1. 烟草证距离纠纷
我想经营一家烟酒小店~店面都租好了~可是受到同行的排挤~以销售店面距离太近的理由~投诉我~阻碍我申请烟草证~由于以上原因~我现在无法经营这个店面~只有注销我的一些资格凭证~把店面转让给这个残疾人~由他重新办理一些手续是否可以办理下来?有什么优待政策么?
2. 26人销售越南产假冒伪劣香烟被判刑,该案件有哪些值得关注的信息
香烟是有不少朋友在日常生活中经常接触到的一种商品,虽然吸烟有害健康是很多人都知道的一件事情,但是在日常生活中,仍然有很多的人都会吸烟,而香烟作为我国的一种管制商品,只能够由相关部门核审之后的商家才能够进行出售,如果个人私自贩卖香烟也是一种违法行为,必定会受到法律的严肃处罚。
不过吸烟有害于身体健康这一件事情也是大家都有的一个共识,所以如果大家在平常生活中能够减少对于香烟的依赖,自然是非常不错的一件事情,只有这样才能够避免我们购买到假冒伪劣的香烟,同时也能够让我们的身体健康得到更好的保护。
3. 烟草公司人员到我家商店查烟,他们进来后说是烟草的,在我眼前晃了一下证件,我没有看到他们叫什么那个区
正常坐牢是不会的,你那边有没有监控。还有你店铺不卖烟。他们有什么资格在你店铺查什么呢?当然拉扯中有人受伤,你赔偿医疗费这些时间正常的。协商的话,你要同意支付医疗费。其它没有多大事情。
4. 1.龙山烟厂为增值税一般纳税人,2005年8月业务如下: (1) 从农民手中收购烟叶,收购凭证上注明
同一问题,为何问两次?
1.假设支付了价外补贴和烟叶税
价外补贴:25*10000*0.1=25000 元
烟叶税:(25*10000+25000)*0.2=55000 元
烟叶的增值税进项:(25*10000+25000+55000)*0.13=42900 元
加工烟丝可以抵扣的消费税:(22.5+3)/(1-30%)*30%*10000=109285.71 元
2.以前书上说:委托加工收回的消费品直接销售的,不再征收消费税,但现在的情况有变,《财法[2012]〔2012〕8号 》规定,收回后销售的价格高于委托加工时候的计税价格的,要计征消费税,但已被代收代缴的部分可以抵扣。
委托加工时20%的烟丝的计税价格:(22.5+3)/(1-30%)*20%*10000=72857.14 元
直接销售时的烟丝的计税价格:9.36/(1+17%)*10000=80000 元
高于委托加工时的计税价格,要计征消费税,但可以抵扣20%的部分。
应纳消费税:8*30%*10000=24000 元
应纳增值税销项:9.36/(1+17%)*10000*17%=13600 元
【现在的书本,很多还没有修改,书后的答案可能是免征消费税,估计你这个题目还沿用旧制,这里写出来给你参考一下】
3.增值税进项:30 万
领用烟丝,可以抵扣已缴的消费税:70*0.3*10000=210000 元
4.此处要注意,卷烟的比例税率现在只有56%和36%,已经没有了45%,不过题目是这样,就用45%吧
应纳消费税:450*45%*10000+500*150=2100000 元
应纳增值税销项:450*17%*10000=765000 元
5.视同销售
应纳消费税:2.5*2*10000*45%+2*150=22800 元
应纳增值税销项:2.5*10000*2*17%=8500 元
本月应纳消费税:24000+2100000+22800-109285.71-210000=1827514.29 元
【如果是旧制,那个24000应该剔除,得数为1851514.29元】
本月应纳增值税:13600+765000+8500-42900-300000=444200 元
5. 我老婆的烟草零售许可证还有几天到期了,但是她现在受伤住院,我是她丈夫,她能否委托我去办理延期手续
根据《民法通则》(法律)第二章第四节等相关规定为,个体工商户的组成形式只有两种情形:1、个人经营;2、家庭经营。组成形式为个人经营的由个人承担所有的经营权以及民事纠纷等相关问题,组成形式为家庭经营的由家庭成员共同来承担。依照上述规定,当事人持有的有效证照上注明“家庭经营”的,就未必要变更有效证照,如注明为“个人经营”的,依照《烟草专卖许可证管理办法》(规章)第三十二条第二项规定,应当重新申领烟草专卖零售许可证。
6. 烟草行业对行政诉讼法及相关法律法规实施情况的自查报告 急急急!答出来给高分!
