❶ 淘宝上的物流投诉在哪
淘宝主要管理的是各个商家,跟物流公司是两码事。你在淘宝上投诉商家应该客服是管理的。如果是物流的问题,应该直接向快递公司投诉才对。
❷ 淘宝上怎么投诉物流
淘宝网管理的是各个商家,如果你对商家的服务有什么不满意的,或者对商家的商品有什么不满意的,你可以投诉。但是淘宝跟物流是两个行业,你不可能在淘宝上去投诉人家物流公司的。换句话说,淘宝也管不着物流。
❸ 淘宝怎么投诉物流公司
不管是淘宝卖家,还是淘宝买家,在淘宝开店或者购物,都会遇到扯皮的事情。那么,怎么投专诉快属递公司最有效呢?第一:直接联系各快递公司的官方投诉电话,进行投诉处理。各类快递公司大全,见网址,这里有所有快递公司的官网和官方联系电话。第二:如果快递官方不解决,或者对处理结果不满意,直接向国家邮政局投诉。快递公司,目前归国家邮政局主管,遇到纠结不能解决,可以直接向当地邮政局投诉。(网址有点卡,需耐心等待)以上两种途径,是投诉快递的最有效办法,
❹ 淘宝物流怎么投诉最有效的方法
投诉到该快递公司的官方客服,官方客服接到投诉后就会帮你处理。
❺ 淘宝上怎么投诉快递公司急!!!
1、打开你要投诉的淘宝订单,点击物流信息。
(5)淘宝投诉物流扩展阅读:
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释,各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决,各法院的判决结果也不尽相同。
因此,消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户,建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单,要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦,或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷,同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4、先验货后签收
对于包裹类快件,在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹。根据《快递服务标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。
如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品,而快递公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明。对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。
如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
参考资料:网络.快递公司
❻ 淘宝买东西怎么投诉物流
如果你没有签收,那应该是发货方去投诉物流,如果是你签收后发现问题,那你可以找公司协商处理,如果物流公司的处理让你无法满意,你可以打12305国家邮政局申诉电话投诉。
❼ 怎么投诉淘宝物流
你需要找到你的那个订单,在订单里边找到快递运单号,是什么快递你就打什么快递的物流客服电话,进行投诉,
❽ 淘宝怎么投诉物流
如果物流做得不好,在淘宝上是可以投诉的,收到货后,需要先确认收货,然后物流评价上,可以给物流打分并做出评价。