『壹』 投诉快递公司到哪个部门投诉谢谢!
如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
『贰』 快递投诉邮政总局电话是多少
邮政业务:11185;EMS/速递物流:11183。
根据《中华人民共和国邮政法》
第二十条邮政企业寄专递邮件属,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。
(2)快递投诉总局扩展阅读:
《快递暂行条例》第十九条规定,用户的合法权益受到损害的,可以要求商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
用户只要认准商标、字号、运单,就可以向快递企业总部要求赔偿,也可以向实际提供服务的加盟商要求赔偿,企业总部和加盟商之间就不能在处理赔偿的问题上“踢皮球”;
在企业处理投诉方面,要求企业提供统一的投诉处理服务,在7日内予以处理并告知用户——用户对企业处理不满意的,还可以依据邮政法向邮政管理部门申诉。
《条例》还引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保,让用户多一层赔偿的保障。
『叁』 管理各个快递的邮政总局投诉电话是多少
邮政总局投诉电话:区号+12305
各个快递的投诉电话(比较出名):
1、顺丰:5338。2、中内通:容95311。3、申通:95543。4、圆通:95554。5、韵达:95546。6、EMS:11183
快递:
又名速递(Courier),是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
『肆』 国家邮政局申诉网站
国家邮政局申诉网站官网是:国家邮政局申诉网站
申诉方法:
1、首先在网络搜回索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜答索,在搜索结果中点击“申诉网站”官网。
『伍』 国家邮政总局可以投诉哪些快递公司
邮政局网站上可以查到的快递公司,一般都可以投诉的。
『陆』 国家邮政总局投诉快递员有用吗
如果你已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,但对企业的处专理结果不满意,可以到属国家邮政申诉网站投诉,邮政总局会对快递公司下达处理结果,处罚非常严厉,到时你的电话一定会被快递公司客服打爆,一定会让你满意。但前提是你必须先要打电话到快递公司总部先投诉。快递公司投诉电话和邮政申诉网可以网络查。
投诉攻略:
国家邮政局网站投诉只需15分钟国家邮政局网站投诉:根据记者亲身体验,在国家邮政局网站投诉,只要15分钟就可以登记入案。
第一步:登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
第二步:成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
第三步:完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理。
『柒』 全国快递投诉总局电话
您好!
投诉快递最有效的办法是:在 国家邮政网 投诉,国家邮政局对所有快递的一个监管部门。绝对有效,
国家邮政投诉电话:010-12305,中国范围内的快递物流都能投诉。
希望采纳!【摘要】
全国快递投诉总局电话【提问】
您好!
投诉快递最有效的办法是:在 国家邮政网 投诉,国家邮政局对所有快递的一个监管部门。绝对有效,
国家邮政投诉电话:010-12305,中国范围内的快递物流都能投诉。
希望采纳!【回答】