Ⅰ 速卖通买家申请退款纠纷怎么处理
拒绝他就行,5天后平台会介入,要看具体情况是否把钱判给你
Ⅱ 做速卖通遇到买家纠纷和差评怎么办
遇到差评的时候先不要慌,先找买家沟通下具体的情况。让买家修改评价或者赠送一些小礼品。但是最奏效的方法,还是提前防范。比如先了解清楚,是物流的原因还是产品质量的原因导致的差评。特别如果是物流的原因,要提早给对方打预防针。在送货周期太长时间没有妥投记录的时候,先发一封安慰新给买家,让他不要打开纠纷,这样就很大程度避免用户提起纠纷。可以用旺销王erp的推送营销,可以很大程度的防范纠纷率。另外,如果你运气不好遇到差评师,那最好试试黑名单共享。把这些整天搞差评的买家挡在门外。
Ⅲ 速卖通买家退款纠纷原因都有什么选择
若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家回提起的退款申请有以下两种类答型: 1)买家未收到货,申请全额退款:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会按照买家申请的方...
Ⅳ 速卖通买家纠纷退款原因有几种选项
若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。买家提起的退款申请有以下两种类型: 1)买家未收到货,申请全额退款:卖家接受时会提示卖家再次确认退款方案,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会按照买家申请的方...
Ⅳ 速卖通买家提纠纷的原因可以更改吗
可以的,你拒绝纠纷后,客户可以再换一个理由。
Ⅵ 有谁知道速卖通买家纠纷界面是怎么样的,买家选择什么原因退款可以对卖家影响最小,最好有图片
选择红框里面的原因 都是买家自己的原因 不会计算纠纷率扣分
Ⅶ 速卖通买家提起纠纷要怎么办
要么答应,要么拒绝。拒绝会上升到平台仲裁,会影响你的卖家服务等级。如果金额大建议买家协商,实在不行就同意。上升单仲裁也是没理可讲的
Ⅷ 速卖通买家提出纠纷后,然后又收到货了,点击确认后,那么纠纷就不存在了吗
不是不存在抄了、只是不具备法律效应了、就算是有问题也会提出来和解的、最多只是卖家道歉、如果涉及到金钱利益损失的话、纠纷是可以提出来补偿的、不过估计卖家不会接受、因为买家收到货了点击了确认、说明你接受了这个事实、网络上的法律规定的很模糊的、除非涉及了数个偏大的经济利益不然、只是个道歉什么问题都不存在了~
Ⅸ 速卖通买家提纠纷理由写什么对卖家有利
如果线上发货,未收到货纠纷卖家免责,如果是货不对版纠纷,计入考核扣服务分