租号玩被投诉

① 租号玩游戏帐号出租被封怎么投诉

直接找客服反映情况即可。

及时找客服反映情况检查并确认租户已开启和关闭，客户服务将帮助联系租户协商解决此事，据闭包的长度，造成的经济损失的客户服务将帮助报警处理，让恶意破坏承担责任，租赁客户服务将有助于解决这个问题。

(1)租号玩被投诉扩展阅读：

1、实时监控用户租用数量的游戏过程，使用第三方软件，破坏游戏平衡协助。

2、对于那些使用插件的用户，用户帐户将在第一次被冻结。

3、如需开封，请联系客服，请注意以下几点：

4、提供非法租玩账号（用户名）。

5、如因其他原因关闭账户，请根据客服开封证明办理开封手续。

6、开封需押金，保额根据违规程度确定（开封资金不予退还）。

7、严重违反者将不予解封（请联系在线客服，帮助您转移解封的客服咨询详情）。

② 租号玩被封号了租号玩负不负责

第一时间接触客户服务，检查并确认租户已开启和关闭，客户服务将帮助联系租户协商解决此事，据闭包的长度，造成的经济损失的客户服务将帮助报警处理，让恶意破坏承担责任，租赁客户服务将有助于解决这个问题。

请联系客服，注意以下事项：

1、提供非法租玩账号、用户名。

2、如因其他原因关闭账户，请根据客服开封证明办理开封手续。

3、要求开封保证金，保证金金额根据违规严重程度确定，开封资金不予退还。

(2)租号玩被投诉扩展阅读：

游戏帐号租赁注意事项:

1、用户可以对自己的在线账户选择使用补偿功能。如果使用赔偿功能，用户的资金将被冻结为人民币8元，删除后将退还给卖家。

2、如果用户列出了账户并使用了补偿功能，前台的排名就会高于没有这个功能的搜索。但买方在租用账号过程中仅使用了错误的密码，承租方可以提出投诉，并赔偿承租方8元的欠款。目前，只扣除密码错误的问题作为错误的补偿。其余，如：账户描述不一致，无法登录，无法扣款。

3、用户须遵守《租借号码播放用户协议》。请让借款方保证账户的正确性。该账户密码错误率超过30%或密码错误率累计超过5。玩家有权永久冻结卖方的帐户。

③ 租号玩如果别人恶意毁坏你的账号怎么办

先联系客服，排查确认是哪一个租客开挂导致了封号，客服是会协助联系租客协商解决此事，根据被封时间长短，造成的经济损失客服会做协助报警处理，让恶意毁号的承担责任，租号玩客服一定会用心协助解决的。

解封联系客服具备以下几点：

1、提供违规的租号玩账号，用户名。

2、如若是其他原因造成租号玩账号被关闭，请依据解封客服的证据进行解封步骤。

3、解封需要保证金，保证金额按违规严重程度定额，解封资金是不退还的。

4、严重违规者账号不予解封。

(3)租号玩被投诉扩展阅读：

租号玩处理违规行为的协议：

1、用户需遵守租号玩用户协议，出租方请保持账号的正确性，如累计超过3次密码错误，客服仲裁冻结卖家账号，资金无法使用，48小时。账户超过密码错误率高于30％或者累计超过5次密码错误。租号玩有权永久冻结卖家账户。

2、用户需遵守租号玩用户协议，出租方所提供的游戏账号必须与所描述的一致，如客户投诉卖家实际账号与描述不符。租号玩有权把租号金额退返给买家。

3、超过3次客户投诉实际账户与描述不符，将冻结卖家账户48小时，如超过5次客户投诉实际账户与描述不符，或者所有账号描述不符率高于30％，租号玩有权永久冻结卖家账户。

4、不得在账号中带有政治，或者国家禁止发布的信息，如淫秽信息图片等。否者冻结账户处理。

5、用户需遵守租号玩用户协议，如卖家恶意投诉买家。如恶意投诉买家排位、外挂、顶号等，导致影响买家游戏体验度。租号玩有权把租号金额返还给买家。且赔付相对的租号金额给买家。恶意投诉超过3次，租号玩有权永久冻结卖家账号。

5、玩家租用账号，15分钟内发起投诉，无游戏记录，客服退回买家资金，如玩家持续多次类似操作，客服有权认定玩家恶意投诉，扣除买家租金。

④ 游戏租号平台官方骗钱 如何投诉举报

我自己的租号玩账号已经两个月消费200左右每次一租号就显示账号异常或者到点强制下线以为一退款就降低信用度不让租号好多次了刚上号就强制下线一直等也不让玩退款也是一份不退客服就告诉你到点了钱就是他们的特别拽

⑤ 租号玩出租账号，老是被投诉密码错误，是怎么回事呀

这可能是登陆文件被修改，或者其他人也正在使用此账号登陆游戏。

出现这种情况的解决办法是：

上号提示密码错误：请进行投诉，投诉留言请写明具体原因。后台客服会在十五分钟内处理。详情请留意官方处理结果。核实密码错误将返还全部租金。

如果租用的账号在游戏期间被挤号，请重新登录窗口，然后还需注意重启下电脑。如还无法登录请联系人工客服远程登录。

(5)租号玩被投诉扩展阅读：

租号玩的租号规则：

1、用户需遵守租号玩用户协议，如卖家恶意投诉买家。如恶意投诉买家排位、外挂、顶号（实际买家未操作以上买家所描述之投诉）等，导致影响买家游戏体验度。

2、租号玩有权把租号金额返还给买家。且赔付相对的租号金额给买家（如卖家申请了赔付功能。那么扣除冻结金额8元赔付给买家）恶意投诉超过3次，租号玩有权永久冻结卖家账号。