烟草专卖法09年修定部分
修定版本 中华人民共和国烟草专卖法(1991年6月29日第七届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》修正)第一章 总则 第一条 为实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入,制定本法。 第二条 本法所称烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。 卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶统称烟草制品。 第三条 国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。 第四条 国务院烟草专卖行政主管部门主管全国烟草专卖工作。省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门主管本辖区的烟草专卖工作,受国务院烟草专卖行政主管部门和省、自治区、直辖市人民政府的双重领导,以国务院烟草专卖行政主管部门的领导为主。 第五条 国家加强对烟草专卖品的科学研究和技术开发,提高烟草制品的质量、降低焦油和其他有害成份的含量。 国家和社会加强吸烟危害健康的宣传教育,禁止或者限制在公共交通工具和公共场所吸烟,劝阻青少年吸烟,禁止中小学生吸烟。 第六条 国家在民族自治地方实行烟草专卖管理,应当依照本法和民族区域自治法的有关规定,照顾民族自治地方的利益,对民族自治地方的烟叶种植和烟草制品生产给予照顾。
[编辑本段]第二章 烟叶的种植、收购和调拨
烟叶的种植、收购和调拨的条件
第七条 本法所称烟叶是指生产烟草制品所需的烤烟和名晾晒烟,名晾晒烟的名录由国务院烟草专卖行政主管部门规定。 未列入名晾晒烟名录的其他晾晒烟可以在集市贸易市场出售。 第八条 烟草种植应当因地制宜地培育和推广优良品种。优良品种经全国或者省级烟草品种审定委员会审定批准后,由当地烟草公司组织供应。 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方人民政府计划部门根据国务院计划部门下达的计划下达,其他单位和个人不得变更。 烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。 烟叶收购价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。 第十条 烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准、价格统一收购,其他单位和个人不得收购。 烟草公司及其委托单位对烟叶种植者按照烟叶收购合同约定的种植面积生产的烟叶,应当按照国家规定的标准分等定价,全部收购,不得压级压价,并妥善处理收购烟叶发生的纠纷。 第十一条 省、自治区、直辖市之间的烟叶、复烤烟叶的调拨计划由国务院计划部门下达,省、自治区、直辖市辖区内的烟叶、复烤烟叶的调拨计划由省、自治区、直辖市计划部门下达,其他单位和个人不得变更。 烟叶、复烤烟叶的调拨必须签订合同。
[编辑本段]第三章 烟草制品的生产
烟草生产的条件
第十二条 开办烟草制品生产企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准,取得烟草专卖生产企业许可证,并经工商行政管理部门核准登记;其分立、合并、撤消,必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准,并向工商行政管理部门办理变更、注销登记手续。未取得烟草专卖生产企业许可证的,工商行政管理部门不得核准登记。 第十三条 烟草制品生产企业为扩大生产能力进行基本建设或者技术改造,必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准。 第十四条 省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由国务院计划部门下达。烟草制品生产企业的卷烟、雪茄烟年度总产量计划,由省级烟草专卖行政主管部门根据国务院计划部门下达的计划,结合市场销售情况下达,地方人民政府不得向烟草制品生产企业下达超产任务。烟草制品生产企业根据市场销售情况,需要超过年度总产量计划生产卷烟、雪茄烟,必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准。 全国烟草总公司根据国务院计划部门下达的年度总产量计划向省级烟草公司下达分等级、分种类的卷烟产量指标。省级烟草公司根据全国烟草总公司下达的分等级、分种类的卷烟产量指标,结合市场销售情况,向烟草制品生产企业下达分等级、分种类的卷烟产量指标。烟草制品生产企业可以根据市场销售情况,在该企业的年度总产量计划的范围内,对分等级、分种类的卷烟产量指标适当调整。
[编辑本段]第四章 烟草制品的销售和运输
烟草制品的销售和运输规定
