家装投诉信

❶ 如何投诉装修扰民

小区物业，居委会，实在不行环境保护部门，或者110最直接。这可大可小内的事儿一般也不会容怎么管，调节为主吧。另外这方面有的城市有地级的整治管理办法，也不是很健全。
下面是北京市的部分规定，可供参考
节假日，非节假日中午和上、下班前后都不允许装修
北京市环保局制定的《北京市环境噪声污染防治办法》规定，法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，均禁止在已竣工交付使用的居民住宅楼内进行产生噪声的装修施工，违反这一规定的将面临200元至500元的罚款。此《办法》实施后，环保部门以及公安、交委、规划、文化、质量技术监督、铁路和民航等其他负有噪声污染防治监管的部门均须公布污染投诉举报机构名称和举报电话。今后，市民只需拨打110热线就可举报诸如家庭装修、商业促销、公园扭秧歌、音响器材等社会噪声污染；拨打96310城管热线就可举报诸如夜间施工等施工噪声。

❷ 投诉装修公司到哪里去投诉

一般很多业抄主在装修的时候袭，都会遇到一些装修上的纠纷问题，也是比较头疼的，因此也建议大家在选择装修公司的时候，一定要看好装修公司的合同内容，也要看好装修的报价等信息。
如果我们在装修的过程中，遇到了装修上的纠纷，可以优先考虑双方协商，如果协商不成功的话，那么可以考虑找第三方来调解，上海这边可以到上海装潢网的装修投诉栏去投诉，如果第三方依然解决不了的话，那么可以考虑走法律程序。

❸ 六大常见纠纷引发家装投诉 十大家装投诉不予受理

现实生活中，类似刘先生这种情况的案例是在太多。很多情况是由于家装公司的不负责任所致，但也有很多是由于业主的疏忽所引起的。下面小编就来一一为您盘点引起家装纠纷而引发业主投诉的几大问题。

据相关部门统计，近年来家装投诉率暴涨，比较容易出现家装纠纷的有以下情况：

(一)由于装修公司的不负责任而引起的：

1、装修材料以次充好：这种情况主要出现在家装为“全包”的方式中。装修方式一般分“清包”和“全包”两种。所谓“清包”，即包工不包料。所谓“全包”即包工包料。如果消费者选择“全包”方式，一些装修公司在材料的使用上常采取偷工减料、以次充好、以假乱真等手段来蒙骗消费者，使消费者的权益受损。

2、延期完工：有些专修公司在开始的时候会热情满满，但过了一段时间或者单子签好之后就像不关自己的事一样，以为业主拿他没办法，在施工进度上严重滞后，像以上刘先生就属于这种情况。

3、施工质量差：一些装饰公司由于施工人员素质差、技能低，从而引起家装中很多工程部合格。突出体现在以下几个方面。

a.木地板开裂起翘。据相关部门统计，近两年家装投诉中地板列五大类商品之首。朱先生家铺设仅3个月的实木地板，已经出现10余处缝隙，最大裂缝将近1厘米。近期，申城忽而高温忽而下雨，部分居民家的“弱质”地板“险象环生”。

小编支招：购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者到知名的建材超市购买。当送货到家时，最好拆开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题以便退回处理。建议消费者可以聘请木地板厂商提供的专业工人上门安装木地板，这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也相对正规。

b.劣质瓷砖问题。客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见。

小编支招：辨别瓷砖质量的方式很多，可以通过听、看、摸等方式辨别。首先，敲打瓷砖表面，声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次，看瓷砖表面的光泽度和平整程度，可用硬物刮一下瓷砖面，如果留下痕迹，说明瓷砖釉面差。最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量，感觉看看瓷砖表面有没有凹凸不平。

4、墙面涂刷面积的计算：居室的涂刷面积到底如何测量?有的公司为了多算面积，重复计算面积时有发生。

小编支招：正确的计算方法应该是按照实际工程量以平方米计算。具体而言，包括粉刷、油漆、裱糊、石材挂贴、瓷砖粘贴、木制护墙板、墙裙、隔断、隔墙、玻璃工程等按照墙柱面净长乘以净高计算，扣除门窗洞口及0.3平方米以上的洞口所占面积。而且，墙面报价仅为原墙普通灰皮铲除的价格，不含耐水、防瓷腻子、壁纸铲除的费用。

(二)业主、装修公司双方的责任：

1、合同签订不规范或内容残缺：一些消费者与装潢公司签订装修合同时，往往比较轻率随意，一些应约定的条款不甚明确，有的条款含糊其词，致使装修一旦未达到预期的要求便产生纠纷。

2、装修业主维权意识不强：很多业主由于没有经验，在维权意识上不强烈，甚至相信装修公司在装修前仅作“口头协议”，不料事后装修公司翻脸不认账，纠纷投诉就在所难免了。

在家居装修中，我们必须要有很强烈的维权意识，但很多情况下自己提交的家装投诉是不会被受理的。那哪些家装投诉是不予受理的呢?

