A. 如果出现保险的纠纷应该找哪个部门
一般向保险公司申请退保都是会办理的,如果出现保险公司不退保的情况,可以直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。具体投诉的部门有:
1、向保险监管部门投诉保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。
2、向保险公司的总部投诉
一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。
3、向新闻媒体投诉保险公司
很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。
如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
B. 打12378投诉保险公司还是业务员,哪个更容易受理
现各保险公司都注重客户服务体验,监管指标对各保险公司都很重要。不论是投诉保险公司还是业务员,最后都是与保险公司进行协商处理解决纠纷。
业务员各行各业都有很大的流动性,而个人可能不大重视客户的投诉。
C. 只要向保险公司报案,保险公司就会立案吗
只要是理赔事件,保险公司就需要立案,做调查,有没有违规的问题,(比如酒驾交通肇事,是不理赔的)。没有违规,就可以得到理赔的。
你符合所有条件去保险公司报案,通过检查、调查、审查,就会给你立案,不过你要等一段时间。
一、 从法院立案到判决需要多长时间。
一般情况下6个月审结。人民法院适用普通程序审理的民事案件,应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的,由本院院长批准,可以延长六个月;还需要延长的,报请上级人民法院批准。考虑委托律师提供专业的法律帮助,便于避免您的法律风险和经济损失,以此来最大限度的维护您的合法权益。
二、 怎样向保险公司报案?
一.双方事故时需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司)
二,单方事故,直接打所投保的保险公司电话报案。
1.事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
2.事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
3.损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
4.索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
5:赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;
三、 保险中报案、立案、已决、未决四者之间的关系。
报案:出险后,向保险公司说明出险时间、地点、出险情况等,保险公司会联系查勘员或者公估公司到出险地点进行查勘并记录从而进行下一步的理赔工作。
立案:保险公司根据报案信息,从查勘员那里了解查勘经过进行审核并且确立保险责,经过了解审核之后,进行立案(确立案件可以进行赔付),如果审核发现有假案或者其他原因,将直接销案。
未决:报案后还未流转到立案的案件。
已决:已立案的所有案件。
已决+未决=立案。
立案与报案只存在时间的关系。
D. 保险公司负责处理的纠纷是哪个部门
每家的具体内设机构的名称都不尽一致,有的叫法务部,有的直接在理赔部里面
E. 出现借钱纠纷怎么办
协商解决,要求还款,如果协商 不成,可以搜集借款的相关证据,去法律起诉解决
F. 消保中心对于符合受理条件的保险纠纷案件以调解方式进行处理调解方式不包括
1)协商
协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上,对出现的争议直接沟通,友好磋商,消除纠纷,求大同存小异,对所争议问题达成一致意见,自行解决争议的办法。协商解决争议不仅可以节约时间、节约费用,更重要的是可以在协商过程中,增进彼此了解,强化双方互相信任,有利于圆满解决纠纷,并继续执行合同。
(2)仲裁
仲裁指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解,并做出裁决。仲裁机构实行“一裁终局”制,其做出的裁决,由国家规定的合同管理机关制作仲裁决定书,具有法律效力,当事人必须执行。申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立保险合同时列明的仲裁条款,也可以是在争议发生前或发生时或发生后达成的仲裁协议。
(3)诉讼
指合同双方将争议诉至人民法院,由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的方式。保险合同纠纷案属民事诉讼法范畴,法院在受理案件时,实行级别管辖和地域管辖、专属管辖和选择管辖相结合的方式。
中华人民共和国民事诉讼法》第二十六条规定:“因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。”我国现行保险合同纠纷诉讼案件与其他诉讼案一样实行的是两审终审制,且当事人不服一审法院判决的,可以在法定的上诉期内向高一级人民法院上诉申请再审。第二审判决为最终判决。一经终审判决,立即发生法律效力,当事人必须执行;否则,法院有权强制执行。当事人对二审判决还不服的,只能通过申诉和抗诉程序。
G. 保险代理人员与保险公司之间的纠纷
是否违规要有白纸黑字的法律依据,并不是保险公司说了算。
据我所知,企业为自己的员工购买社保是合理合法的。
搞清楚情况,如果是保险公司单方面赖账,那可以通过正常的法律途径为自己维权。退一万步说,保险公司没有及时告知善后事宜,也有不可推卸的责任。
H. 和保险公司发生纠纷如何处理
你可以给你们当地保险行业协会的调解中心打电话,他们负责免费调解。如果跟保险公司调解不成,再去保险公司住所地的法院起诉。