Ⅰ 在哪可以投诉中国移动
可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])。
想要投诉中国移动10086,只能是找10086投诉,其实这是挺可笑的一件事情,但是呢,你投诉的时候还是得找他们,也就是说不找他们没有办法。
如果你要想投诉那个中国移动的那个客服的话 ,可以直接到他们那个营业厅 或者是去他们总部进行投诉 ,如果你要投诉他们那个单位的话 那可能也需要去那个工信部 。
个人经历,按流程处理,首先去营业厅咨询录音,说明你的问题要的结果,解决不了到客服,这个时侯一般他们会提出赔钱,很少的,可能就是当月你投诉的业务费,态度坚决。
他们会上报会有一个投诉代码发给你,然后就针对这个问题一系列的人员会联系你,直到你满意,如果还不满意就工信部投诉了网页输入工信部就会有相关内容跳出来找到投诉的选项问题说明。
这个时候赔钱的价值会相当于投诉业务的几倍,愿意接受就接受。
不愿接受继续投诉,反正你这项业务能代替就换实在没有的就不知道了,我到这不知道怎么继续了,人家解释就是公司全国停止的业务没办法给我办。
Ⅱ 在哪里可以投诉中国移动
可以拨打12300工信部。
12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
具体内容:
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。
Ⅲ 在哪里投诉中国移动10086
想要投诉中国移动10086,只能是找10086投诉,其实这是挺可笑的一件事情,但是呢,你投诉的时候还是得找他们,也就是说不找他们没有办法,他是投诉当中最顶级的这种一直
Ⅳ 大神们,投诉中国移动是怎么投诉的,在哪里投诉
如你在使用移动号码的过程中有遇到问题也可以直接向热线10086投诉,工作人员会记录你的问题交由相关人员核实再回复你的。