3、玩家租用账号，15分钟内发起投诉，无游戏记录，客服退回买家资金，如玩家持续多次类似操作，客服有权认定玩家恶意投诉，扣除买家租金。

4、玩家租用账号，15分钟以后发起投诉，不管有无游戏记录，只要不是出租方的问题比如（顶号,密码错误等问题）客服有权仲裁为1小时租用时间,给出租方。

5、所有商户账户上架时间固定为3小时起租。（目前仅英雄联盟/针对商户避免恶性竞争）

参考资料来源：租号玩官网—上号提示密码错误、QQ账号冻结

⑥ 在租号玩买的号 玩了十几天.卖家要申诉回去.怎么办

在账号交易期内，如果卖家在交易成功后恶意找回账号，可以去跟客服投诉，客服会禁止卖家再次进行交易，严重者会封了租号玩账号。而且在交易期内租号玩会采取仲裁的形式退回买家购买账号的款项。

租号玩有权把租号金额退返给买家（在租号时间开始时间30分钟以内。如卖家申请了赔付功能。那么扣除冻结金额8元赔付给买家）如超过3次客户投诉实际账户与描述不符。将冻结卖家账户48小时。

如超过5次客户投诉实际账户与描述不符，或者所有账号描述不符率高于30％。租号玩有权永久冻结卖家账户。

(6)租号玩被投诉扩展阅读：

注意事项：

1、用户租号过程中，请文明游戏。如出现‘逃跑’ ‘演员’等可能导致账号被封之行为。如查属实租号玩有权将押金扣除给卖家（如有押金），且冻结用户账户。

2、用户租用账号过程中，如恶意投诉（如，玩了1小时以后，恶意投诉说密码错误，顶号等行为）租号玩查实属于买家恶意行为，将冻结用户账户。

3、用户租用账号，撤单率过多超过40％以上的撤单率，会判定为恶意买家，租号玩查实属于买家恶意行为，将冻结用户账户。

⑦ 我号挂在租号玩上面被别人弄封了（永久封）我们这里小地方警察没有本事管怎么办客服叫我找警察

第一次接触客户服务，检查并确认租户已开启和关闭，客户服务将帮助联系租户协商解决此事，据闭包的长度，造成的经济损失的客户服务将帮助报警处理，让恶意破坏承担责任，租赁客户服务将有助于解决这个问题。

请联系客服，注意以下事项：

1、提供非法租玩账号、用户名。

2、如因其他原因关闭账户，请根据客服开封证明办理开封手续。

3、要求开封保证金，保证金金额根据违规严重程度确定，开封资金不予退还。

(7)租号玩被投诉扩展阅读：

游戏账号租赁注意事项：

1、用户可以选择对自己的在线账户使用补偿功能。如果使用补偿功能，用户的资金将被冻结为8元人民币，删除后将账户返还给卖家。

2、如果用户列出账号并使用了补偿功能，前台的排名将会高于没有这个功能的搜索。但是，如果买家在租用账号的过程中只使用了错误的密码，承租人可以提出投诉，并拖欠承租人8元的赔款。目前，只扣除密码错误的问题作为错误补偿。其余的，如：账号描述不一致，无法登录，没有扣除。

3、用户需要遵守出租号播放用户协议，请出租方维护账号的正确性，如总密码出现三倍以上错误，客服仲裁冻结卖家账号，资金不能使用，48小时内。该账户密码错误率超过30%或密码错误率累计超过5个。玩家有权永久冻结卖家的账户。

4、用户应遵守《租用和游玩用户协议》。以防卖方恶意投诉买方。如恶意投诉买家排名、插件、topnumber，导致影响买家的游戏体验。玩法租赁权将租赁权的金额返还给买家。并支付相对数额的租金给买家。如果您恶意投诉超过3次，您有权永久冻结卖家的账户。

5、如果玩家在15分钟内租借了一个账号并发起投诉，那么就没有游戏的记录，客服人员就会返还买家的资金。如果玩家连续多次进行类似操作，客服人员有权判定玩家恶意投诉，并扣除买家租金。

9、玩家租借账号，15分钟后投诉，无论游戏记录如何，只要不是出租方的问题。例如，客服有权进行一小时的仲裁，并将仲裁时间交给出租方。

⑧ 租号玩被买家封号了3天,会立案嘛

会，需要在平台上购买保障。

如出租方开具保修单，为购车保修单，购车保修费为30元／月。购买保险的费用从账户余额中扣除，30天后自动关闭保险。

补偿标准：

1、如关闭租赁账号超过7天(大于或等于7天)，平台应赔偿出租方;

2、租赁账号数少于7天(少于7天)平台不赔偿出租方;

3、减刑不足三十日的，按照减刑后的天数给予赔偿。

4、平台每天补偿4小时。

5、平台的最大补偿为1个月，即30天。如果关闭超过30天，赔偿金额为30×4×租金。

6、补偿租金为一周内平均价格；

7、平台赔偿金额最高为1000元，即日数×4×租赁结果大于1000元的，平台只赔偿1000元。（注：天数少于或等于30天）

8、成功购买后，一旦将帐户绑定到货架上，就无法更改帐户(防止帐户所有者更改已关闭的帐户，增加客户服务的工作量)。直到安全结束。

(8)租号玩被投诉扩展阅读：

申请条件：

必须上传游戏登录流水，当日游戏战绩，以及封号的时间截图（如减刑请保存减刑前的封号截图进行申请）以上截图少必须齐全，否则不给予通过。

1、以上以正常完成为准，撤单不记录在内，不满足以上条件的不给予赔偿。

2、平台赔偿外挂原因导致的封号，其他情况均不在理赔范围内。

3、如符合理赔条件，务必第一时间进行申请理赔，保险过期三天以上，将不再受理。

购买后非保险次数问题不予退款，可以自行选择关闭保险。