旅游投诉系统

1. 什么是全国导游公共服务监管平台

由国抄家旅游局开发建设的，主要服务于导游、游客、旅游企业、导游协会和行业管理部门的，具有导游执业管理、导游执业信息全纪录、导游服务评价和投诉、旅游部门监管执法和其他公共服务功能的信息服务监管平台。

旨在加强中国导游队伍监管，提升旅游业的国际竞争力。

2. 全国旅游监管服务平台什么时候启用

文化和旅游部近日召开全国旅游监管服务平台推进暨旅游市场秩序整治部署会，记者会上获悉，历时两年打造的全国旅游监管服务平台将于7月1日在全国全面启用，这标志我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。

据介绍，平台通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行归集，使数据融通、集成及共享，实现市场监管常态分析和科学研判，实时掌握旅游经济运行状况。

3. 大作业：求一个java（j2ee）写的旅游投诉管理系统，要连接数据库的，急等大神帮忙。

可选中1个或多个下面的关键词，搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。
管理系统
j2ee

4. 如何有效的投诉旅行社

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台，通常为网络媒体开发的产品，此类平台往往通过媒体曝光的方式，帮助游客进行维权，影响力越大的媒体，投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。

3、在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请，投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者，具体的投诉请示和事实依据，而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

4、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。

5、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。

5. 人民网旅游315有哪些投诉平台

只要是旅游投诉都可以的吧，或者还可以打12301.

6. 有没有旅行社相关的投诉处理机制及流程

没有什么具体的固定流程。投诉的方法有很多，如果是大型的旅行社，直接就有投诉系统。没有的话就找消费者权益协会。

7. 旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉

虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社、导游、景区回、在线旅答游企业、星级酒店、航空公司等。

数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游（2.2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。

从投诉对象来看，涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。

(7)旅游投诉系统扩展阅读

2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条，其中，去哪儿网234条，携程40条，其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复，除飞猪外，去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。

2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元，回复单位中，去哪儿为网友追回的损失最多，达514741.75元，其次为携程，帮助游客追回损失208228.38元。

8. 网上投诉最有效的平台

这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。

网址：http://www.12315.cn/

02

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

12321，一看名字，是不是就觉得和12315 有异曲同工之妙呀！

如果接到骚扰电话、垃圾短信、爆通讯录等sao操作，可以将这些电话提交至举报中心哦！

网址：https://www.12321.cn/

03

国家邮政局申诉网站

网购已经成为了大家的日常习惯。对于商家，可以在购物平台进行投诉；那么对于快递呢？物流业老大哥邮政的官网上投诉了！只要大家在网上按步骤填写了合理的投诉，邮政有求必应，会回访询问解决进展。

网址：http://sswz.spb.gov.cn

04

三大运营商投诉

联通、移动、电信最怕的投诉网站，这个比打10086、10010、10000强多了，真的是有奇效而且效率超高。这个小编试验过，而且投诉完，运营商那边会主动联系你，商量解决方案，然后平台会有回访的。

网址：https://dxss.miit.gov.cn

05

网贷投诉平台

这年头，谁还能没有个网贷，万一遇到不良黑心网贷，一定要拿起投诉武器来维护自己合法权益。这个网站就是不良网贷的克星，大家一定要记住。

网址：https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/

06

国家市场监督管理局

经常在朋友圈看到一些微商打着进口旗号贩卖一些三无产品。保健品、化妆品、食品、药品则是其中的重灾区。虽然我们这些资深网民不易中招，但对于长辈们来说，很容易就上当受骗了。这时候，上食药监督局一查，这些商品究竟是否正规，是否登记在案，就一目了然了。

查询被召回的缺陷产品，对于消费者来说，购物之前先查一查，就不用担心买到爆雷产品了。

网址：http://www.samr.gov.cn/fw/wyc/

07

汽车质量投诉网

当你的爱车出现各种质量问题，你能做的不仅仅像“奔驰女车主”那样维权。

网址：https://www.aqsiqauto.com/complaint/

08

旅游投诉

不管是黑酒店宾馆、黑景区、黑旅行社、黑导游等宰客问题，都可以来这个平台投诉，有了他可以保证你出行不被宰。

网址：http://www.12301.cn/

09

侵权盗版举报

当你遇到有关文字、影视、音乐、游戏、软件等作品以及互联网网站、网络销售平台、移动智能终端应用软件商店等领域涉及侵权盗版的违法行为时一定记得来这里投诉。

网址：http://www.sapprft.gov.cn/sapprft/channels/6979.shtml

10

扫黄打非举报

当你遇到淫秽色情信息、盗版侵权、非法宗教出版物、非法出版活动、假媒体、假记者、假记者站时，一定记得来这里投诉。

网址：http://www.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html

11

中国互联网违法和不良信息举报中心

当你遇到名誉、隐私被侵犯或者是有人造谣生事等网络违法犯罪时，可以在这里进行举报投诉。

网址：http://www.12377.cn/

12

全国文化市场举报平台

对以下领域违法行为的举报投诉：

1、营业性演出活动

2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动

3、艺术品经营活动

4、互联网上网服务营业场所经营活动

5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动

6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。

网址：http://jbts.mct.gov.cn/

13

中国领事服务网

当你在国外遭遇不法侵害就登录这个网站，《战狼》吴京说的那样，当你在海外遇到一切事情都可以来这里解决。

网址：http://cs.mfa.gov.cn

14

黑猫投诉

「黑猫投诉」是新浪旗下消费者服务平台，通过黑猫投诉，消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题，依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家，消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导，提升消费体验，从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。

网址：https://tousu.sina.com.cn/

15

聚投诉 21CN

聚投诉是一家公益性的互联网新闻信息服务平台，中央网信办批准，有政府背景，可以说十分靠谱。如果和各种平台有过经济纠纷，在21CN 上投诉，效果不错。投诉都能收到反馈，毕竟21CN 可是目前网上最大的投诉网站。21CN 也会定期推送一些高风险、高预警的公司，提醒大家不要掉以轻心。

网址：http://ts.21cn.com/

好了这就是我目前收集的15个投诉网站，应该可以应付的了目前生活中的方方面面。建议大家多多转发，让身边的亲朋好友都知道，以免遇到侵权行为的时候，投诉无门。