淘宝盗版投诉

㈠ 怎样投诉淘宝盗版图书

你好，淘宝售卖盗版图书的话是属于著作权侵权的知识产权侵权违规问题，是完全可以进行投诉维权的，不过根据维特牛多年知识产权维权经验，著作权侵权投诉必须是著作权所有人或其授权委托第三方代理机构通过开设维权账号才能进行正规的投诉发起流程，其他人是没有办法进行投诉打击的。

㈡ 淘宝卖盗版软件被投诉了，如何是好

呵呵，老老实实接受处罚，保证不再犯

㈢ 这算是淘宝违规商品吗如何举报

根据变更后的《淘宝规则》，第五十条“出售假冒商品”新增了淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制的内容。而所谓的“三振出局”制，是指卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次，若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户。



此前，根据旧规，如果是不同的投诉人进行投诉，或者投诉的内容是不同的权利，那么都是分开计振的。而新规生效后，不论来源，不论权利，只要是卖家存在一次出售假冒、盗版商品的行为，则记为一振。不过，特殊情形不计次，信息层面判断售假3天内则计一次，例如，卖家因出售假冒商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分（3天不超过12分）。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分，则视为第2次违规。

此外，电商在线记者了解到，卖家违反“出售假冒商品”规则，淘宝网将根据不同的违规情形，给予相应的违规处理措施，具体包括：采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量等处理措施。同时，为进一步保障买家权利，淘宝有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。

一张图读懂“三振出局”概念‍



淘宝官方解读“三振出局”新规

问题一、具体哪些情形属于本规则管理范围？

答：1、出售假冒注册商标商品；

2、出售盗版商品。

问题二、假冒注册商标商品包括哪些？

答：假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。

以下情形不按照本规则处理：

1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品；

2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的；

3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

问题三、盗版商品包括哪些？

答：盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

问题四、“出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息”，具体商品范围有哪些？

答：包括但不限于出售中、线上仓库中及卖家删除的假冒、盗版商品或信息。

问题五、 违反“出售假冒商品”规则，将会受到怎样的处理？

答：根据不同的违规情形，淘宝将给予相应的违规处理措施：



同时，淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量等处理措施。

为进一步保障买家权利，淘宝有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。

㈣ 在淘宝卖盗版软件被投诉会被抓去坐牢吗

淘宝会让您举证您不是盗版的所有资料，要是您不举证到举证期后淘回宝就会判定您是盗版的。会给答您下架降价降权，严重会给您封店。您要是初次违规的话是不会给您封店的。抓去坐牢就不可能了 。毕竟还没到哪个地步 。但是您要是涉嫌金额大的话厂家要追究你的责任 您还是有可能去坐牢的哦

㈤ 淘宝上买盗版东西被投诉淘宝会怎么处罚

你好

那就别再卖了啊
数额多了就涉嫌犯罪。
你的采纳是我前进的动力，还有不懂的地方，请你继续“追问”！！
如你还有别的问题，可另外向我求助；答题不易，互相理解，互相帮助！

㈥ 淘宝卖盗版软件 被举报 的问题

你也是淘宝卖软件被举报了吧？我也倒霉也是被举报了，就是苏州小叶网络科技公司，真垃圾啊！这个公司竟然无耻的说软件是他们做的，大家都知道是世界著名的软件公司，唉，扣了我2分，光生气没办法。

㈦ 淘宝卖家卖假货如何举报 怎么处罚

可以直接在所在地法院告电商。

淘宝卖假货被举报后淘宝网会视情节严重程度可采取下架商品、监管商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、商品发布资质管控、限制使用商品发布特定功能、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品；

限制参加营销活动、限制发布商品、限制发货、关闭订单、屏蔽店铺、删除店铺、监管账户、限制使用阿里旺旺、限制创建店铺、限制使用特定管理工具、延长交易超时、限制解冻保证金、支付违约金、支付宝账户管控、限制会员登录、查封账户等处理措施。

(7)淘宝盗版投诉扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第二十七条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十八条

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

第二十九条

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

㈧ 如何投诉淘宝卖家盗版

这个您直接联系下客服。
就可以进行投诉了不过是您的需要有证据，
如果没有证据的话，客服也不会受理的。

㈨ 淘宝上可以投诉版权吗

可以投诉的，联系客服就行
淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：
一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）
1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：
A、增值税发票或普通发票
B、购物小票
C、进货单；
2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；
二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）
1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；
2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；
3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；
三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）
1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证
2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；
3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明
4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明
5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；
6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利包括：

一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有设计：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；
2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、现有技术：
A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；
B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）
2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；
3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；
4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

最后是商标：

一、假冒

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）

未生产（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；
2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；
3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；
4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；
5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；
6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；

二、不当使用他人商标

突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）

1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；
2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；
3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

店铺名侵权

商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；

会员名侵权

不支持申诉

㈩ 淘宝网上那么多卖假货盗版货的，难道没人投诉难道淘宝网不管

人家故意不管的，管的严的话都是正品那么价格自然高销量就下来了，但人家把假的当真的卖就太过份了，要管也是可以的淘宝可以在这些几钻几冠的店铺隔三差五的拍几件下来就知道了真假了，淘宝可以给这些店收服务费。