由于举证困难,遇到问题的消费者很容易陷入索赔难的困境。
关键词:返券
体会:羊毛不会出在马身上
被忽悠经历:“买400元送400元。”一到节假日,南京一些大商场纷纷打出返券广告,吸引了众多消费者眼球。但只要稍加留心,你就会发现,绝大多数商品的价格都定位在390元左右。消费者很难只花400元就能得到400元的返券。
消协点评:返券引发的问题很多,其实作为一种促销手段这招已功效不大了,只是家家都在返券,众商家皆为所累,受害的不仅仅是消费者。
关键词:教育培训
体会:为人师表却不讲诚信
被忽悠经历:市民小张想学习电脑技术,在看到广告后,他就上了一个培训班,交了3000元学费后她却发现该校的虚假宣传严重,学校的实际条件与宣传广告严重不符;此外,开班后课程缩水、课时随意更改、随意合并班级,半学期学下来她什么也没学会就退了学。
消协点评:这类投诉往往是多数消费者打落牙往肚里咽,因为教育产品与其他产品不同,受教育者达到当初的目标需要受到多方面因素的制约,经常会有教育培训机构把责任归结为受教育者的不努力。除了明显的过失被揪住外,一些隐性的质量问题难以界定,难以处理。
E. 南京消费者协会
南京市消费者协会84493011南京市成贤街四十三号
F. 江苏315消费者投诉 江苏消费者投诉电话是多少
您好【回答】
江苏省消费者协会 江苏省消费者投诉电话 025 6630315 南京市北京西路30号
江苏省各市消费者投诉协会,投诉电话及联系地址
南京市消费者协会 南京市消费者投诉电话 025-4591315 3315315 南京市解放路46号
无锡市消费者协会 无锡市消费者投诉电话 0510-2750315 无锡市健康路77号
徐州市消费者协会 徐州市消费者投诉电话 0516-5607542 建国西路81号
常州市消费者协会 常州市消费者投诉电话 0519-6610315 常州市早科坊45号
苏州市消费者协会 苏州市消费者投诉电话 0512-5201881 苏州市南环东路28号
南通市消费者协会 南通市消费者投诉电话 0513-5533315 南通市人民中路新胜巷2号
连云港市消费者协会 连云港市消费者投诉电话 0518-5413190 连云港市新浦南极路168号
淮安市消费者协会 淮安市消费者投诉电话 0517-83664315 淮安北京北路29号
盐城市消费者协会 盐城市消费者投诉电话 0515-8365315 盐城市解放南路99号
扬州市消费者协会 扬州市消费者投诉电话 0514-73653【回答】
希望对您有帮助【回答】
G. 请问谁知道消费者投诉电话
全国消费者协会投诉举报电话
中国消费者协会 12315 68359318-1010 68359315
北京西城区展览馆路甲1号 100044
北京市消费者协会 010 88011386
北京市宣武区槐柏树街2号 100053
上海市消费者协会 021 64220000
上海市华山路2号 200040
天津市消费者协会
天津市建同道庆安街36号 300010
022 24450315
重庆市消费者协会
重庆市渝中区沧白路73号 400011
023 63710315
河北省消费者协会
石家庄市裕华东路216号 050011
0311 6053315
山西省消费者协会
太原市开化寺街135号 030001
0351 4032391
内蒙古自治区消协
呼和浩特市新城区艺术厅南街1号 010020
0471 6956315
辽宁省消费者协会
沈阳市皇姑区崇山中路55号 110031
024 23151315
吉林省消费者协会
长春市大经路156号 130041
0431 8715315
黑龙江省消费者协会
哈尔滨市道里区高谊街65号 150010
0451 4685315
江苏省消费者协会
南京市北京西路30号 210024
025 6630315
浙江省消费者协会
杭州市莫干山路77号金汇大厦 310006
0571 87023873
安徽省消费者协会
合肥市巢湖路279号5楼 230001
0551 2888900
福建省消委会
福州市省府路1号 350001
0591 7559315
江西省消费者协会
南昌市省府大院省工商局转 330046
0791 6280315
山东省消费者协会
济南市历山路151号 250014
0531 6953315
河南省消费者协会
郑州市红专路4号 450002
0371 5719315
湖北省消费者协会
武汉市东湖路301号 430077
027 87315315
湖南省消委会
长沙市枫林一路9号工商局内 410006
0731 8860315
广东省消委会
广州市中山一路7号 510050
020 85592315
广西壮族自治区消费者协会
南宁市星湖路37号 530022
0771 5850315
海南省消费者协会
海口市机场西路4号特区工商大厦 14层 570206
0898 6716585
四川省消委会
成都市永兴巷十五号省府综合楼四层 610015
028 6522315
贵州省消费者协会
贵阳市八鸽岩路4号 550004
0851 6830315
云南省消委会
昆明市新闻路28号附一号 650032
