1. 一封关于中通快递的《投诉信》
我的一个快递,给我发了7天,但怎么说今天也到了,本来就不想说什么了。
是,今早上10点左右专的时候,我属给你们客服打了一个投诉电话,客服态度也很好。说尽快帮我处理,然后中午左右的时候就把件给送来了,快递员也还好给送到了家门口,本来挺满意的。
但你们刚刚打来的那个电话是什么意思??那个部门打的我不清楚,感觉应该是散集点、青岛市北区的配送点或快递个人什么的。一上来就问我“我们的快递今天没给你送?” 我以为怎么客服还有后续调查?这么负责任? 我说“送了”。“那怎么还去投诉”我说“在你们没送之前投诉的”,然后那人就很牛气的说“行啊,以后你别用我们中通了,我把话给你撩这了,你自己看着办吧”
你们中通送个件送了6~7天还很有理了是吧???还跟我发脾气是吧?延误了打你们的客服电话说一下都不行是吧?中通牛,中通脾气大,感情快递就你们一家,没你们就递不了东西了是吧??
怄火!!!!!
2. 求:消费者投诉书范本
投 诉 书
浙江省环保局戴局长等领导。
我们是杭州临江花园的业主,在两年前,我们购买了由浙江富丽达房地产开发有限公司预售的楼盘。楼盘位于杭州钱塘江大桥旁南,距浙赣铁路仅50米。于2002年开工,至2005年4月份开始交付。总建筑面积约30万平方米。根据杭州市人民政府划定的区域,临江花园须达到《城市区域噪声标准》Ⅰ类标准。
由于开发商没有按照杭州市环境保护科学研究院的《临江花园明珠苑.富丽苑住宅小区建设项目环境影响报告书》、杭州市环境保护局《建设项目环境影响报告书》环评批复[2002]0499号有关铁路环境噪声治理的要求进行治理,造成临江花园富丽苑业主收房后,因噪声的影响无法入住。由于开发商以环保已经通过验收为由,拒绝采用中空玻璃隔声窗。使我们业主蒙受近1500万元的损失(当然,开发商同时也将有额外的近1500万元的不法收益)。而所谓的预验收合格通过,实际上是一个指鹿为马蒙骗老百姓的骗局,是环保局建设处执法犯法的铁证而已。
我们已通过多渠道与杭州市环保局进行沟通,而杭州市环保局每次都是由我们投诉的对象,执法违法的部门建设处出面,说一些狗屁不通的理由,搪塞一下,就没有了下文,我们业主认为:杭州市环保局领导,是在捂盖子,置我们老百姓的利益不顾,拒绝改正错误,是在怂容下属继续执法犯法。
一. 事实与依据
1. 临江花园住宅区=工业企业?
杭州市环保局监测中心站采用《工业企业厂界噪声测量方法》(GB12349—90)对临江花园富丽苑住宅区进行声环境监测验收,是不合法的。《工业企业厂界噪声测量方法》(GB12349—90):本标准为贯彻《中华人民共和国环境保护法》及《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》,控制工业企业厂界噪声危害而制订的。适用范围是:本标准适用于工厂及有可能造成噪声污染的企事业单位的边界。而临江花园富丽苑是住宅小区,是生活功能区,不是工厂,也不是企事业单位,必须按《城市区域环境噪声标准》(GB3096—93)进行监测验收。《城市区域环境噪声标准》(GB3096—93):本标准为贯彻《中华人民共和国环境保护法》及《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》,保障城市的生活声环境质量而制订。本标准适用于城市区域。乡村生产区域可参照本标准执行
两个标准的适用范围,已经明确无误的告诉我们:用《城市区域环境噪声标准》(GB3096—93)标准对临减花园住宅功能区监测验收是合法的,而用《工业企业厂界噪声测量方法》(GB12349—90)监测验收是违法的。
如果可以用《工业企业厂界噪声测量方法》(GB12349—90)对住宅小区生活区进行监测验收,岂不有这样一个荒唐的结论:临江花园住宅生活区=工业企业中的两只风机.一台水泵和一台变压器。
2. 歪曲使用《工业企业厂界噪声标准》
《工业企业厂界噪声标准》要求监测的是边界噪声,而杭州市环保监测中心站监测的仅仅是我们小区内的四个点,这种不伦不类的监测是一种与开发商合谋的产物而已。
