A. 消费者投诉了，请问被消费者投诉怎么赔偿
你好，随着消费者权益保护意识的提高，每年的315都成为比较躁动的日子，而且315晚会也别出心裁，披露各种侵犯消费者权益的事件、厂商。那么如果商家被消费者投诉怎么赔偿？消费者投诉应提供哪些材料？针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。
一、商家被消费者投诉怎么赔偿
《消费者权益保护法》第七章法律责任第四十条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（1）商品存在缺陷的；
（2）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（3）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（4）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（5）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（6）销售的商品数量不足的；
（7）服务的内容和费用违反约定的；
（8）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（9）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十三条经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
二、消费者投诉应提供哪些材料
消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：
1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；
2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；
3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；
4、受损害及与经营者交涉的情况；
5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“商家被消费者投诉怎么赔偿”等相关法律知识。当合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如果你还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车网，我们会有专业的律师为您提供帮助。
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B. 我去工商局投诉能拿到多少赔偿金
并非只能投诉就能拿到赔偿金；如果投诉有事实依据的，可以依法得到赔偿。
法条链接内：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法容律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
C. 卖家收到投诉 同意赔付的话会收到什么惩罚
同意赔付没有惩罚，您这是违背承诺投诉类型。
具体描述是如果您主动版赔付违约金，投诉成立不权扣店铺分。
如果您不同意赔付违约金，淘宝介入判定投诉成立后扣您的保证金赔付违约金外，还会扣店铺分3分。
违约金额度是成交价款（不含运费）的5%，最低5元，最高不超过30元。那这投诉是否能够成立您比谁都清楚，看不到其他具体过程和细节，我们无法判断的。
D. 淘宝投诉成功 有什么赔偿
卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔付计算公式：商品实际成交金额回的5%作为违约金（不答包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
E. 遭到买家投诉，是怎么赔钱给买家的
如果该商品的证明文件，请您上传到投诉页面； 如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。该投诉我们将在5天内做出处理结果
处罚规则： 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
F. 淘宝碰到恶意买家投诉索赔怎么办
属于退货掉包行为，可举证给淘宝客服进行投诉。其实对于这样的恶意买家最好的办法就是提前预防，可以试试反恶联盟这款软件 。
G. 被客户投诉赔偿怎么解决
你们卖的产品应客复户的要求贴其他产制品的标涉嫌销售假冒假劣产品及侵犯他人商标权，所以这种情况应当会受到相关行政部门的处罚，而民事上的处罚则是应客户的损失情况而定的。如果客户不是终端消费者，则不能按照消法四十九条关于双倍赔偿的规定来维权，而是应当证明其自身的经济损失有多大。因此，客户的要求如果过高，则可让其通过诉讼的方式来主张权利。这种情况是客户不愿意做的，实际上也不用赔多少钱，只不过你要面对他去行政主管部门的举报。
H. 淘宝网店客户投诉我同意赔付怎么处理
找买家要他的支付宝账号，然后您采用支付宝转账方式把
违约金
打入他的支付宝就可以了。
随后可以请买家撤销投诉。如果买家不撤销，您可以把转账截图上传到投诉中作为有效凭证，这样投诉不会扣分。
I. 投诉快递公司怎么赔偿
快递业务受《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》等法律法规和行业规范的调整。你投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看你们的服务合同的约定和投诉的主张与理由事否成立，是否合法合理，是否有法律法规的支持来确定。就一个投诉快递公司的条件是判断不了怎么赔偿或能不能获得赔偿的。
附：《快递市场管理办法》（中华人民共和国交通运输部令2013年第1号）
第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条 经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
J. 淘宝被买家投诉违背承诺 请问要赔钱吗
5-30元钱从保证金里扣。