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可以投诉电力

发布时间:2021-10-03 01:45:36

① 电力问题可以向工信部投诉

你可以向12315进行投诉。1999年3月15日由国家工商行政管理总局设立了专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。 中国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。

② 要怎么样才可以投诉供电局

拨打95598电力客服热线反映你遇到的问题,都有电话录音,客服会24小时给答复,如果不满意就一直投诉,直到问题解决为止。客户拨打95598投诉,会影响到国家电网对各级电力部门和单位的考核。

③ 怎样投诉电力部门

建议您可致电供电客服热线95598进行反映,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。将会有专人为您解决诉求问题的。

④ 用电居民可以通过打哪个电话投诉供电局

供电监管投诉举报电话:12398

投诉举报须知:

一、受案范围

所投诉举报的事项应属于电力监管的职责范围。

(一)公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵害其合法权益的,可以投诉;

(二)公民、法人或者其他组织反映违反国家有关电力监管法律、法规、规章或其他规范性文件的行为的,可以举报。

二、投诉举报的途径

(一)公民、法人或者其他组织可以采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等方式(具体见附件)向电力监管机 构投诉或举报;

(二)多人采用走访形式投诉或举报的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。

三、投诉举报进展查询

查询投诉事项进展及结果的方式:12398或电邮。

四、投诉的注意事项

(一)投诉请求符合下列条件的,才能被受理:

1.有明确的投诉人和被投诉人;

2.有明确的投诉请求、事实和理由;

3.属于电力监管机构的职责范围;

(二)投诉人提出投诉请求,应当向电力监管机构提交下列材料:

1.投诉书,内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式,被投诉人的名称、住所和联系方式,投诉事项, 投诉请求等;以上各项必须真实准确。

2.与投诉事项相关的证明资料,包括书面资料、照片、录音、录像等。

(三)投诉有下列情形之一的,电力监管机构不予受理:

1.投诉人与投诉事项没有利害关系;

2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的;

3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的;

4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的;

5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的;

6.电力监管机构已经作出处理,投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

五、举报的注意事项

(一)举报符合以下条件的,才能被受理:被举报人基本情况清楚、有具体的违法事实、线索清晰并附带相关证据 材料;

(二)举报有下列情形之一的,电力监管机构不予受理:

1.举报事项不属于电力监管机构职责范围的;

2.没有明确的被举报人或者被举报人无法查找;

3.没有具体的违法事实或者查案线索不清晰的。

六、真实性承诺

(一)投诉人、举报人应依据所了解到的真实情况提出投诉举报,不得虚构事实,或提供虚假信息。

(二)投诉人、举报人应当对自己所举报的内容负责。诬告、诽谤被举报人,或者以举报为名制造事端,干扰电力 监管工作正常进行的,按照有关法律和规定处理。

全国各地投诉举报渠道一览表:

⑤ 怎么投诉电力局

若您是广东省内有供电方面问题需反映的用户,建议您可致电95598供电客服服务热线进行内反映,该热线24小时为容用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑥ 怎么投诉电力公司

对电力公司的违法违规行为,可以直接向其上级电力公司投诉,即拨打95598全国电力统一服务电话投诉或者举报。
另外,也可以拨打12315消费者保护热线投诉。

⑦ 电力局怎么投诉

需要咨询供电业务,建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户回提供用电业务咨询、电量答电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

⑧ 哪个电话可以投诉供电局

供电局有一个回访电话,你可以打这个电话和供电局沟通,将问题说清楚,因为供电局是国家单位,你想投诉他并不容易

⑨ 要怎么样才可以投诉供电局供电局的投诉电话是95598吗有没有人投诉过

打电话就能对供电局投诉,其他我不知道,打电话的话就是95598这个号码,你可以试试。

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