投诉恶意差评

① 被买家恶意差评了该怎么办

可以申诉，具体如下：

1、首先在网络上搜索淘宝，找到官网打开，如下图所示内；

② 恶意差评如何处理

1、知道对方已经给自己差评，不要回避，请根据实际情况先给对方回评。
2、双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予合而诚恳的解释。
3、如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到淘宝裁定之后才会在自己的评价中显示。
"恶意差评"的投诉步骤。找到"帮助"，在页面最左下角有个"我要提问"，打开后就会看到"问题要点""问题类型"，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择"举报及交易纠纷"，然后选择"恶意评价"，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有"投诉"2个蓝色的字，你点一下就可以投诉了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。
4、用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。
请注意，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。那么哪些是有利于自己的聊天记录呢？
（1）对方有侮辱卖家人格的言辞。
（2）对方承认自己有过失。
（3）对方承认自己就是来恶意评价的。

③ 淘宝卖家怎样投诉恶意差评买家

这种情况卖家是不占好处的，你要是投诉买家吧，淘宝很长时间都判不出个结果，内所以最好的办法还是找买家，容说些好听的，或者少退他几元钱，让买家自己把差评改成好评，这种处理方式很快。不然你真的投诉了，买家到时很生气，你到时再找他，他可能也不会帮你改了。别指望淘宝，这种情况，没地方说理去。就只能怨自己遇到这么个买家，破财消灾吧。

④ 被卖家投诉我恶意差评有什么后果

这个不会移交公安的 他也算是给你下个套吧 让你说要钱他好说你是恶意差评然后向淘宝申诉

⑤ 恶意中差评怎么投诉

直接找淘宝客服，但是未必每次都有用，即便真的是恶意差评淘宝有时也懒得管。差评这东西如果处理的得体其实广告效果比好评还强，也就是说不是所有差评删除才最好。但是有些恶意诽谤 敲诈类 的确让人恶心，你在旺旺聊天记录里告诉对方不满意可以退货（那群杂种肯定会预料到你会这么说），然后对方会找一堆借口不同意，实际上就是逼着你退些钱。这时你不用理他们了，这句话不是给他们听的，是在对方给你差评后你把聊天记录截屏发到回复评价时用的，客人一看就明白不是卖家不讲理，而是买家敲诈失败给的差评，这样即可。

⑥ 如何投诉恶意差评

1登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击它版进去投诉权。
2填写好的投诉要求，最好是有截图说明吧，不管有没有效果，就试试吧。
3拨打淘宝客服电话，不过其实小编想说的是，客服其实也不怎么管事的，所以无论是网上投诉还是客服投诉，似乎都是没什么结果的。
4最好的方法就是和买家好好商量，不要威胁他，尽量让步，给他一点小甜头，人家自然也会修改的，不过对于职业差评师的话，就算了，反正现在淘宝评价率并不太影响排名。
5不管怎样，在聊天的时候千万不要说狠话，不然有理也说不清，打给客服，客服也解决不了。态度一定要温和些，尽量把事情大事化小，小事化无。
6小技巧：一般评价都是要双方评了才知道的，所以最好的方法是先给对方一个差评，然后再看评价，如果是好评的话，就改回去，这样也不会太吃亏，如果是差评的话，就开始投诉。

⑦ 淘宝买家恶意差评怎么投诉

你好，如果达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。
注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。
退货成功后，退款状态变更为买家已经退货，等待卖家确认收货，买家进入退款详情页面可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。
同时卖家进入退款详情页面，可以选择同意退款或者拒绝退款。

⑧ 收到恶意差评该怎么申诉

登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起不合理评价投诉就可以了。

但是双方还没有评价，也就是你根本不知道对方是否给你中差评，这没有办法发起投诉啊。总不能对好评发起投诉吧。

投诉后如不被受理，还可以投诉。申诉了能审核不知道怎么理解，不合理评价属于投诉，针对买家评价和评语，买家没有申诉入口，由淘宝客服按评价规则进行审核。

⑨ 收到恶意差评怎么办

收到的差评可以分为两种：

1、如果判断是专业差评师所为，可以向淘宝投诉，也许大家会觉得投诉没用，但是如果是同一个专业差评师所为，被投诉的次数多了，淘宝也会封杀他的。

2、如果是普通卖家所为，可以通过客服去耐心调解，要注意和买家沟通的方式。买家和你沟通的时候心情非常舒畅，那么一般情况都会给改成好评的。

(9)投诉恶意差评扩展阅读：

以下是经营淘宝网碰到恶意差评的几个应对办法：

1、等买家给掌柜评价后，掌柜先给买家一个差评。因为等掌柜看到买家给的是中肯的评价后，掌柜可以进评价管理里把差评改成好评!假如掌柜给买家的是好评，掌柜将无法把好评改成差评。这样做虽然有点违反常规，但是不这样做，肯定促使故意使坏的买家更加猖狂,更加的肆无忌惮!

2、有的故意使坏的买家看到掌柜给他的是差评，会主动找上门协商修改。有的买家碍于面子或者为了达成目的，而不主动来找掌柜协商。这时候掌柜务必要强压住怒火，和买家好好谈判，谈判时多用头像表情：比如鬼脸，微笑，握手，碰杯等等，就算掌柜心情非常愤怒，有的买家看到这样的表情图标，也许会良心发现，将差评更改。

注意，沟通时，买家肯定要逼卖家认错。人都是这样，总想证明自己是对的，世界都是错的。掌柜要顺应买家心里，谦卑认错，万不可漠视买家的认错请求，只会使事情更糟.!一般情况下，买家和你沟通的时候心情非常舒畅，再一想他给你修改成好评，你也会给他修改成好评，和乐而不为之呢?

3、掌柜用了以上方法，但是故意使坏的买家并不买账，这时候掌柜就要用电话沟通了。不要当时就打电话沟通，而是等双方都冷静一段时间后再电话沟通。人在网络上可以肆无忌惮，但是假如你电话或者面对面沟通的时候，对方反而不好意思发火或者使坏。

4、万一故意使坏的买家胡搅蛮缠，无理咬三分。掌柜注意要收集有利于自己的证据，聊天记录淘宝网只接受旺旺聊天的记录，不接受QQ等其他的聊天工具的。然后向淘宝网投诉，假如证据充分就会投诉成功。

⑩ 买家恶意差评，我怎么投诉他

这种买家就该投诉，不用给他多说，你进入你的拍拍——评价管理——查看他回给你的评价——或答者点击你们交易商品的详情——有个投诉买家——点击投诉后要上传相关证据，就是你需要用截图工具截取你们对话的内容，证据充分精灵会删除恶评。