北京出租车投诉12328

㈠ 12328投诉出租车会被报复么

一般是不会报复的，司机给你电话致歉的时候适当表达一下你的委屈，大家相互体谅就好了！

出租车最怕投诉什么

1、向出租车公司投诉。向出租车公司反映情况后，一般交由内部处罚，处罚力度并不大，一般要求出租车司机向乘客道歉，情节轻微不处罚，暂停营运并接受相应的教育，罚款也不会超过当月工资20%，扣除后剩余工资低于当地最低标准的，按当地最低标准发放。

2、向当地运管部门投诉。情节比较严重的，可以向交通局客运管理处反映，核查情况确实的，给予相应的罚款。

3、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键“其他业务-交通投诉及其他业务”进行反映，也可转接人工服务。

4、拨打12328全国交通运输服务监督热线。受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车投诉过程及后果

1、在出租副驾驶都会一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），还附带投诉电话。可拨打上面的电话说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及自己的电话信息等。

还可以扫描出租车车身贴的二维码进行投诉，投诉后等待消息通知，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、微信投诉流程：具体关注当地交通公众号，如“广州交通”、“上海交通”等，在公众号主页找到“交通服务”板块中的“出租车服务评价”，填写相应的信息进行投诉反映。

㈡ 请教专业人士，北京出租车投诉电话打了有用么打哪个

北京出租车投诉方法
1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：
1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。

2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：
2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨2
2.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。
2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。
2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。
2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话，请参考方法1。如不幸您要查询的出租车号牌带字母，请挂机并仔细阅读方法3。

3、请选择自驾车、公交车或步行作为您的出行方式，或忍气吞声少安毋躁放切勿胡思乱想继续打的。

㈢ 北京出租车举报电话是多少

1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：
1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。
2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：
2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨2
2.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。
2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。
2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。
2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话，请参考方法1。

希望能帮到您。。。望采纳

㈣ 出租车投诉电话是12328吗

是的。

12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。

以上内容参考：网络-12328

㈤ 北京出租车投诉电话是多少

1、如有发票，请拨打发票上标明的单位电话：
1.1 打通可投诉。
1.2 如遇长时间忙音、电话没人接的状况，请视为虚假投诉电话。如您坚持投诉，请选择2。

2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话：
2.1 听提示音投诉请拨2后，选择拨2
2.1.1 听请录音电话1.5分钟的阐述，记住投诉所需准备的一切材料，包括书面材料、发票、时间证明等等等等。录音电话将为您朗读两次投诉地址。请在30日之内，买邮票、信封，将所有材料收集好一同寄到投诉地址。您将在投诉收到之后30日之内得到回复。
2.1.2 如您不幸试图投诉拒载出租，或您没有发票的书面证据，并坚持投诉，请选择2.2。
2.2 重新拨打63851150的投诉电话，听提示音后选择1，查询车辆所在单位，以便获得出租车公司的电话。
2.2.1 继续仔细聆听提示音，如要查询出租车辆所在单位，请拨2。
2.2.2 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨2。
2.2.3 继续仔细聆听提示音，如要查询牌号为京B的出租车辆所在单位，请（再）拨1。
2.2.4 继续仔细聆听提示音，请输入您想查询的出租车5位数号牌。如您要查询投诉的出租车好牌5位数均为数字，可查询，若有幸查到所属出租车公司投诉电话，请参考方法1。如不幸您要查询的出租车号牌带字母，请挂机并仔细阅读方法3。

3、请选择自驾车、公交车或步行作为您的出行方式，或忍气吞声少安毋躁放切勿胡思乱想继续打的。
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qiangwei
想投诉太难了,所以北京有些出租车司机才会那么嚣张

㈥ 北京出租车投诉电话号码是多少

1、如有乘车发票，请拨打发票上标明的单位投诉电话：
2、如无发票或按第1种方法失败后，请拨打63851150的北京市交通委员会便民电话。

㈦ 北京市出租车投诉电话

【导语】：出租车在给市民出行带来便利的同时，同时也存在着诸多的问题。为了更好地规专范的哥的姐属的服务，乘客可以对出租车进行投诉，从而维护自己的权益。那么北京市出租车投诉电话是多少呢？北京市出租车投诉有哪些步骤呢？

当您乘坐出租汽车需要查询相关信息或利益受到侵害需要投诉时，可拨打市交通委便民电话68351150或68351570。本文为您详细介绍投诉电话及投诉指南。

㈧ 如何举报出租车恶意行驶

在乘坐出租车时，如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉，投诉的部门有很多，可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等。

1，拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3，向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4，往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。可以拨打当地的举报电话进行举报。每个地区的规范条例都各不相同。

以北京市为例，根据《北京市出租汽车管理条例》规定

第十五条第六款规定：按照最佳路线行驶，不得故意绕行。

第二十九条规定：出租汽车驾驶员违反本条例第十六条第六款‍规定的，由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000 元的罚款；情节严重的，处以1000元至2000元的罚款，在营运资格证件上作违章记录，并可暂扣营运资格证件1个月至3个月

㈨ 12328投诉出租车有用吗什么后果

有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。

12328受理方法：

1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。

2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。

㈩ 我要投诉北京出租车!!

有两种投诉办法：

1、网络投诉：
楼主可登录北京市运输管理局的投诉网页：http://www.bjysj.gov.cn/wsxx/index.jsp?objectId=11418745650001
在这里直接发帖投诉，他们会很快答复。这是一个政府网页。

2、电话投诉：
楼主可直接拨打北京市出租车投诉电话，电话号码是：010-68351150。一般会要求楼主写一份书面投诉材料，并附发票等证据材料，寄到北京市北礼士路22号。建议楼主在寄出证据之前做好复印备份工作，或者干脆寄复印件，以防万一。

关于楼主的遭遇，我在这里罗嗦两局：
1、关于行驶里程问题，我布置具体情况，不好说什么。
2、关于按往返计价方式问题，楼主是从A到B再到C然后再回到A吗？要不是的话，就只能按单程计价。再就是、单程计价和往返计价是在计价器上有一个开关，楼主要是往返的话，应该在开车之前告诉司机，不然司机都是按单程计价的。一旦按照单程计价了，已经行驶的路程就不能再按往返计价了。

祝楼主好运！