被投诉卖假货侵权

1. 被投诉”购买鉴定”假货侵权，原因是什么

外观专利侵权指来的是投诉方提供自举证资料，投诉卖家商品不是外观专利持有人或专利授权厂商生产的商品，且对比卖家发布的商品外观与专利持有人外观专利内容一致或相似，导致被投诉外观专利侵权行为，审核部门初审通过，通知您申诉的情况。专利侵权投诉属于一般违规类型，若今年首次收到专利权类型的的投诉，有一次自检自查（删除商品）不扣分的机会，再次被专利权类投诉，则每次扣2分，同一权利人同一权利在3天内对同一卖家的投诉视为1次投诉。针对情节严重的，每次扣6分，情节严重达三次及以上的每次扣48分。一般违规处罚如果扣分到达节点处罚标准，则会被屏蔽店铺，每扣12分屏蔽店铺7天。外观专利侵权，申诉材料需要提供，一是主张差异：权利人外观专利与被投诉产品区别对比；二是在先证明。两点二选其一都可以。

2. 卖假货,被打假,被告侵权并要求赔偿,怎么办

1. 如果我没理解错误的话，你们应该是实际的被告人，但是原告在写诉讼状的时候将主体填专写错了。这种情况属下，虽然证据全部是你们公司的证据，但是你们并不属于诉讼的任何一方，没有必要应诉，除非原告变更诉讼主体（即被告人）。

2. 如果原告改变了被告人，那么根据现行商标法第六十条规定，如果你们可以证明该商品是自己合法取得并说明提供者的（即有正规进货渠道），那么最终会责令你们停止销售侵权产品，但是不会进行侵权处罚。但如果你们明知是侵权产品依然销售的话，将有很大可能被判侵权，并予以相应处罚。

根据你的描述只能回答到这种程度，如果你还有新的疑问的话，可以私信我。

3. 被举报卖假货淘宝怎么处理

被举报卖假货淘宝会视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施，淘宝卖家店铺也会被扣分。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：

第二十四条 出售假冒商品

【违规扣分与违规处理措施】

（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分；

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分；

（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。

(3)被投诉卖假货侵权扩展阅读

《网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》中规定：

第二条 重点工作

第二点 严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药，营造放心消费环境。以食品（含保健食品）、药品、电子产品、汽车配件、家具家装、家庭日用品、儿童用品、服装鞋帽以及劳动防护安全帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点，加强监管执法和刑事司法，以大要案为突破口，组织开展集中打击，坚决守住人民生命健康和安全的底线。

坚持线上线下治理相结合，加强流通销售餐饮环节食品等商品抽查，加强网络餐饮服务食品安全监管，加强风险监测，净化生产源头，依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法犯罪活动。依法依规处置互联网侵权假冒有害信息。

第六点强化网络交易信息监测和产品质量抽查，营造良好消费环境。不断强化监管技术应用，探索应用网络交易信息监测的新方式，完善监测监管流程，有效发现网络交易违法线索。

4. 被投诉知识产权侵权涉嫌假货会扣多少分

[资政知识产权]：根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》：

被投诉一般侵回权行为:
1、同一用答户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

5. 被举报售假和侵权这个怎么处理，小

店铺权重、扣分、活动限制、屏蔽商品、严重封店追究法律责任。如果真的售假你可以放弃这个店铺了，现在阿里先假货这方面的查处力度是很大的。如果是恶意举报，可以申诉找淘宝小二处理。（备好申诉材料）

6. 淘宝被买家投诉售假要求赔偿怎么办

您想表达的是您三件商品都没有问题，还是其中被投诉的那件是假货？这和对方能否证实版您的商权品是假货有关，和你那堆不沾边的说法是没有任何关系的。
如果商品没有问题，或者买家根本没有举证能够证实商品存在问题，那您可以拒绝买家维权要求。即使你没有进货单、没有章，什么都没有，也一样可以拒绝。
如果买家能够证实商品存在问题，例如提供了品牌方鉴定证明，那您拒绝买家维权也没有用，淘宝介入就会支持买家仅退款。但另外两项产品也同样需要有效举证，不存在连带关系。
然后有关对方勒索他人店铺的信息，以及对您的敲诈行为，您可以通过规蜜渠道进行投诉。由淘宝对买家身份及行为进行判别，一旦判别是问题人士会对这种账号采取限制措施。
此外您还可以考虑是否报警，通过警方处理这需要您自己对各方面情况进行衡量。网络欺诈行为目前两千以上是可以受理的，具体可以咨询警方。

7. 淘宝店铺售假货被人投诉知识产权侵权怎么办

不用着急，我们得先把问题整理下，然后再入手处理。

首先；你要弄请你版的店铺是不是真的是有权侵犯别人的知识产权的问题，如假冒商标、外观设计专利等侵权。
如果有，而你又通过这些商品获得了一定利润，那别人告你知识产权侵权，你也没理，结果就是对方让你赔偿多少的问题了。你应当把有侵权的商品立刻下架处理。

其次，如果没有知识产权侵权，那就基本上没事啦。

实际上，大部分侵权是因为商品品名被商标所有人注册所致的，你可以先向淘宝小二反馈下情况，然后找知识产权事务所、代理机构咨询下，或者你找本单位也可以。

8. 淘宝被投诉卖假货扣分会有什么影响

2.淘宝店铺被投诉卖假货，应该怎么办，对店铺有没有影响，有没办法防举报。
很不错哦，
特意告诉下卖家最关心的话题大全————电商知识人）
[资政知识产权]：根据阿里巴巴2015年《知识产权侵权处理规则》： 被投诉一般侵权行为: 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分； 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。 12分-24分之间（含12分） 警告 24分-36分之间（含24分） 限权7天 36分-48分之间（含36分） 限权15天 48分-60分之间（含48分） 限权30天 60分或以上 关闭账号 严重侵权行为的处理 首次被投诉成立 警告 第二次被投诉成立 限权7天 第三次被投诉成立 限权15天 第四次被投诉成立 关闭账号 若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
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来源：电商知识人——掌握如何对宝贝进行分类的方法