❶ 如何有效的投诉小米手机或者小米公司
小米客服服务联系电话:400-100-5678。所有举报投诉均由小米集团内控内审监察部进行跟进处理。若您有任何疑问或建议,请联系[email protected]。
小米举报须知:
我们鼓励您实名举报,根据《小米集团举报奖励制度》,小米对提供有效证据的实名举报人或单位会给予最高100万元的奖励,您也可选择匿名举报。
根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》,小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。一旦发现,公司将彻查并妥善处理打击报复行为。请您放心举报。
举报人对所投诉事项的真实性负责。对于借投诉捏造事实、诬告陷害的,小米保留对举报者采取法律或纪律处分的权利。
所有举报均由小米集团内控内审监察部进行跟进处理。若您有任何疑问或建议,请联系[email protected]。
小米集团廉洁举报平台受理以下类型的举报:
行贿受贿;违规提供、收受礼品或招待;利益侵占;虚假报销;利益冲突;财务舞弊;金融业务违规;侵犯商业秘密;信息安全;不正当竞争行为;侵犯知识产权。
小米集团内控内审监察部的职能是什么?
小米集团内控内审监察部是小米集团廉洁举报的唯一归口部门,负责全球举报线索的跟进处理。内控内审监察部会根据举报反映的问题开展独立、客观、公正的调查。
根据调查结果及公司相关规定,对涉事员工或商业伙伴提出惩处建议。内控内审监察部致力于在全球范围内建立健全的舞弊风险管理机制,促经营,防腐败,守住合规底线,完善风险防控体系,保障公司业务长期稳健发展。
小米怎么保护举报人的个人信息?
保密管理:举报人相关个人信息按照小米集团信息安全管理条例中的“绝密”级信息进行对待处理,对此类信息的沟通遵从需者方知的方式;调查团队在没有得到小米内控内审监察部的书面授权的情况下,不得对团队外部人员透露调查信息。
保护举报人制度:根据《小米公司投诉及投诉人保护制度》,小米承诺严格保密举报人的有关信息。小米绝不容忍对举报人任何形式的报复。
一旦发现,公司将彻查并妥善处理打击报复行为。违规处罚:对于违反人员将给予严肃处理,直至解除劳动合同。
提交举报后如何跟踪提交举报的处理进度?
全球廉洁举报及举报电话:由独立专业的第三方运营商Convercent运营。
当您通过全球廉洁举报及举报电话提交举报时,Convercent 将会提供给您访问号码并要求您设置密码,访问号码和密码允许您跟踪举报的处理进展。
您所提交的举报报告直接进入Convercent的安全服务器,以防止任何可能违反信息安全条例的情况发生。Convercent系统会直接将接获的举报即时传送给小米内控内审监察部进行举报信息的核实和调查。
中国廉洁举报及举报邮箱:提交举报后,您的举报会由专门负责人员及时评估并通过 [email protected]邮件反馈。您可邮件[email protected]跟踪提交举报的处理进度。
提交举报后如何新增举报信息或材料?
全球廉洁举报及举报电话:提交举报后,您可以通过访问号码和密码登录诚信合规举报平台来提交补充资料或了解您是否需要补充更多信息。我们鼓励举报人定期登录此网站跟踪举报处理的状态。
中国廉洁举报及举报邮箱:提交举报后,您可邮件 [email protected] 新增举报信息或材料。
❷ 怎么有效投诉小米售后
被小米售后坑了来,小米客服源不作为,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门(工商局)投诉;
向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
❸ 小米的售后真是醉了 有没有投诉的方法
网络搜索小米官网,认准官网点击进入。
进入后,点击右上角的登录,页面跳转到登录界面,登录您的小米账号。
登录成功后,点击我的订单。
在订单中找到要申请售后的手机订单,点击后面的申请售后。
退货7天以内,换货15天,包修一年,看你的手机购买了多长时间了~
退货、换货就不说了,只说下维修的填写。进入维修的页面,选择手机,填写相关的问题描述,输入收货地址,同意售后政策,点击下一步。
然后是与客服交谈,确认刚才填写的维修单,之后根据客服给的地址把手机邮寄到,等着维修就好了,具体时间剧客服说是一周左右能维修好。
❹ 怎么投诉小米最有效
您好,你的问题,我之前好像也遇到过,以下是我原来的解决思路和方法,希望能帮助到你,内若有错误容,还望见谅!12315投诉把 !我去年买过M1,今年 不能开机 去指定维修点,他们直接告诉我 受潮不保修 换主板680,我当时就特么怒了,我以前啥手机都么受潮过 凭啥用了 这 狗米就一下子受潮了,明显设计问题 盖子不严谨么,争论了半天还是不让修,后来去小米之家更高玩,他们说 人家维修点看过的 我们不方便拆 拆了我们就什么都说不清楚了 ,叫我继续回去找他们!那你特么的告诉我 要你个小米直接干嘛呀!!!!我特么还跑那么远干嘛呀!你帮人家平级你瞎指挥啥呀!就是个混子!你愿意继续用小米就投诉 帮他们搞 ,不喜欢就放弃把 反正售后一塌糊涂 ,那天去小米之家还有人M2的闪光灯关不掉!人家说刷机刷了N次了 还是么好 最后他们说不让修了 干脆 特么的搞毛啊 什么垃圾售后。非常感谢您的耐心观看,如有帮助请采纳,祝生活愉快!谢谢!
❺ 小米发货慢投诉有用吗
小米官方明确说明复了制7天发货,也就是说可能1天就发了,也可能7天才发。
这个看运气了,谁也没法,运气好赶上有库存且够多,马上给你发了。运气差库存不够(或者根本没有库存😳),等排到你的订单的时候库存光了,那就只能等漫长的一周了。
另外小米是系统根据下单顺序安排发货,那些客服哇,就别为难人家了,这帮子人主要是解决售后和技术上的问题,他们管不了发货的事儿,催单一说更是无稽之谈,您以为小米这么大个公司是小小的淘宝店,店主决定一切,想咋咋地?
作为公司发货是有标准流程的,一般情况人为不会干预,“帮您催下单”之类的套话只是一针安慰剂罢了,同志们还是耐心点吧。投诉是没用滴。
此外,催单并不会将你的订单往后拖,不都说了认为无法干预么,GG
❻ 小米地方售后服务太差打投诉电话管用吗
小米售后一直都非常不错的!如果你在地方售后有问题,可以打小米客服电话投诉!小米公司会找那些授权地方的售后
❼ 小米售后说问题向反馈领导有用吗
一般作用不大,都是直接被忽略掉的。建议你,直接找到官网的投诉方式进行问题反馈,扩大消息,别人觉得声誉受损,才会明确正视处理你的问题。
❽ 如何投诉小米能更起作用
如果有任何投诉,是可以打客服电话进行投诉的,这样的投诉效果会更好
❾ 小米最有效,最直接的投诉电话
拨打12315投诉,内部投诉左手到右手而已。
❿ 小米的售后投诉电话打了怎么没用
投诉有毛用,产品来人家已自经卖出去了,你就是砧板上的肉,我打了投诉电话好几天了都没有人来给你回个电话,小米就是中国的垃圾企业,呼吁想买小米产品的先打个投诉,看看他解不解决你的问题,中国都被这样的垃圾企业搞臭了