3. 国家环保总局标准处的回复
我们业主通过电话对国家环保总局标准处的咨询,国家环保总局标准处(电话010-66556214王小姐和王小姐介绍的张明宁先生010-84934069)的明确回复如下:
1)住宅小区是生活功能区,应该是按《城市区域环境噪声标准》(GB3096—93)进行监测验收。
2)关于铁路噪声问题:铁路噪声不作为背景噪声监测验收,但作为突发性噪声监测验收是肯定的。
4. . 国家环境保护总局令第13号令要求
依据国家环境保护总局令第13号令《建设项目竣工环境保护验收管理办法》中:
“第四条 建设项目竣工环境保护验收范围包括:
(一)与建设项目有关的各项环境保护设施,包括为防治污染和保护环境所建成或配备的工程、设备、装置和监测手段,各项生态保护设施;
(二)环境影响报告书(表)或者环境影响登记表和有关项目设计文件规定应采取的其他各项环境保护措施。”
“ 第六条 建设项目的主体工程完工后,其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入生产或者运行。需要进行试生产的,其配套建设的环境保护设施必须与主体工程同时投入试运行。”
业主认为,由于开发商没有按杭州市环境保护科学研究院的《临江花园明珠苑.富丽苑住宅小区建设项目环境影响报告书》、杭州市环境保护局《建设项目环境影响报告书》环评批复[2002]0499号中有关铁路环境噪声治理的要求(隔声屏障.密集绿化带.减震沟和中空玻璃隔声窗四项)进行治理,也就是四项环保要求一项也没有完成的条件下,就交房(主体工程交付使用),是与环保法的“三同时”是相违背的。
5. 环保专家的说法
2005年9月19日,在杭州市环保局8楼会议室,临江花园业主代表和杭州市环保局沟通时,杭州市环保局请来的环保专家,浙江大学的潘教授,明确表示:临江花园住宅小区的交付,是没有达到环保的“三同时”的要求的。
6. 根据环评报告和环评批复书,富丽苑和明珠苑(不包括6幢老房子)的所有靠铁路一侧的住宅,必须采用中空玻璃隔声窗。同时依据高新技术开发区的有关文件对于材质色彩等要求,富丽苑和明珠苑所有住宅应该都是中空玻璃隔声窗。环保局建设处对临江花园富丽苑的环保预验收没有严格按环评报告和环评批复书的要求验收,也就是治理噪声的四项要求没有做到“三同时”的条件下,环保局建设处违反环保法,出具预验收合格的有关文件,是在帮助开发商谋取不法的利益,损海我们老百姓的利益,就是执法犯法。
7. 我们业主的损失(临江花园富丽苑)1000万元
杭州市环保局建设处对临江花园富丽苑的环保预验收是不合规范的,是严重的执法犯法,这也是铁的事实。后果是:使我们临江花园富丽苑的业主蒙受了巨大的经济损失(近1000万元)。
8. 六和苑业主损失500万元
杭州市环保局建设处对临江花园六和苑的环保预验收,也存在同样违法行为。六和苑环评报告及环评批复,同样明确要求采用中空玻璃隔声窗,而事实上,开发商在没有一扇窗户采用中空玻璃隔声窗的条件下,环保局建设处却给予环保预验收合格,直接导致六和苑业主近500万元经济利益的损失(开发商可以多赚近500万元 不义之财)。
由于杭州市环保局建设处和开发商的默契配合,不依据事实和国家标准及有关的文件,以临江花园住宅区=工业企业这种指鹿为马的伎俩,欺骗政府蒙骗百姓,损害了群众利益,为开发商谋区不法利益近1500万元(富丽苑和六和苑)。
二. 我们请求明确
我们请求省环保局给我们书面明确如下的问题:(我们业主通过电话对国家环保总局标准处的咨询只是电话的,而书面的回复需要通过省环保局才可以)
1. 住宅小区(生活功能区)的声环境质量验收应该是按《城市区域环境噪声标准》(GB3096—93)还是按《工业企业厂界噪声标准》(GB12348—90)?
2. 对于疗养区、高级别墅区、高级宾馆区等(0类标准的区域)的竣工验收,应采用哪一个质量标准进行验收?
3. 铁路噪声:在生活区声环境监测中,是按突发性噪声监测验收还是不需要监测验收?