第十五条 经营烟草制品批发业务的企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准,取得烟草专卖批发企业许可证,并经工商行政管理部门核准登记。 第十六条 经营烟草制品零售业务的企业或者个人,由县级人民政府工商行政管理部门根据上一级烟草专卖行政主管部门的委托,审查批准发给烟草专卖零售许可证。已经设立县级烟草专卖行政主管部门的地方,也可以由县级烟草专卖行政主管部门审查批准发给烟草专卖零售许可证。 第十七条 国务院烟草专卖行政主管部门会同国务院物价主管部门按卷烟等级选定部分牌号的卷烟作为代表品。代表品的价格由国务院物价主管部门会同国务院烟草专卖行政主管部门制定。卷烟的非代表品、雪茄烟和烟丝的价格由国务院烟草专卖行政主管部门或者由国务院烟草专卖行政主管部门授权省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门制定,报国务院物价主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府物价主管部门备案。 第十八条 国家制定卷烟、雪茄烟的焦油含量级标准。卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”。 第十九条 禁止在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告。 第二十条 卷烟、雪茄烟和有包装的烟丝必须申请商标注册,未经核准注册的,不得生产、销售。 禁止生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品。 第二十一条 烟草制品商标标识必须由省级工商行政管理部门指定的企业印制;非指定的企业不得印制烟草制品商标标识。 第二十二条 托运或者自运烟草专卖品必须持有烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门授权的机构签发的准运证;无准运证的,承运人不得承运。 第二十三条 邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的,不得超过国务院有关主管部门规定的限量。 第二十四条 个人进入中国境内携带烟草制品的,不得超过国务院有关主管部门规定的限量。 根据《中华人民共和国烟草专卖法》的规定,从既要照顾群众合理需要,又要制止通过邮寄方式倒卖烟草及其制品的原则出发,现决定恢复烟草及其制品的邮寄业务,具体通知如下: 一、各地从1993年3月1日起恢复烟草及其制品的邮寄业务。 二、邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)。邮寄烟叶、烟丝每件以5公斤为限(二者合寄不得超过10公斤)。 三、用户邮寄烟草及其制品,每人每次限寄一件,不准多件邮寄。邮电部门要加强收寄验视,防止一次多件或多次交寄的做法,并严格邮件封装,确保运递安全。 四、各地烟草专卖管理部门要与邮电部门密切配合,加强管理,做好工作。 《国家烟草专卖局关于旅客异地携带卷烟实行限量的通知》 各省、自治区、直辖市及重庆市烟草专卖局,国家烟草专卖局驻南方特派员办事处: 近一个时期以来,一些人利用乘车、船、飞机之便,大量携带卷烟进行倒买倒卖,违反了烟草专卖政策,损害了国家和消费者的利益。为维护国家烟草专卖制度,保障旅客的正常合理需要,现通知如下: 一、旅客异地携带国产烟以十条(2000支)为限,外国烟以五条(1000支)为限。二者合计不得超过十条。 二、凡因特殊需要超限量携带者,应持有县以上烟草专卖局出具的证明。 三、请各级烟草专卖局与铁路、交通、民航、公安、工商等部门密切配合,加强管理,对违反上述规定者,按专卖政策有关规定处理。第五章 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产和销售
生产和销售
第二十五条 生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,必须报国务院烟草专卖行政主管部门批准,取得烟草专卖生产企业许可证。 本法所称烟草专用机械是指烟草专用机械的整机。 第二十六条 生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,应当按照国务院烟草专卖行政主管部门的计划以及与烟草制品生产企业签订的订货合同组织生产。 第二十七条 生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业,只可将产品销售给烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业。
[编辑本段]第六章 进出口贸易和对外经济技术合作
贸易和合作
第二十八条 国务院烟草专卖行政主管部门根据国务院规定,管理烟草行业的进出口贸易和对外经济技术合作。 第二十九条 经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监管区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准,取得特种烟草专卖经营企业许可证。 持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业,必须按照国务院烟草专卖行政主管部门的规定,向国务院烟草专卖行政主管部门报送进货、销售、库存的计划和报表。
[编辑本段]第七章 法律责任
