⑴ 在酒店1年,犯了开重房的错,酒店要开除我可以吗
我以前也是在酒店干领班，开重房，这也有是这样的。主要的原因就是你们和上一班下一班没有交接好，没有跟楼层交接好，没有问清楚。在开始要接待订房客的时候，要跟楼层打个电话，这个房间要确定是空着的。这个事情一定要做仔细。
但是酒店不至于去开除你。要开除你那是酒店，那就特意要抓住你的把柄了，好容易抓住你的把柄，想要让你走人。你自己怎这么不小心呢？
可能你得罪什么人了，不想让你在那里干。
还有一种小人就是在背后使坏，你就算是干得好，他也想给你使坏。
⑵ 开重房酒店让员工自己承担
开重房是酒店最严重的投诉事件，一般对开重房的员工进行开除处理！ 开重房会引起之前入住的客人觉得没安全性，另外有可能泄露个人隐私；而后面入住的客人也会很尴尬，难以平息胸中的怒火。所以平常培训员工时一定要特别强调，这是酒店前厅接待的...
⑶ 如何处理酒店投诉问题，比如开错房间，客人投诉该如何处理，如何替客人解决
开重房是酒店最严来重的投诉源事件，一般对开重房的员工进行开除处理！
开重房会引起之前入住的客人觉得没安全性，另外有可能泄露个人隐私；而后面入住的客人也会很尴尬，难以平息胸中的怒火。所以平常培训员工时一定要特别强调，这是酒店前厅接待的高压线，千万不能出错。
至于解决类似开错房或开重房的处理方式一般取决于大堂副理或值班经理的权限，主要方法有：
1、详细记录好客人的投诉内容，不要辩解，代表员工向客人表示诚挚的道歉；
2、帮客人换房，可以将客人原先的房间类型进行升级入住；
3、代表酒店向客人提供果篮（标准在VIP），并再次向客人表示道歉；
4、客人退房时最好由前厅部负责人亲自跟客人道歉，并将该员工受处罚的处理结果告知客人。（一般情况下的开错房和开重房都能解决掉）
╮(╯▽╰)╭，我在酒店十年，处理这样的事件3次，难度大呀！又一次客人（男）才洗完澡，没穿衣服就被后面安排的一对情侣看到，最后前厅主管当天就被开除，另外客人3天的房费进行免单。若是外国宾客，酒店就准备上新闻了！
⑷ 请问酒店开重房如何处理比较好啊
重房？不太明白您的意思，您指的是开多了是吗？
如果开多了，您可以选择退房，已产生的房费可以按钟点房计价。。。或者按半日计价，也就是说，您退的那间房要扣除钟点房或半日房价。。
希望对您有所帮助~
⑸ 酒店开重房间怎么赔偿
最起码应该免掉房钱。
⑹ 作为服务员发生开重房现象应如何处理
要看酒店的规定了！如果没有明文规定的话，就以批评教育为主，造成经济损失的照价赔偿！
⑺ 酒店前台开重房客人要求培钱怎么办
关键是不要让顾客把事情闹大。闹得越大公司对你的処分会越重。向顾客真诚道歉，博
得顾客同情和谅解。
⑻ 酒店前台开重房怎么办
我是做PMS软件公司的，只能说这个软件垃圾。
是自己的责任就要勇于承担，客人要看的不是理由和借口。而是你的态度
⑼ 酒店开重房如何处理
出来开房，发现双方都开了房间。
看出沟通的重要性了吧
⑽ 酒店客房前台开重房造成双方投诉怎么办
Double check in,你知抄道会有多严重吗？我袭也是做前台的，如果客人好说话还好，不好说话，两个房间房费你买单，你还得赔礼道歉，被领导，客人骂，批评教育，还得罚你钱，，，假如是一一女开放的，被看到了，没有隐私了，他们也可以告你的，这都升级到法律层面了，，，所以，这种错误不能犯，，酒店前台一定要小心，，，，，