公务员面试纠纷类

① 执法类公务员面试有什么不一样嘛

没有，公务员面试都使用同一套题。

② 公务员面试一般都有什么问题

公务员面试主要考察计划组织协调能力、应变能力、综合分析能力、人际交往意识与技巧能力、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、自我情绪控制、举止仪表、专业(创新)能力，因此面试题型也是根据这些内容来设置的。公务员面试考题的题型分类

一般情况下,公务员面试每套题包括4道题,答题时间20分钟。但是,使用统考题的岗位用25分钟面试5道题;外交部的题目数量为4～11题不等,时间为20～30分钟;而税务系统在2018年采用结构化小组形式面试之后,题目以3道为主,每组的答题时间约为42分钟,人均14分钟。

③ 公务员面试：如何处理同事间的矛盾

第一：尊重同事，真挚坦诚。
在单位当中，同事之间既是好朋友，又是伙伴，还是竞争对手。处理同事之间的人际关系首先要做到尊重彼此，真诚坦率，同事之间有了矛盾冲突，要坚持自我检讨，多找自己的“过”少究他人的“错”，严于律己，宽以待人，才能和谐相处。
第二：交流沟通，谦虚谨慎。
有句话说“交流无限，沟通永恒”。在单位当中，与同事之间的矛盾的产生往往是因为沟通不到位，有了矛盾，只有及时交流沟通，才能把误解消除于无形之中;在交往中，要谦虚谨慎，真诚待人，没有消除不了的误会，没有打动不了的心灵。
第三：宽容大度，求同存异。
“海纳百川，有容乃大”，社会分工不断细化的今天，待人待物，都要求大同存小异，既能容人之长，又能容人之短，大事讲原则，小事讲风格，才能构筑和谐团结的同事关系。
第四：积极主动，寻求帮助。
与同事相处，良好的态度与努力固然是前提，但仅有这些是远远不够的。同事之间的关系出现危机时，有时仅凭自己的力量不一定能解决，这时候我们就要主动寻求外力的帮助。
第五：良性竞争，合作共赢，以工作为重。
同事之间在竞争中合作，在合作中竞争，能实现双赢、共赢固然很好，但是俗话说：“人无完人，金无足赤”，同事间由于性格差异难免会出现冲突，这时我们就要坚持以工作为重，以单位的集体利益为先，保证工作的顺利开展。

④ 公务员考试面试常考问题：执法受阻应当如何处理

上海公务员、执法类公务员及事业面试常见的题型都有其对应的解题思路，这里为大家介绍典型的几种：

（1）人际交往类

应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。 可先引用一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生……总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

（2）与领导相处

应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：

一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。

二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。

三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。

四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。

（3）如何组织活动

合理的规划是顺利完成任务的保障。

第一，制订工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；

第二，对方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺批准）；

第三，按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；

第四，注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）。

注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；若是组织调查活动，前四步同上，

第五，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

（4）处理投诉、上访等矛盾或异常情况

一保持镇静；二理解、安抚当事人，使其情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。

如集体上访事件：

第一， 热情接待（请坐，倒杯水）

第二， 稳定情绪（想尽一切办法）

第三， 认真倾听（群众的呼声）

第四， 仔细记录（群众反映的问题）

第五， 宣传解释（力所能及）

第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）。

⑤ 公务员面试的种类有哪些

一、结构化面试

结构化面试也称为标准化面试，是指在特定场所，应用事先准备的试题，按照规定的程序，通过面对面的交谈，根据应试人员对问题的回答以及行为表现，由考官按评分规则给应试人员进行评定的一种面试方法。

二、文件筐作业

布置一批待处理文件或者提供一定的素材，考生根据这些素材和考官的要求，处理文件，并回答有关问题。

三、现场操作

主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。

四、无领导小组讨论

将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组在无人组织的情况下，就某个问题进行无领导(无主持人)讨论，各自提出自己的见解。

五、情景模拟

是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记录，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。

面试流程：

1、面试报道抽签

考生一般需要提前30分钟到达指定地点报到，考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进场顺序。

2、候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭自备，防止泄题。

3、进入考场

按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请xxx号考生入场”。考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。

4、答题

考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好并报自己的考试顺序号，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，等考官宣布导入语后，考试开始。要特别注意，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。

