⑴ 天猫商城店被人投诉,店铺会受到什么影响
这个要看被投诉是否成立,淘宝会调查,调查属实的话,如果成立,违规的分值是否够的上封店,都是酌情处理的,看什么情况。 投诉一般都没显示,可是会有差评,在淘宝的话,差评很重要的,出现差评和投诉要积极和买家商量解决,不要因为一件买卖影...
⑵ 天猫旗舰店被人投诉
短信内容中说明了呀,会根据实际情况处理,降低卖家店铺排名,宝贝排名,以及禁止卖家参与淘宝网官方的活动等多维度处罚。也就是说如果投诉成立的话,那就很有可能会有以上处罚。
⑶ 天猫商城如何投诉卖家不发货如何得到赔偿
工具:魅族note8
原料:淘宝
1、进入在手机淘宝主页面,找到我的淘宝,进入之后查看全部回订单选项答。
⑷ 天猫旗舰店遭到投诉有什么影响吗
当然有影响了,虽然天猫是大笔投资进驻的,一旦被评级不好,很多活动无法参加,对店铺的营销推广打击很大的。
比如双十一无法上首页,无法进入第一区等等。
但是也请在投诉前,为商家想一下,多和他们沟通,看到底问题出在哪里。
祝你购物愉快!
⑸ 天猫商城撤销投诉还可以再投诉么
天猫 投诉撤销了就不能投诉了。
现在的投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3-60天内,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
⑹ 天猫商城被买家恶意维权怎么办,急急急急急急!!!!!!!!!!!!
你的宝贝是运费模板设置的地区包邮,还是你们自己设置的全国包邮,然后在宝贝描述中声明新疆不包邮?
如是前者,不违规;如是后者,违规成立。
你联系他补运费,是用什么联系的?如是旺旺联系,留存有让买家补运费的凭证,那这个很麻烦。你只有几个选择。
一是干脆违规扣分,挨处罚,天猫规则傻到初级淘宝卖家完全可以掌握,能违规是很不容易,当卖次教训;
二是给钱完事。这是最下策,风险是给500之后再继续要钱怎么办?
三是最不现实也是最可能有效的,起诉对方。直接到你当地派出所现场给对方录音,天猫不认可的举证法律是完全认可并接受的,得到举证后你可以要求警方对对方进行电话训诫,说不准可以吓住对方撤销投诉。如果吓不住,那你只有起诉了。
⑺ 天猫商城投诉
当前情况:其实网购没有物流信息算不上少见,但也不是常见的事情。电话联系卖家不好记录投诉用的材料,建议还是用旺旺聊天记录。你这种情况一般来讲两个原因:物流确实疏忽导致无法更新物流信息;第二个就是卖家暂时没有货,但是为了不违背天猫规则,他会给你安排假的发货,造成的这种物流信息无法显示。作为消费者本人很难区分到底是哪种原因造成的。而卖家也可以有合理的解释,物流问题。即使你投诉到315也是这样,因为卖家有发货周期,他们都可以拿这个来搪塞。
建议:一个是旺旺聊天,仔细询问一下,别太直接,旁敲侧击的问,一旦了解原因,截图上传天猫申诉。如果实在是问不出什么来,你可以申请退款。再去其他家购买吧。
如果还是咽不下这口气,就慢慢等,等你确实收到货物之后,先给了差评。结合你从拍下到收货的总时长,可以决定在天猫平台进行投诉。收货时长、差评率、投诉率这几项是天猫店铺的服务核心数据,其实每一个对店铺的影响都比较大,你完全可以不用着急慢慢玩。
打了这么多字,希望采纳~~
⑻ 天猫商城投诉卖家却已过投诉期限怎么办
只能打天猫400电话找天猫小二进行电话投诉。
通常超出时效的投诉天猫不会受理,但你可以试试看。
祝愉快!