三. 我们的要求:
1. 责令杭州市环境保护局建设处改正错误的预验收意见,责令杭州市环境监测中心站严格按国家环保法规标准重新进行项目噪声验收监测,给我们住户一个符合法规标准和实事求实、客观公正的验收结论,使我们的环境权益得到保证。
2. 要求杭州市环保局依据环评报告和环评批复的要求,责令开发商四项声环境治理,尤其是中空玻璃隔声窗这一项。
3.依据浙江省人民政府令 第166号 《浙江省建设项目环境保护管理办法》的有关规定:
第五十条 (二)对不符合规定的环境保护设施予以验收通过的
第五十条(四)滥用职权,以权谋私或者损害行政相对人利益的。
第五十一条 ;(四)不履行建设项目环境保护法定职责的
第五十二条 违反本办法规定,其行为构成犯罪的,依法追究刑事责任。
违反本办法规定,其行为侵犯公民、法人和其他组织合法权益的,应当依法承担民事责任。行政机关及其工作人员违法行使职权,侵犯公民、法人和其他组织合法权益的,依照《中华人民共和国国家赔偿法》和《中华人民共和国行政诉讼法》承担法律责任
对相关工作人员进行党纪国法的处理。
杭州市临江花园富丽苑业主
3. 劳动监察投诉书怎么写
由于每个城市要求具体格式不同,但大致内容相同,在此只针对内容作出解答。
要到劳动监察部门投诉,首先要弄清自己要投诉的问题是什么,自己的具体诉求是什么,包括拖欠工资问题、社保缴纳问题、加班费问题等等。一般投诉需要准备的材料包括:本人身份证及复印件(驾驶证)、投诉事项的相关书面证明、其他证明材料(录音、录像等)。劳动监察部门都会向投诉人提供《投诉书》和《投诉登记表》,需要投诉人当场填写,这两个表格的内容大致包括:投诉人信息、被投诉人信息、投诉内容及诉求。表格填写好以后,工作人员将根据投诉人提供的信息进行调查处理。
根据《关于实施劳动保障监察条例若干规定》第十七条、第十八条的规定:
第十八条对符合下列条件的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理,并于受理之日立案查处:
(一)违反劳动保障法律的行为发生在2年内的;
(二)有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;
(三)属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
对不符合第一款第(一)项规定的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人。
对不符合第一款第(二)项规定的投诉,劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。
对不符合第一款第(三)项规定的投诉,即对不属于劳动保障监察职权范围的投诉,劳动保障监察机构应当告诉投诉人;对属于劳动保障监察职权范围但不属于受理投诉的劳动保障行政部门管辖的投诉,应当告知投诉人向有关劳动保障行政部门提出。
第十九条劳动保障行政部门通过日常巡视检查、书面审查、举报等发现用人单位有违反劳动保障法律的行为,需要进行调查处理的,应当及时立案查处。
立案应当填写立案审批表,报劳动保障监察机构负责人审查批准。劳动保障监察机构负责人批准之日即为立案之日。
一般情况下,不需要投诉人另行自拟投诉书。
劳动保障监察条例
4. 投诉信的格式是怎样的
投诉信的格式内容如下:
1、题头应写“投诉书”。
2、其次是受理投诉的专公司名称,如“××公司”。属
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。
4、投诉请求和具体要求。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。
6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如:员工签名、饭菜详单、价格等。
7、投诉的日期。
8, 员工签名。
5. 别人把我家地种了村上的领导没人管。,我写了个投诉信。不知道把这个投诉性应该投到哪里
你给他们俩家人谈谈话,看看
6. 新买昀房子主体粱斜了怎样写投诉信
赶紧向当地市场监管部门投诉解决问题。
7. 关于农村道路差的投诉信。
这种信件写给来区县政府就可以了自。
(1)把具体事实写清楚:写出道路的具体位置,是哪条路,具体路况是怎样的。
(2)信件内容的抬头称呼:写“尊敬的xx区(县)政府领导”。
(3)信封收信地址:如果不知道具体地址,可以直接写“寄xx市xx区(县)人民政府”。收信人写区县领导。
(4)信里请留下投诉人的姓名和联系方式。
8. 我想向公司投诉我的上级领导投诉信该怎么写
首先应明确写投诉信需要如实反映的情况:投诉者的相关信息,如姓名、联系电话等;被投专诉者的相属关信息,名称、地址、联系方式等;投诉的事实和理由;具体的赔偿要求;与事实相关的真实的证明材料,如各种票据、合同等。
写投诉信,首先要写标题“投诉书”。
之后写投诉人的相关信息,一定要确保信息的真实性,而且不得有误。
确保投诉人信息无误之后,然后写被投诉人的相关信息,也一定要确认无误才可以,否则你的投诉就是无效的。
写完投诉人和被投诉人相关信息之后,就需要写投诉所要请求的事项了,事项必须真实的,是投诉人应该获得,比如拖欠的工资、工伤补偿等。
最后,也是最重要的,必须要说清楚的就是投诉的事由,事由必须是真实发生的,可以考证的,不可虚构,不然造成诽谤了哦,是要追究法律责任的哦。由于每起投诉的事由都各不相同,我在此就不详细写事由了,记住事由一定要是真实事件的描述。