第三十条 违反本法规定擅自收购烟叶的,由烟草专卖行政主管部门处以罚款,并按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶;数量巨大的,没收违法收购的烟叶和违法所得。 第三十一条 无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门处以罚款,可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品;情节严重的,没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。 承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的,由烟草专卖行政主管部门没收违法所得,并处罚款。 超过国家规定的限量异地携带烟叶、烟草制品,数量较大的,依照第一款的规定处理。 第三十二条 无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭,没收违法所得,并处罚款。 第三十三条 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务,没收违法所得,并处罚款。 第三十四条 无特种烟草专卖经营企业许可证经营烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品寄售业务或者免税的外国烟草制品购销业务的,由烟草专卖行政主管部门责令停止经营上述业务,没收违法所得,并处罚款。 第三十五条 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的,由工商行政管理部门责令停止经营烟草制品零售业务,没收违法所得,并处罚款。 第三十六条 生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。 生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第三十七条 违法本法第二十一条的规定,非法印制烟草制品商标标识的,由工商行政管理部门销毁印制的商标标识,没收违法所得,并处罚款。 第三十八条 倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得,可以并处罚款。 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。 第三十九条 伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,依照刑法有关规定追究刑事责任。 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。 第四十条 走私烟草专卖品,构成走私罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关没收走私货物、物品和违法所得,可以并处罚款。 烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。 第四十一条 烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。 第四十二条 人民法院和处理违法案件的有关部门的工作人员私分没收的烟草制品,依照刑法有关规定追究刑事责任。 人民法院和处理违法案件的有关部门的工作人员购买没收的烟草制品的,责令退还,可以给予行政处分。 第四十三条 烟草专卖行政主管部门和烟草公司的工作人员滥用职权、徇私舞弊或者玩忽职守的,给予行政处分;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第四十四条 当事人对烟草专卖行政主管部门和工商行政管理部门作出的行政处罚决定不服的,可以在接到处罚通知之日起十五日内向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议;当事人也可以在接到处罚通知之日起十五日内直接向人民法院起诉。 复议机关应当在接到复议申请之日起六十日内作出复议决定。当事人都复议决定不服的,可以在接到复议决定之日起十五日内向人民法院起诉;复议机关逾期不作出复议决定的,当事人可以在复议期满之日起十五日内向人民法院起诉。 当事人逾期不申请复议也不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。
[编辑本段]第八章 附则
第四十五条 国务院根据本法制定实施条例。 第四十六条 本法自1992年1月1日起施行。1983年9月23日国务院发布的《烟草专卖条例》同时废止。
[编辑本段]烟草专卖法2009年8月27日修订部分
(一)将第三十八条第一款中的“投机倒把罪”改为“犯罪”。修改后是:“倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得,可以并处罚款。” (二)将第三十九条第一款中的“比照刑法第一百一十七条的规定”改为“依照刑法有关规定”。修改后是:“伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,依照刑法有关规定追究刑事责任。” (三)将第四十条第一款中的“依照关于惩治走私罪的补充规定”改为“依照刑法有关规定”。修改后是:“走私烟草专卖品,构成走私罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关没收走私货物、物品和违法所得,可以并处罚款。” (四)将第四十一条中的“治安管理处罚条例的规定”改为“治安管理处罚法的规定”。修改后是:“烟草专卖行政主管部门有权对本法实施情况进行检查。以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务的,依法追究刑事责任;拒绝、阻碍烟草专卖检查人员依法执行职务未使用暴力、威胁方法的,由公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚。” (五)将第四十二条中的“依照关于惩治贪污罪贿赂罪的补充规定第一条、第二条的规定”改为“依照刑法有关规定”。修改后是:“人民法院和处理违法案件的有关部门的工作人员私分没收的烟草制品,依照刑法有关规定追究刑事责任。人民法院和处理违法案件的有关部门的工作人员购买没收的烟草制品的,责令退还,可以给予行政处分。”
