国家旅游局投诉

A. 旅游中 什么样的行为可以向旅游局投诉

虚假宣传、退款退货、导游及旅行社服务态度，投诉涉及旅行社、导游、景区回、在线旅答游企业、星级酒店、航空公司等。

数据显示，2019年上半年旅游投诉集中在航空（38.9%）、酒店(26.9%)、旅行社(26.3%)、景区(5.4%)、和导游（2.2%）等五个领域，机票退改难、加价出票仍是投诉的重灾区。

从投诉对象来看，涉及在线旅游企业(OTA)的投诉主要集中在航空购票和出游报团方面，省份的投诉主要集中在购物退货方面。

(1)国家旅游局投诉扩展阅读

2019年上半年涉及OTA的投诉达到365条，其中，去哪儿网234条，携程40条，其他投诉较多的企业依次还有同程、飞猪、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团等。9个在线旅游企业(OTA)进行了回复，除飞猪外，去哪儿、携程、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、美团回复率均为100%。

2019年上半年人民网旅游3·15投诉平台共为游客挽回损失1096408.63元，回复单位中，去哪儿为网友追回的损失最多，达514741.75元，其次为携程，帮助游客追回损失208228.38元。

B. 怎么像国家旅游局投诉

要看你投抄诉什么问题。袭如果是旅游途中受到不公平的对待，要投诉旅行社或导游，就找当地旅游局或你报名所在地旅游局，这种情况旅游局一般都会追查到底，给你一个满意答复；如果是因为在外有人受伤，而旅行社拒不赔偿，这个就要告到法院或提交仲裁委员会仲裁。旅游局投诉电话在你和旅行社的合同上有注明。还有很多问题，具体要看你遇到了什么，问题不太清楚，所以不能给很详细的解决办法。

C. 国家旅游局投诉有用吗

有用。投诉谁都有用。依法治国.

D. 北京旅游局电话投诉中心

您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~【回答】

1.我们被胁迫签订合同。

(说明:2021年6月28号，与四季畅游的业务员君君网络预订3日游，交了订金1000元订金，7月3号到北京，接站司机吴跃龙把我们接到酒店，然后就让我们签合同，交余款，后来阅读合同，发现了保险有问题，我们拒绝签字，然后吴雨龙发飙让我们投诉打110，自己去了车上。当时老人犯低血糖，我们急需住酒店让她休息，被逼签不公平合同，并交了余下费用2500元。微信约定的费用涵盖保险，签合同时，态度恶劣，让我们签自愿放弃。后来我们给他卢经理说明此事，发彩信不回复，给卢打电话，其态度更加恶劣、嚣张，不仅不处理还说以后不要再烦他。无奈又给之前联系的导游君君联系，打十个无人接听，在老人身体不支的情况下，无奈签了合同。)

2.未经允许给我们违法转团。(说明：7月4号我们发现四季畅游把我们转卖给了纵横旅行社，未经我们同意。)

3.没有按合同出具《行程单》，未按合同和微信约定安排行程，已违约。

(说明：有安排均口头通知，第二天至今的行程完全没按合同约定的路线，额外安排了自费的三场电影，7月4号一个下午就是等看电影，未经允许压缩了我们的行程，约定的清华也没有去。)

4.未按约定给我们安排在偏僻酒店，(我们要求增加房间，调换酒店，一概没有回应。)

5.我们一直索要索要发票和收据，四季畅游一概没有回应！

6.7月4号在团队用餐时陪团的纵横旅行社导游擅自移动凳子，老人坐空，直接摔倒，左肩上的淤青大片，头摔凳子上，起了大包。导游陈阳已经确认，后联系四季畅游君君，没有回应，陈阳说，已经上报了他纵横的领导，但是纵横公司也没有人出面处理此事！

根据以上逐条违约行为， 现在我们要求解除合同，根据《旅行社服务质量赔偿标准》第五条 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的，还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用，向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。

