❶ 华为的投诉电话是多少
华为的投诉电话是950800。
可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、 窜货、假货等。投诉受理条件:
一、提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉,便于我们获取更详细及准确的资料,以便有效地跟进及调查。 在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。
二、投诉事实真实、清晰。 投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。 提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。
华为主机保修条例
一、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
二、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
三、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
四、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
五、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
六、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
以上内容参考 华为官网-投诉及反馈
❷ 华为投诉方式有哪些
华为的投诉方式其实有挺多的,第一个你可以拨打华为的客服电话,这个也是最直接,最方便的一个做法,再有就是可以在官方的一个平台进行投诉。
❸ 华为手机售后投诉
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“专服务”页面属,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
❹ 就华为手机如何举报骚扰电话。
如接到骚扰电话,建议使用手机卫士等第三方软件拦截,您可通过以下渠道举报:
1、联系所属运营商处理;
2、短信指令:格式:“恶意呼叫号码*呼叫时间”发送到12321;
3、邮件:将恶意呼叫号码及呼叫时间以邮件形式发送到邮箱:[email protected];
4、网站:登录http://www.12321.cn进行举报。
❺ 华为官网华为手机质量问题怎么投诉
您好
官网购买手机都是支持7天无理由退换货的
没超过这个时间直接申请退货就行
超过了也没事。十五天如果有故障是可以凭售后中心检测故障属实单免费换机的
❻ 华为手机投诉中心电话
你好,楼主,关于华为投诉中心的电话,建议你直接到华为的官网,然后看一下投诉。电话号码就可以了。
❼ 怎样投诉华为客服电话
1、投诉内容
可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不内公正对待、厂商人容员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、 窜货、假货等。
2、投诉方式
邮箱:
华为消费者业务BG稽查部:[email protected](请在邮件中注明手机号码等联系方式)
华为集团:[email protected]
热线:
服务热线: 400-830-8300、800-830-8300(座机)普通话7*24小时
华为商城热线: 400-088-6888 普通话7*24小时
3、投诉受理条件
提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉,便于我们获取更详细及准确的资料,以便有效地跟进及调查。 在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。
投诉事实真实、清晰。 投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。 提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。
4、保密责任
华为公司承诺对于举报单位、举报人以及举报内容将严格保密。
5、接收及处理
按照公司投诉及处理流程有专人负责跟进与处理,并给予公正的处理结果。
❽ 我要投诉华为手机质量有问题
那是你自己的权益,但是不是质量问题需要专业部门测试判定,建议你说明问题,是质量问题还是操作问题。如果不经常性的清理优化,忽略中毒,就是内存在大再高级的手机也避免不了卡顿,在手机设置-应用管理里停用那些根本不用的应用:关闭一些应用的自启功能和后台保护,随用随打开;把允许移动的应用都移到sd卡里:借用手机优化大师随时清理优化,必要时恢复出厂设置看看再说。。
❾ 如何投诉华为手机售后维修不作为
打华为的客服电话:
800-830-8300
400-830-8300