0871 4109315
陕西省消费者协会
西安市省政府大楼8层(新城大院) 710004
029 7319315
甘肃省消费者协会
兰州市皋兰路100号 730000
0931 960315
青海省消费者协会
西宁市北大街3号 810000
0971 8247271
宁夏回族自治区消费者协会
银川市利民街91号(工商局院内) 750001
0951 4166315
新疆维吾尔自治区消费者协会
乌鲁木齐市人民路56号 830002
0991 2811919
西藏白治区消协
拉萨市宇拓路13号工商局转 850000
0891 6300730
大连市消费者协会
大连市西岗区民运街22号 116021
0411 12315
青岛市消费者协会
青岛市福州路87号 266071
0532 5730824
宁波市消费者协会
宁波市江东宁穿路49号 315040
0574 7331964
深圳市消委会
深圳市上步中路8号市府二办附一楼 518006
0755 2242315
厦门市消委会
厦门市镇邦路24号 361001
0592 2130315
石家庄市消费者协会
河北省石家庄市元北路七号 050021
0311 5871709
太原市消费者协会
山西省太原市新南路239号 030012
0351 7222934
呼和浩特市消协
内蒙古呼和浩特大学西路128号 010020
0471 6296315
沈阳市消费者协会
辽宁省沈阳市沈河区南关路118号 110015
024 24111286
长春市消费者协会
吉林省长春市西安大路84号 130061
0431 8543910
哈尔滨市消费者协会
黑龙江省哈尔滨市道里区红专街121号 150010
0451 4684179
南京市消费者协会
025 4591315
杭州市消费者协会
浙江省杭州市新华路80号 310003
0571 7083332
合肥市消费者协会
安徽省合肥市长江中路216号 230001
0551 2649904
福州市消费者协会
福建省福州市古田支路53号 350005
0591 3343854
南昌市消费者协会
江西省南昌市丁公路111号 330002
0791 6288315
济南市消费者协会
山东省济南市经七纬一路305号 250001
0531 2016315
郑州市消费者协会
河南省郑州市大学路16号 450052
0371 6655315
武汉市消费者协会
湖北省武汉市汉口洞庭街141号 430014
027 82836756
长沙市消费者委员会
湖南省长沙市环城东路市工商局内 410001
0731 4739697
广州市消费者协会
广东省广州市天河路112号 510620
020 85592436
南宁市消费者协会
广西省南宁市上海路59号南宁市工商局 530011
0771 16000315
海口市消费者协会
海南省海口市滨海新村495号 570105
0898 6758430
成都市消费者协会
四川省成都市鼓楼北三街1号 610017
028 6782315
贵阳市消费者协会
贵州省贵阳市中山西路 550002
0851 5841315
昆明市消委会
云南省昆明市滇池路严家地工商局 650032
0871 4149613
西安市消费者协会
陕西省西安市二府街27号 710003
0931 8435290
兰州市消费者协会
甘肃省兰州市水昌路135号 730030
0931 8435290
西宁市消费者协会
青海省西宁市长江路4号 810000
0971 6116315
银川市消费者协会
宁夏银川市工商局转 750004
0951 41113l5
乌鲁木齐市消协
新疆乌鲁木齐市中山路118号 830002
0991 2834315
拉萨市消费者协会
西藏自治区拉萨市
0891 6325133
H. 消费者协会投诉电话
消费者协会投诉电话:12315
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
消费者协会主要职责:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动
I. 南京消协电话是多少,我在苏宁易购消费钱被骗了,想投诉!
苏宁易购真的是垃圾,骗子。我12月25号买的手机,过了十天还没送到货,搞笑的是,我就住在南京。
J. 南京市消费者协会投诉电话疫情期间,婚纱店不同意消费者进行网上选片,声称未精修的照片不得流出。请问婚
根据《消费者权益保护法》的相关规定:摄影业经营者按商定提供服务后,应当将全部照片、底片包括数码相机的数据资料交给消费者,不得另行收费。【摘要】
南京市消费者协会投诉电话疫情期间,婚纱店不同意消费者进行网上选片,声称未精修的照片不得流出。请问婚纱摄影消费者能否取得所有底片?合同规定只能取得精修照片的条款是否有效?【提问】
您好,我是网络的合作律师,很高兴为您服务【回答】
消协的投诉电话统一是12315的,接通之后会帮您转接的【回答】
根据《消费者权益保护法》的相关规定:摄影业经营者按商定提供服务后,应当将全部照片、底片包括数码相机的数据资料交给消费者,不得另行收费。【回答】