以及老人摔伤的精神损失费，医药费，7月4日的午餐费（摔跤之后，老人惊吓过度中午没吃饭，后在等待他们看演出的时候，自理了餐费。）

现根据以上条款，我们提出终止合同，你们按旅游费用总额的25%提交违约金。3500x25%=875元

7月4日，五日，两天的行程，实际上只有一天半。浪费我们半天的时间（7月4日下午）

3500÷3x1.5=1750元

【提问】

老人摔伤惊吓精神损失费2000元，午餐39元，药棉碘伏3元，合计2042元

退款及赔偿共计4667元

因为你们违约，造成我们的行程耽搁，应送我们到指定的酒店。【提问】

我们这样的诉求合理吗？我们终止第三天的跟团算是违约吗？【提问】

65158249【回答】

或者12301都是可以的。【回答】

协商不成，投诉未果的话，只能够依法诉讼解决的。【回答】

对方非法转团，我们现在终止合同我们算是违约吗？【提问】

应该不算的。【回答】

E. 哪些问题可以投诉到旅游局

这个问题比较大。比如旅行社没有履行旅游合同，旅游服务质量问题，旅游景区管理混乱问题，旅游景区乱收费问题，旅游中强买强卖问题。总之，旅行中认为不合理不爽的问题都可以投诉。投诉既要受理恢复。当然，投诉并不是都有占理，都合理，接受投诉后旅游局会调查得出结论。
希望采纳。

F. 全国旅游投诉电话多少

安徽旅游投诉电话
投诉
0551-2821763
合肥市梅山路8号
230022
北京旅游投诉电话
投诉
010-54157490
建国门外大街28号北京旅游大厦1001房
100022
福建旅游投诉电话
投诉
0591-7535640
福州市东大路大营街1号
350001
甘肃旅游投诉电话
投诉
0931-8826860
兰州市天水路361号
730000
广东旅游投诉电话
投诉
020-86681163
广州市环市西路185号
510010
广西旅游投诉电话
投诉
0771-2801248
南宁市新民路40号
530012
贵州旅游投诉电话
投诉
0851-6816167
贵阳市中华北路346-5号（省府大院内）
550004
国家旅游局旅游投诉电话
投诉
010-65126688转4040
北京建国门内大街9号国际饭店4040房
100005
海南旅游投诉电话
投诉
0898-5358451
海口市海府路6号旅游局大楼606室
570203
河北旅游投诉电话
投诉
0311-5814239
石家庄市育才街22号
050021
河南旅游投诉电话
投诉
0371-5902180
郑州市金水道16号
450003
黑龙江旅游投诉电话
投诉
0451-3630431
哈尔滨市南岗区西大街4号
150001
湖北旅游投诉电话
投诉
027-4818760
武汉市汉阳青石桥小区二号楼
430050
湖南旅游投诉电话
投诉
0731-4717614
长沙市五里牌团结路
410001
吉林旅游投诉电话
投诉
0431-5609246
长春市新民大街14号
170021
江苏旅游投诉电话
投诉
025-3418185
南京市中山北路255号
210003
江西旅游投诉电话
投诉
0791-6224983
南昌市福州路35号
330006
辽宁旅游投诉电话
投诉
024-6257069
沈阳市皇姑区宁山中路18号6门
110031
内蒙古旅游投诉电话
投诉
0471-6282653
呼和浩特市新城区艺术厅南街95号
010010
宁夏旅游投诉电话
投诉
0951-6022265
银川市解放西街117号
750001
青海旅游投诉电话
投诉
0971-6157014
西宁市黄河路156号
810001
山东旅游投诉电话
投诉
0531-2963423
济南市经十路88号
250014
山西旅游投诉电话
投诉
0351-4031616
太原市迎泽大街282号
030001
陕西旅游投诉电话
投诉
029-437
西安市长安北路15号
710061
上海旅游投诉电话
投诉
021-64393615
华亭宾馆2号楼5001室
200030
四川旅游投诉电话
投诉
028-6657308
成都市人民南路二段65号
610021>
天津旅游投诉电话
投诉
022-8359093
河西区友谊路78号
300074
西藏旅游投诉电话
投诉
0891-6333476
拉萨市园林路18号
850001
新疆旅游投诉电话
投诉
0991-2831902
乌鲁木齐市河滩南路16号
830002
云南旅游投诉电话
投诉
0871-3197361
昆明市环城南路218号
650011
浙江旅游投诉电话
投诉
0571-5118366
杭州市保淑路42号
310007