[编辑本段]附: 法律有关条文
刑法有关条款 第一百一十七条 违法金融、外汇、金银、工商管理法规、投机倒把,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,可以并处,单处罚金或者没收财产。 第一百一十八条 以走私、投机倒把为常业的,走私、投机倒把数额巨大的或者走私、投机倒把集团的首要分子,处三年以上十年以下有期徒刑,可以并处没收财产。 第一百一十九条 国家工作人员利用职务上的便利,犯走私、投机倒把罪的,从重处罚。 第一百二十七条 违反商标管理法规,工商企业假冒其他企业已经注册的商标的,对直接责任人员,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。 第一百六十七条 伪造、变造或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关、企业、事业单位、人民团体的公文、证件、印章的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑。 第一百五十七条 以暴力、威胁方法阻碍国家工作人员依法执行职务的,或者拒不执行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的,处三年以下有期徒刑、拘役、罚金或者剥夺政治权利。 关于严惩严重破坏经济的罪犯的决定有关条款 一、对刑法有关条款作下列补充和修改: (一)对刑法第一百一十八条走私、套汇、投机倒把牟取暴利罪,第一百五十二条盗窃罪;第一百七十一条贩毒罪,第一百七十三条盗运珍贵文物出口罪,其处刑分别补充或者修改为:情节特别严重的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,可以并处没收财产。 治安管理处罚条例有关条款 第十九条 有下列扰乱公共秩序行为之一,尚不够刑事处罚的,处十五日以下拘留、二百元以下罚款或者警告: …… (七)拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务,未使用暴力、威胁方法的。
7. 遭遇烟草举报投诉处理难题怎么办
就笔者所在的武原所本着“两个利益至上”的原则,狠抓专卖举报、投诉案件处理质量,以快速、准确的方式进行认真处理,给广大零售户、消费者一个满意的答复。 就当前浙江海盐县武原所在处理举报、投诉过程中遇到的问题,笔者在此说下在此过程中的一些执法难点。由于烟草执法在一些特殊情况下缺乏单独执法处罚权,这也就使我们专卖管理员在处理一些群众诉求的时候无法及时有效的解决,特别是接举报前去解决零售户和消费者的真假烟纠纷时,烟草执法部门作为权威机构如何令纠纷双方及现场群众三方满意,的确是一个值得探讨的问题。如果当场鉴定结论是真烟,消费者往往由于面子上的关系,会找出种种诸如包装有问题,口感有问题等理由来,还有许多消费者固执的认为就凭自己二三十烟龄,自己对真假烟就具有不可置疑的辨别能力,现场专卖执法人员的再多解释也就全被当成了空话。还有部分消费者虽然认可了你的鉴定,但却认为你们专卖执法人员和零售户是站在一起的,并没有帮助他们而忿忿不平。如果当场作出的鉴定结论是假烟,当专卖执法人员要求消费者举证证明是从该零售户处买的烟,消费者往往又不能很好的证明,致使专卖人员不能对零售户进行相应的处罚,只能让双方在基于“所购卷烟”为假烟的基础上自行协商解决。自行协商解决不成的消费者又将责任归咎于烟草执法部门。正是基于这种不信任情绪,有些时候在处理卷烟真假纠纷时,很多周围微观的无关的人员都会借助纠纷发泄自己的不满,带着自己也曾买到假烟的不忿责难现场的专卖执法人员。这种时候,烟草执法部门如果作为一个第三方作出一个鉴定而一走了之,无疑很可能会使事态进一步恶化。对此除了现场对纠纷双方的安抚和处理之外,同时还需要注意围观群众的情况,提高烟草执法部门的公信力。具体来说,要提高处理举报、投诉的效率应做到以下几点: 一、迅速及时解决群众的鉴定诉求。面对消费者的举报、投诉案件,立即着手对其举报、投诉资料的真实性进行分析,迅速作出判断,第一时间内安排人员对案件进行处理,讲究时效性;对于能当场作出结论的鉴定结论,当场予以告知,不让矛盾因纠纷双方卷烟真假未明而激化,切实维护消费者和合法经营者的利益。 二、处理时做到准确可信。在当场处理举报投诉时,作出的分析要准确,处理结果要可信。消费者来举报、投诉本身是对烟草专卖执法管理工作的信任,是对自身合法利益的维护;面对举报、投诉案件,要充分尊重查处事实,以“对你负责,让你满意”的态度以第三方的观点分析双方的矛盾冲突,彰显公正与公平,绝对不能徇私舞弊或任由当事双方私了解决,对违法经营者作出应有处罚;同时要加强教育引导,倡导合法经营,积极营造规范有序市场环境。 三、及时做好反馈工作。反馈工作其实从受理一起举报投诉的时刻就开始了,在整个受理、处理举报投诉的过程中,专卖执法机构必须如实并及时的向举报人反馈情况。【字号:大中小 | 颜色:浅深红| 打印】
8. 关于龙山县烟草局为收购员撑保护伞可以举报吗
但是要有真凭实据!