Ⅰ 中国移动网速太慢了,要怎么投诉和维权
您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
Ⅱ 家里移动宽带网速慢,投诉没有用,该怎么办
能上网但是慢,原因在于你用移动连到了人家电信联通的服务qi上,这种情况是电信联通移动同行竞争造成的,而真正能够解决的只有你连得那个网站或者游戏公司因为这是由于他们为了省钱没有做到电信联通移动三线同时接入到服务qi上造成的,因为多线的服务qi比单线的贵很多,你想想你是移动网络游戏或者网站也是移动网络都是同一家的网络那就不受电信联通影响了。但你用移动网络而你打开的游戏或网站是电信或者联通的由于2边不是同一家的网线就会受到同行竞争影响。
Ⅲ 投诉移动宽带50m的网速,超级慢,是否有
宽带上网慢的处理方法,您可以参考一下:
1、路由器无线wifi被多人共享使用,建议定内期更新wifi密码;
2、第三方容浏览器插件加载会影响速度,建议客户使用IE浏览器测试;
3、检查电脑硬件是否有故障,下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。
如果上述方式仍不能解决,移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。
Ⅳ 家里移动宽带网速慢,投诉没有用,该怎么办
移动宽带一来直是被吐槽的对象,宽带源网速慢,结合前期宽带发展经验,说下自己的拙见。
1.宽带带宽小
先看下你办理的是多少兆的网速,现在基本主流的都是50M-100M,但是实际网速并达不到,基本100M的移动宽带下载网速能到5M-6M左右,如果是50M的话那网速就更慢了。
所以说,先看网速如果网速较小的话,建议办理个高网速的试一试。
2.检查接入方式
现在基本都是普及了光纤宽带,但是部分农村、不集中的乡镇仍然使用的是普通宽带网线接入模式,网速有衰减比较严重。建议找运营商优化接入模式。
3.核实宽带网线离机柜距离
宽带网线如果离接网线的机柜距离太远的话,也会网速较慢的。
如果对方不给你解决,还有其他运营商可以选择,看看哪家在当地口碑较好,可以换一家价格优惠的试试。而且现在提速降费,宽带也都不贵的。
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Ⅳ 网速如何,电信网速慢怎么投诉,移动宽带网速慢怎么办
网速与手机、电脑软硬件关系并不大,只所以没有几个因为网速问题更换手机或电脑是也。网速主要与下述因素有关:一是传输介质;二是传输速率。现在主干网的介质都是光纤,是目前最好的介质,并且多数地方都实现了光纤入户,所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了,尽管已光纤入户,但在室内到终端的网速也就是4M。另外传输速率与服务提供商有关,好在移动网络已进入4G时代。可是你得更换4G卡、4G手机、还得处于4G网的覆盖范围。最新消息《中国日报》英文版报道:中国的的网速在全球200多个国家中排91位,为什么呢?我想多数原因在于:一是线路老化、质量不高、布置不合理,关键是“最后一公里”问题没有解决好;其次是维护服务跟不上,很多服务商只知道收费,而少服务质量的提高;三是蜂窝移动网络的覆盖还不是很广,部分区域信号不强影响网速; 如4G手机4G卡,但4G网没有覆盖的地方,也只能用3G;四是客观来看,中国用户量大,网络拥堵的问题相对较多,特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更是如此;建议你避开高峰上网。
服务商维修线路或维护系统也会造成网速慢,你可以咨询服务提供商。
手机长时间不清理垃圾也会影响上网速度。
下面是三点忠告:
玩儿游戏特别是大型游戏,很耗费网络资源。网速吃紧的话就别玩儿了。
用软件测速不十分准确,别拿测速结果当回事。
服务商标称的网速是促销手段,仅作参考。
Ⅵ 宽带网速不好怎么投诉
网速不好的原因有很多,建议首先判断一下是运营商的原因还是用户自己的版网络造成的。可以单机接入权户网线拨号进行测试,如果单机连接经过测速也不正常,则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接测试网速是正常的,则故障应该出现在光猫以太口向下的内网处,这是由用户自己负责的,可以找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。