G. 旅游局投诉电话多少

各地的旅游局都有网站，上面都有接待或者是投诉电话，旅游局是没有专门的客服的。
国家旅游局
受理时间：8:30-12:0014:30-17:00
投诉电话：(010)65275315
传 真：(010)65122096
地 址：北京市建国门内大街甲9号
邮 编：100740

H. 国家旅游局的投诉处理好了怎么回复

国家旅游局的投诉处理好了，你该怎么回复？你直接回复，谢谢，就可以了啊，他们也是在做他们的工作，他们能为你。培南解忧也是对工作的。肯定啊

I. 全国旅游投诉电话

安徽旅游投诉电话 投诉 0551-2821763 合肥市梅山路8号 230022
北京旅游投诉电话 投诉 010-54157490 建国门外大街28号北京旅游大厦1001房 100022
福建旅游投诉电话 投诉 0591-7535640 福州市东大路大营街1号 350001
甘肃旅游投诉电话 投诉 0931-8826860 兰州市天水路361号 730000
广东旅游投诉电话 投诉 020-86681163 广州市环市西路185号 510010
广西旅游投诉电话 投诉 0771-2801248 南宁市新民路40号 530012
贵州旅游投诉电话 投诉 0851-6816167 贵阳市中华北路346-5号（省府大院内） 550004
国家旅游局旅游投诉电话 投诉 010-65126688转4040 北京建国门内大街9号国际饭店4040房 100005
海南旅游投诉电话 投诉 0898-5358451 海口市海府路6号旅游局大楼606室 570203
河北旅游投诉电话 投诉 0311-5814239 石家庄市育才街22号 050021
河南旅游投诉电话 投诉 0371-5902180 郑州市金水道16号 450003
黑龙江旅游投诉电话 投诉 0451-3630431 哈尔滨市南岗区西大街4号 150001
湖北旅游投诉电话 投诉 027-4818760 武汉市汉阳青石桥小区二号楼 430050
湖南旅游投诉电话 投诉 0731-4717614 长沙市五里牌团结路 410001
吉林旅游投诉电话 投诉 0431-5609246 长春市新民大街14号 170021
江苏旅游投诉电话 投诉 025-3418185 南京市中山北路255号 210003
江西旅游投诉电话 投诉 0791-6224983 南昌市福州路35号 330006
辽宁旅游投诉电话 投诉 024-6257069 沈阳市皇姑区宁山中路18号6门 110031
内蒙古旅游投诉电话 投诉 0471-6282653 呼和浩特市新城区艺术厅南街95号 010010
宁夏旅游投诉电话 投诉 0951-6022265 银川市解放西街117号 750001
青海旅游投诉电话 投诉 0971-6157014 西宁市黄河路156号 810001
山东旅游投诉电话 投诉 0531-2963423 济南市经十路88号 250014
山西旅游投诉电话 投诉 0351-4031616 太原市迎泽大街282号 030001
陕西旅游投诉电话 投诉 029-437 西安市长安北路15号 710061
上海旅游投诉电话 投诉 021-64393615 华亭宾馆2号楼5001室 200030
四川旅游投诉电话 投诉 028-6657308 成都市人民南路二段65号 610021>
天津旅游投诉电话 投诉 022-8359093 河西区友谊路78号 300074
西藏旅游投诉电话 投诉 0891-6333476 拉萨市园林路18号 850001
新疆旅游投诉电话 投诉 0991-2831902 乌鲁木齐市河滩南路16号 830002
云南旅游投诉电话 投诉 0871-3197361 昆明市环城南路218号 650011
浙江旅游投诉电话 投诉 0571-5118366 杭州市保淑路42号 310007

J. 国家旅游局投诉电话

你可以找你们当地的旅游局联系下，