旅游纠纷司法解释

1. 旅游方面的法律法规

一、与旅游法相关法律法规规范及标准

1、《旅游法》

2、《消费者权益保护法》

二、与星级酒店、绿色饭店相关法律法规及标准

3、《旅游饭店星级的划分与评定》

4、《旅游涉外饭店星级的划分与评定》

5、《绿色饭店等级评定规定》

6、《绿色旅游饭店评定标准(附附录A、附录B)》

三、与美丽乡村建设相关法律法规及标准

7、《美丽乡村建设指南》

8、《民族民俗文化旅游示范区认定》

9、《农家乐经营服务规范》

四、福建省和旅游相关法律法规及标准

10、《福建省旅游条例》

(1)旅游纠纷司法解释扩展阅读：

在法律层级上，除了《旅游法》和《消费者权益保护法》之外，我国规范旅游活动的法律主要集中在行政法规、部门规章和相关司法解释方面，其中还有：

1、规范旅游者的有《中华人民共和国出境入境管理法》、《中华人民共和国护照法》、《中国公民出国旅游管理办法》等。

2、规范旅行社旅游经营活动的有《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社责任保险管理办法》、《边境旅游暂行管理办法》等。

3、规范导游和领队旅游活动的有《导游人员管理条例》、《出境旅游领队人员管理办法》、《大陆居民赴台湾地区旅游领队人员管理办法》等。

4、规范旅游安全的有《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》等。

5、规范旅游纠纷处理的有《旅游投诉处理办法》、《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》等。

6、现行有效调整旅游活动的一般性法律还包括《合同法》、《环境保护法》、《公司法》、《刑法》等。

2. 旅游纠纷处理的法律规定有哪些

对旅游纠纷的处理，作了以下四个方面的规定：
一是县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构受理旅游投诉，并进行处理或者移交有关部门处理;
二是旅游者与旅游经营者发生纠纷后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决;
三是消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织可依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解;四是纠纷中旅游者一方人数众多并有共同请求的可推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼等活动。
第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
【本条主旨】
本条是关于政府指定或者设立统一的旅游投诉受理机构及其工作职责的规定。
【本条释义】
本条共一款，对县级以上人民政府指定或者设立统一的旅游投诉受理机构及其工作职责作了规定。
对旅游投诉受理机构及其工作职责作出规定的必要性
旅游消费是最终的消费，也是大众化的消费。因此，旅游者在旅游活动中，难免发生其合法权益受到损害的情况。由于旅游业包括吃、住、行、游、购、娱六大要素，涉及一百一十多个行业，同时还涉及工商、安监、公安、消防、卫生、交通、质监等二十多个政府部门的职责。当旅游者在旅游过程中其合法权益受到损害，需要向政府有关部门进行投诉时，往往会遇到不知道向哪个部门投诉的现象，如在旅游过程中购买了假冒伪劣商品等，导致其合法权益得不到及时有效的维护。所以本法在对旅游业管理体制的规定上，采取了与其他许多法律略有不同的规定方式，即没有规定由一个主管部门负责旅游业的监督管理工作，而是明确在中央一级，由国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调;在地方，则明确由县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。因此，有关旅游者投诉的受理、处理等工作，也需要作出相应的规定，以切实维护旅游者的合法权益。
第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
【本条主旨】
本条是关于旅游者与旅游经营者之间纠纷解决途径的规定。
【本条释义】
本条共一款，对旅游者与旅游经营者之间纠纷的解决途径作了规定。
对旅游纠纷解决途径作出规定的必要性
所谓纠纷解决途径，也称纠纷解决方式，是指旅游者与旅游经营者之间发生纠纷以后，通过什么途径或者采取什么方式解决彼此之间的争议。
旅游者与旅游经营者都是旅游活动的参与者，在彼此的合作、交易过程中，因各种主客观因素，难免产生这样或者那样的争议，正如经济社会生活中的其他领域经常发生纠纷一样。旅游者与旅游经营者发生纠纷，属于正常的社会现象，而并不是什么大逆不道、惊世骇俗之事。从立法机关的角度考虑，一方面需要平静、理性地看待旅游者与旅游经营者之间的纠纷;另一方面则要在法律制度的设计上，为这些纠纷的处理作出相应的制度安排，设立相应的纠纷解决途径，建立相应的纠纷处理机制。因此，对旅游者与旅游经营者之间的纠纷解决途径作出规定，对于保障旅游者与旅游经营者的合法权益，及时处理旅游者与旅游经营者之间的纠纷，维护旅游市场秩序乃至构建和谐社会，具有重要的意义。
第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
【本条主旨】
本条是关于旅游纠纷调解的规定。
【本条释义】
本条共一款，对消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解作了规定。
第九十四条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
【本条主旨】
本条是关于旅游者一方推选代表人参加纠纷解决活动的规定。
【本条释义】
本条共一款，对旅游者与旅游经营者发生纠纷时旅游者一方人数众多并有共同请求的可推选代表人参加纠纷解决活动作了规定。

