有人说投诉

㈠ 打电话说有人投诉我

号码哪 没显示 你网络一千就行

㈡ 工商局打电话说有人投诉，如果不去会怎么样

如果工商局检查后发现情况属实，会接到相应惩罚。

【注意】与市场监督管理局专工作人员沟属通的最后，是要给出其明确您店铺的处理方法的！常见的有四种：

1）拒绝工商调解，也不与投诉人联系处理；

2）拒绝工商调解，但会与投诉人私下联系处理；

3）参与工商调解，接受投诉人赔偿诉求；

4）参与工商调解，拒绝投诉人赔偿诉求；

《办法》第十一条、第十二条规定，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。

(2)有人说投诉扩展阅读

《消费者权益保护法》

1、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

2、第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

㈢ 为什么有很多人投诉

就以我为例,有很多问题,我都是花了很大的精力是查资料的,有的偏一点的题,我甚至要查上半个小时,甚至一个小时.

可是刚我查完了发上去的时候,却常常碰到这种情况:
1.已经解决,而且最佳答案是乱答的.
2.等了好久,却发现楼主选了一个抄袭我答案的为最佳.
3.有时明显抄袭,告到管理员处,管理员却说没办法,请在问题解决前找管理员删贴.

............等等等等,我能不生气吗?

的确,告了过去,我的分也回不来,可是,至少不能让敌人的阴谋得手啊.作假的人或抄袭的人被删贴多了,自然也会学乖点嘛.

据说是有奖励的,好像是报告并得到处理的最多的,有什么奖励吧.我不清楚,我压根不是为这点点小利去的.真的是气坏我了,才会去告的.

㈣ 我在淘宝卖东西，有人说要举报我，我怎么能查看我有没有被人举报

您可以看看您的站内信有没有关于淘宝内部的通知。顺便看看我是卖家里面的违规记录有没有什么通知就可以了。一般来说如果有人举报的话，会有淘宝客服通过旺旺通知您的

㈤ 有人跟你开玩笑说投诉你，你怎么回答

既然你都知道他跟你开玩笑，那就顺着他的梗接回去。证明咋也有幽默细胞。

㈥ 如果有人向你投诉一个人，你会告诉被投诉人是谁投诉的吗

如果有人向我投诉一个人，我想我不会告诉被投诉人是谁投诉的他。人家向你投诉别人，就是对你的信任，你就应该替人家保守秘密，如果你说出来是谁投诉的，也许会引起不必要的麻烦。

㈦ 有人向你的领导投诉了你是一种什么体验

工作十来年了想这种有人向领导投诉的事情无法避免，我坚持的原则是只要我是为了工作，我不怕，如果确确实实是我的错，那我就必须得吸取教训，然后去改正他，以防在下次又被同样的方式被别人搞。

㈧ 有人投诉你应该怎么办

在解决投诉时，牢记以顾客为中心的理念，换位思考设身处地为顾客着想，用真诚的态度为顾客提供帮助，倾听客户的谈话，记录关键要点，迅速找到解决方案并与客户达成共识，最后快速解决好投诉。

在解决投诉后，需要做好总结，分析客户投诉的类型，找到工作中的漏洞，向领导汇报，修改完善操作流程，避免类似投诉再次发生。

面对客人投诉怎么办，5个处理要素记心间
下面我们详细分享操作方法

1、以顾客为中心，换位思考，设身处地为顾客着想
在解决投诉前，不要惧怕客户投诉或对客人投诉产生厌烦心理，这种方式不能顺利解决投诉让顾客满意。自己要多想想如果自己遇到这些问题，你是否也生气着急？这样的换位思考会让你用真诚的态度为顾客提供帮助。

面对客人投诉怎么办，5个处理要素记心间
2、识别客户投诉心理
不同客户投诉的目的不同，心理也不同，从顾客的性格特征分析，多属于情绪兴奋性高，容易冲动，控制能力差，容易在一些小事上纠结，因此投诉时有3种心理：

获得尊重，很多顾客投诉是因为在接受服务时认为没有受到应有的尊重或者被冒犯，希望透过投诉获得尊重。
发泄不满，这类顾客接受服务时，积攒了怒气和抱怨，希望通过投诉把自己的怨气和抱怨发泄出来，将忧郁或不快的心情由此会得到释放和缓解，以维持心理上的平衡。
寻求补偿，这类顾客较其他类型更注重投诉结果，在遇到损失或不满时要求以经济或精神补偿等形式来弥补自身利益受到的伤害。

面对客人投诉怎么办，5个处理要素记心间
3、处理客户投诉的原则
快速处理原则：在服务上出现问题，一般是小问题，应迅速处理，避免事态进一步扩大。
避免冲突原则：避免在解决投诉时与顾客发生争吵或冲突，这样非常不利于解决问题。
满足客户原则：在公司原则下尽量满足客户提出的要求，毕竟没有顾客就没有公司的未来。
客户第一内部问题第二原则：不要把公司内部问题作为推卸责任的理由，先解决投诉，再解决公司内部问题。

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4、处理客户投诉的步骤

第一步认真倾听，倾听顾客的意见，切记不要打断他们，要让顾客感觉到顾客的想法已经被听到了，认真仔细全面地做好记录，记录完要跟顾客确认所有重要信息。
第二步安抚顾客情绪，感谢顾客把这个问题抛出来并引起了你的注意。真诚地表达你的歉意，必须等顾客情绪平复后才能进入下一步。
第三步根据你的权限提出解决方案，让顾客充分了解你的方案，解答顾客提出的异议，如果顾客对方案不满意，则立即向上级主管汇报，寻求支持。
第四步达成协议，寻求在解决问题的解决方案上达成一致，让顾客对方案感到满意。
第五步快速采取行动，跟客户达成协议后需要快速行动，在承诺时间内，尽快把问题解决。

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5、总结和完善
在投诉解决后，需要公司内部进行总结，检讨结果，为了避免类似事情再次发生，分析原因吸取教训，找到工作中存在的漏洞，向领导汇报寻求支持，修改完善操作流程，避免类似投诉再次发生。

㈨ 为什么有的人嘴上喊着投诉你吓唬你，实际上没有投诉，有的人不说话直接投诉

有句话可能说出来不合适，
那就是“会叫的狗不咬人”。
很多人就是故意吓唬人取乐，而不是真的想投诉你，真正想投诉的人，反而不会说太多的废话。
当然，也要想想自身的问题，除了避免被投诉之外，也要学会自我保护，甚至自我安慰。