1、无法提供被投诉方的名称、地址。这种情况一般是经熟人介绍的的装修公司，装修者一般并不了解对方的底细，常常是见不到装潢公司，只和某个联系人保持接触，交了首期装修款后，联系人雇来的施工队就会上门装修，几天后装修者突然发现联系人再也联系不上。

2、装修者与家装企业中的员工私下交易的。装修公司的员工瞒着公司都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，而在正规的合同手续方面百般拖延。

3、双方协定已在合同中约定，而装修者又对合同提出异议的。

4、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定。

5、超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承但违约责任。

6、提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的。

7、委托他人投诉，没有出具委托授权书的。

8、不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。

9、双方之间已达成协议，业主无法申明新情况和新理由的。

10、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的。

结语：朋友们，新房装修是人生中的一件大事，而很多的家装投诉都是由装修公司的不负责任引起。因此，大家首先在选择装修公司方面要特别慎重，不要单纯追求价格上的实惠，有时候这些都是陷阱，会成为家装投诉的一大导火线。另外，在签合同的时候要仔细阅读里面的内容，不要让合同成为一种形式，这很有可能成为你日后投诉的一个有力证据。

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❹ 家装除了问题，家装投诉到底谁来管

家装投诉主要是由家装公司、物业两方来管，不过具体是谁来管要根据你们家的具体情况来分析！现实生活中我们应该都有遇到家装出问题的时候，很多人一旦是家装出了问题就会变得很大头，因为他们根本就不知道到底应该找谁去协商这个问题，他们从一开始可能就弄不明白家装这个问题究竟是由谁来管！

无论是哪一种情况，我们都应该及时去找责任方，千万不能想着自己吃下一个哑巴亏！作为消费者，我们拥有自己的消费者权利，当我们的消费权益被侵犯的时候，我们肯定是要第一时间维护自己的合法权益的，这是法律赋予我们的最大权利哦！

❺ 怎么投诉不讲信用的装修公司

家庭装修投诉解决办法
第一章 总 则
第一条为了保护消费者、经营者的合法权益，妥善解决家庭装饰工程过程中产生的各种纠纷，根据国家有关法律法规及规定，制定本办法。
第二条消费者、经营者因家庭装饰工程质量、服务发生的争议，可以直接向建设行政管理部门委托的家庭装饰工程交易市场质量监查部门投诉。
第三条质量监查部门受理投诉的范围。
（一）家庭装饰工程交易市场内装饰企业承揽的所有经市场鉴证的家庭装饰工程。
（二）接受市场统一监督管理的场外装饰企业签订的经市场鉴定的家庭装饰工程合同。
（三）消费者对经培训考核并取得上岗资格证书的施工人员提起的投诉。
第二章解决办法
第四条解决家庭装饰工程纠纷应当以《家庭装饰质量核验标准》及消费者、经营者合同约定的用材、工艺、质量标准等内容为依据进行调解。
第五条质量检查人员应当认真听取双方意见并实地调查，详细填写现场检查记录，分清责任，提出处理意见，书面通知企业限期返工或维修。
企业应当按照质检部门提出的处理意见向消费者出具返工或维修项目，施工计划，施工期限，并交质检部门备案。
验收合格后，投诉方、被投诉方、质量检查人员三方签字。
第六条企业应当与市场质量检查部门签定《家庭装饰工程质量保证协议书》，交纳质量保证金。出现工程质量问题企业拒绝维修或返工，质量检查部门可以先期从质量保证金中扣除维修或返工的费用。
第七条质量检查部门对家庭装饰工程质量纠纷调解无效，或企业不服质量检查部门处理决定，以及质量保证金不足以支付相关费用的，争议双方可通过以下途径解决。
（一）向有关行政管理部门申诉。
（二）根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（三）向人民法院提起诉讼。 质量检查部门支持受害方的申诉、仲裁、诉讼，配合有关部门解决争议。
第三章其它争议的解决办法
第八条工程延期问题
（一）因企业原因造成工程延期，质量检查部门应当要求企业增加施工力量、及时供应材料、合理安排工序。
（二）消费者应当积极配合施工企业，提供施工所需的条件，保证施工时间。
（三）家庭装饰工程合同应当明确规定工程延期的违约责任，质量检查部门应当严格按照合同中规定的违约条款处理因工程延期发生的争议。
第九条工程款问题
（一）消费者应当根据合同的约定，按期向装饰企业支付工程款。
（二）施工企业应当根据消费者支付的工程款进行施工，因工程款不足有可能造成工程延期，企业应及时与消费者协商解决。
消费者无力支付工程款或故意拖欠工程款时，经质量检查部门同意，企业可以暂停施工。
第十条企业与消费者因家庭装饰工程引发的刑事案件，由公安机关处理。
家庭装修投诉中那些是不被受理的
家庭装修装潢工程一旦出现纠纷，消费者往往想到投诉。但有些时候，投诉却不被受理，比如上海市装饰装修行业协会就明确规定有下列情况的不受理投诉：
1。消费者与家装企业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的；
2。提供不出被投诉方的名称、地址的；
3。提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的；
4。家装工程的价格，当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的；
5。超过家装工程约定的保修期，被诉人不再承担违约责任的；
6。投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的；
7。已达成协议，没有新情况、新理由的；
8。委托他人投诉，没有出具委托授权书的；
9。对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；
10。法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的；
11。不符合家装工程有关国家法律、法规和规章规定的。
从这些规定可以看出，消费者在选择施工队伍、签订装修合同和装修过程中都可能因疏忽或自我保护意识淡薄而导致自己将来无法顺利投诉，难以维护自己的权益。