面试中一般有题本和考官读题两种形式。考试时间一般是20分钟左右，题目一般是3-4道。

5、公布成绩

记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员当场宣布分数。

6、面试结束

考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。

⑥ 公务员面试真题：知识产权纠纷，政府该如何作

国家公务员考试，“国家知识产权局”考试科目： 1）笔试科目：“省级以上（含副省级）职位”类行测、申论。 2）凡进入面试名单人员，均须参加职业性格测试(在线测试)、专业科目考试。 3）面试是结构化、无领导小组讨论形式。面试名单会公布“专业考试教室及时间，面试形式、时间及候考室，体检时间 ”。专业英语考试，专业科目考试可以携带书本式英语词典，但不得携带笔记材料以及各类电子工具。考核时限2小时。

⑦ 公务员面试不公平怎么投诉

咨询当地公务员局，在招录公告上有投诉电话，拨打电话进行投诉。

公务员面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试。最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。

(7)公务员面试纠纷类扩展阅读：

公务员面试无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生（一般是5—7人）一个与工作相关的问题。

让考生们进行一定时间（一般是一小时左右）的讨论，来检测考生各方面的能力和素质，由此对考生作出综合评价。公务员面试参考《国家公务员考试备考教材》来复习。

⑧ 公务员面试题：怎样处理民事纠纷问题

1.耐心、热心的接待人民群众，了解群众反映的问题，利益的双方，需要解专决的矛盾。
2.如果在自己的职责范属围之类，可以调解的，依据法律，在双方当事人自愿协商的基础上进行调节。调解不成的，告知当事人去法院起诉。
3.如果不在自己的职责范围之类，应当上报领导，并且帮助群众，提供相应的解决途径和解决机关。
4。如果不属于法律调整的民事范围，属于非法的利益纠纷，应当对群众进行说明教育，并告知相应的理由和法律依据。
5.最后，将处理的整个工作进行总结，上报给领导，听取领导的指导。在以后的工作中，吸取经验教训，更好的为人民群众服务。

⑨ 公务员面试题：怎样处理民事纠纷问题

面试题目：如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?
参考版答案：
作为一名基层工权作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：
首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。
其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作;②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门出面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。
更后，向上级领导汇报事情的结果。认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公职人员。

⑩ 2018年国家公务员面试：如何回答条件缺失类题目

应变能力是在结构化面试中考察频率较高的一种能力，从出题的素材来看也表现出了较强的规律性，常见的主要有误会质疑、阻挠阻碍、争执纠纷和条件缺失。在这里华图教育国家公务员考试频道主要是跟各位学员分享一下条件缺失类的解决办法。
条件缺失主要是指在实现工作目标的过程中，由于一些不可测因素，造成一些重要条件的缺失，从而导致工作不能正常开展，主要表现为客观条件(物资、人员、场地、时间等)以及主观条件(服务意识、管理理念等)缺少或是不足。
回答这种类型的题目最为关键的就是找到题干中不利于工作完成的限制性条件，然后对这个限制性条件进行补充或是寻找其他替代方案。
条件主要是指在原有条件下，通过添加所需物品、增设场地、延长时间、增加所需要人员，从而达到预期目的。
替代方案是指在补充条件无效时采用的手段，效果可能不如前者，但确实解决问题的另一个角度。
例1：单位请专家来进行理论知识培训，培训报名的人数偏少，但当天出席人数陡增，原定教室无法容纳，你询问来报名的人员可否退场，他们都说希望参加，你怎么办?
补充条件：换个大教室;在原有的条件下，增大教室的容量，把桌子去掉，都换成凳子;换成两个教室，专家在这个房间讲，另外一个房间进行直播。
替代方案：协调二次培训;选取代表参加培训;录制培训视频，在单位网站上进行录播。
例2：单位召开新闻发布会，宣传新的网络政务平台，很多媒体记者都到场，但在即将进行平台演示时，电脑出现了故障，你作为此次会议的负责人，你怎么处理?
补充条件：先排查一下故障，比如散热，网络连接不上等，可以给电脑进行物理降温，连接手机热点等，再不行可以换电脑
替代方案：利用手机平台进行讲解，或者更换成PPT演示。
例3：单位下午要召开重要会议，领导让你负责组织并印刷会议材料，但是中午你接到印刷厂电话，说机器昨晚出现故障，资料未印完，此时，你会怎么办?
补充条件：让厂家帮忙联系其他印刷厂进行印刷。
替代方案：对资料进行复印，同时让几家复印室进行印制;调整会议的环节和顺序，让需要资料的环节往后一些。
往往替代方案相对于补充条件来讲，还是补充条件的效果会更好一些，替代方案是退而求其次的方法，最终的目标能达到，但是效果不是那么好。但是答题过程中，很多时候补充条件都是有限的，还是要从替代方案那里考虑考虑，这样才能体现我们处理问题的多样性。