3. 最高人民法院2010年司法解释有哪些

2010年最高人民法院共出台司法解释20件：
1.法释[2010]1号—最高人民法院关于进一步加强合议庭职责的若干规定 (02/01-2010)
2.法释[2010]2号—最高人民法院关于人民陪审员参加审判活动若干问题的规定 (01/14-2010)
3.法释[2010]3号—最高人民法院最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释（二） (04/02-2010)
4.法释[2010]4号—最高人民法院关于财产刑执行问题的若干规定 (01/06-2010)
5.法释[2010]5号—最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释 (16/03-2010)
6.法释[2010]6号—最高人民法院关于对被判处死刑的被告人未提出上诉、共同犯罪的部分被告人或者附带民事诉讼原告人提出上诉的案件应适用何种程序审理的批复 (04/01-2010)
7.法释[2010]7号—最高人民法院、最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释 (03/26-2010)
8.法释[2010]8号—最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定 (10-01-2010)
9.法释[2010]9号—最高人民法院关于审理外商投资企业纠纷案件若干问题的规定（一） (08/16-2010)
10.法释[2010]10号—最高人民法院、最高人民检察院关于对死刑判决提出上诉的被告人在上诉期满后宣判前提出撤回上诉人民法院是否准许的批复 (09/01-2010)
11.法释[2010]11号—最高人民法院关于审理海事赔偿责任限制相关纠纷案件的若干规定 (09/15-2010)
12.法释[2010]12号—最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三） (09/14-2010)
13.法释[2010]13号—最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定 (10/26-2010)
14.法释[2010]14号—最高人民法院关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释（二） (10/20-2010)
15.法释[2010]15号—最高人民法院关于审理房屋登记案件若干问题的规定 (16/10-2010)
16.法释[2010]16号—最高人民法院关于对被监禁或被劳动教养的人提起的民事诉讼如何确定案件管辖问题的批复 (15/12-2010)
17.法释[2010]17号—最高人民法院、最高人民检察院关于废止部分司法解释和规范性文件的决定 (22/12-2010)
18.法释[2010]18号—最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释 (04/01-2011)
19.法释[2010]19号—最高人民法院关于审理涉台民商事案件法律适用问题的规定 (01/01-2011)
20.法释[2010]20号—最高人民法院关于对因资不抵债无法继续办学被终止的民办学校如何组织清算问题的批复 (31/12-2010)

4. 和旅游相关的法律法规

1、文化和旅游部 旅游行政许可办法

2、文化和旅游部 旅游安全管理办法

3、文化和旅游部 旅游法

4、文化和旅游部 大陆居民赴台湾地区旅游管理办法

5、文化和旅游部 导游管理办法

(4)旅游纠纷司法解释扩展阅读：

以下是规范性文件，非法律法规，均来自于文化和旅游部：

1、国家旅游局办公室关于加强旅游诚信建设实施失信联合惩戒的通知

2、国家旅游局办公室关于进一步加强出境游市场监管的通知

3、国家旅游局办公室关于换发电子导游证相关事宜的补充通知

4、办公室关于加强出境旅游管理规范出境旅游经营的紧急通知

5、国家旅游局关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知

6、国家旅游局办公室关于领队管理工作有关事宜的通知

5. 旅行团退款问题，我们班去春游，旅行团说倒数第三天确定人数（我们钱现在还没交，要当天给）。但是我身体

你不去，他不会对你怎样的。
旅游纠纷的司法解释就有：
第十二条 旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的，人民法院应予支持。

6. 2010年新增法律法规

涉外民事行为适用法律法
旅游纠纷适用法律的若干解释
国家赔偿法
著作权法
侵权责任法

建议自己搜一下 司法解释和法规就太多了 这里只列了比较重要的

7. 2010年最高法院的司法解释

1．最高人民法院关于进一步加强合议庭职责的若干规定
(2010年1月11日)
2．最高人民法院关于人民陪审员参加审判活动若干问题的规定
(2010年1月12日)
3．最高人民法院最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释(二)
(2010年2月2日)
4．最高人民法院关于财产刑执行问题的若干规定
(2010年2月10日)
5．最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释
(2010年3月3日)
6．最高人民法院关于对被判处死刑的被告人未提出上诉、共同犯罪的部分被告人或者附带民事诉讼原告人提出上诉的案件应适用何种程序审理的批复
(2010年3月17日)
7．最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟
草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释
(2010年3月2日)
8．最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定
(2010年7月1日)
9．最高人民法院关于审理外商投资企业纠纷案件若干问题的规定(一)
(2010年8月5日)
10．最高人民法院最高人民检察院关于对死刑判决提出上诉的被告人在上诉期满后宣判前提出撤回上诉人民法院是否准许的批复
(2010年8月6日)
11．最高人民法院关于审理海事赔偿责任限制相关纠纷案件的若干规定
(2010年8月27日)
12．最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(三)
(2010年9月13日)
13．最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
(2010年10月26日)
14．最高人民法院关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释(二)
(2010年10月20日)
15．最高人民法院关于审理房屋登记案件若干问题的规定
(2010年11月5日)
16．最高人民法院关于对被监禁或被劳动教养的人提起的民事诉讼如何确定案件管辖问题的批复
(2010年12月9日)
17．最高人民法院最高人民检察院关于废止部分司法解释和规范性文件的决定
(2010年12月13日)
18．最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释
(2010年12月13日)
19．最高人民法院关于审理涉台民商事案件法律适用问题的规定
(2010年12月27日)
20．最高人民法院关于对因资不抵债无法继续办学被终止的民办学校如何组织清算问题的批复
(2010年12月29日)

8. 旅游纠纷的司法解释2011年司考有没有考到

没有，我考试了。2010年考过这个问题。