❻ 如何投诉装修公司

解决争议的办法，一般以双方签订的合同约定为准。可以通过法院、仲裁机构、有关行政机关（质监站等）或消费者协会处理。在决定提起诉讼前，当事人要尽可能多的收集有利于自己的证据。在实际操作中，也可以打12315投诉；或直接找当地的知名媒体予以曝光，媒体一般都是愿意为老百姓说话的。修投诉的注意事项，即不予受理或无法处理的情形：无法提供被投诉方的名称、地址的：常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍，通常装修者并不了解对方的底细，交了首期装修款后，装修者可能会突然跑了。这种联系人大多没有营业执照，没有固定的营业场所，没有正规的合同，手机一关机你就很难再找到他了。无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明，证据的：一定要有正式的发票；另外，签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规，否则虽然有合同也只能是一纸空文。装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的：这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪，员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段，业主容易贪小便宜吃大亏。家装工程的价格当事人已在合同中约定，而又对合同价格提出异议进行投诉的：除非能够证明装修合同明显地违背公平原则，否则合同仍然是有效的，即使要取证也会非常复杂，奉劝大家还是把工夫多用在装修前，合同签订要慎重。双方之间已达成协议，业主无法申明新情况、新理由的：有时候设计得复杂了或是超出预算了，再要削减变更已经签订了的设计合同，装潢公司从经济角度出发很难同意，而此类诉讼相关机构也难以处理。对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的：一些新技术产品无法进行质量检测认定，也就无法进一步认定责任人，此类投诉无从着手。因此，材料尽量选用大众经典产品，一般比较耐用，故障率低，售后服务也有保障，应当成为首选。

❼ 怎么投诉装修公司

装修过程中，除了关注装修是否美观之外，安全问题也是极为重要的。你知道哪“雷区”千万不能踩吗？一起来看看吧！
1非承重墙也别轻易动
危险指数：9中招指数：8虽然非承重墙是房屋次要的承重构件，但同时它又是承重墙极其重要的支撑。非承重墙是否能拆除要视情况而定，若整栋楼随意拆改非承重墙体，将大大降低楼体的抗震力。

2阳台的矮墙不能动
危险指数：9中招指数：6阳台由于没有梁柱支撑，能承受的负荷较弱，所以尽量选取较轻的材料进行装修房间与阳台之间的这段墙叫“配重墙”，它像秤砣一样起着挑起阳台的作用。拆掉会使阳台的承重力下降，导致阳台下坠。

3燃气管道勿擅改
危险指数：8中招指数：6室内装修时，一定不要擅自拆改管线，以免影响煤气管线系统的正常运行。另外要注意，电力管线及设备与煤气管线的水平距离不得小于10厘米，电线与煤气管交叉处的净距不少于3厘米，以免电场引发火灾。

4吊灯承重要考虑
危险指数：8中招指数：7水晶灯璀璨夺目，常常成为复式等户型挑空客厅的首选。如果安装不牢固，可能成为居室里的“杀手”。建议选择体积稍大但较轻的材料制作的灯。如果灯具超过2.5公斤，安装时必须先做预埋件，装灯前要测试承重能力。

5地板铺装大理石
危险指数：8中招指数：7地面不要全部铺装大理石。因为大理石比同面积的地板砖或木地板重量要高出几十倍，如果地面上全都铺装 大理石，就有可能使地板不堪重负。地面装饰材料的重量一般不得超过40公斤/平米。

6煤气灶放在木地柜上
危险指数：9中招指数：5厨房装修时，千万不要光顾着好看，把煤气灶放置在木制地柜上，更不能将煤气总阀门包在木制地柜。因为如果地柜一旦着火，煤气总阀在火中是难以关闭的，后果不堪设想。

7卫生间漏水
危险指数：9中招指数：7在装修卫生间前，应先堵住地漏，放5厘米以上的水，进行淋水试验。如果漏水，则必须重做防水工程。即使卫生间不漏水，在施工中也要 小心铺设地面，不要破坏卫生间防水层。

8家中电线要慎重
危险指数：9中招指数：8在装修卫生间前，应先堵住地漏，放5厘米以上的水，进行淋水试验。如果漏水，则必须重做防水工程。即使卫生间不漏水，在施工中也要 小心铺设地面，不要破坏卫生间防水层。

9不要横向开槽
危险指数：8中招指数：7一些施工队在装修时为了图方便，经常会在墙体上横向开槽布线的情况，表面看，这么做减少了布线管的长度，省钱，但是开了横槽的承重墙，却破坏了墙体结构，遇到强地震很容易断裂。