1. 向工商局举报三无厂家问题
一般的你可以打12315这个电话,该电话是消费者投诉、举报电话(一般是全省联网的)进行投诉(举报),你也可以进行书面、网络投诉(举报),工商部门接到后会查处的。奖金呢工商局一般会根据你要求的形式发给你,比例是罚款的百分之十。
2. 投诉三无产品,到工商局,要一般罚款多少
处以产品货值金额百分之三十以下的罚款。
《产品质量法》
第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
(2)纠纷工商三无扩展阅读
案例:一条手机短信买到三无产品最终成功退一赔三
杭州市民刘先生通过手机推送的短信链接购买了一款价值498元的儿童早教机,商家是北京的一家网店,其通过百世快递到付件将早教机寄给了刘先生。刘先生付款签收后才发现这款早教机没有厂名厂址,是三无产品。
刘先生拨打了12345,想要投诉退货退款。工作人员告知因为商家在北京,要去北京消保委投诉。
于是他又拨打了北京12315,工作人员又告知要有北京网店的公司名称确认主体才能登记投诉,但刘先生是通过手机短信链接购买的,根本不清楚是哪一家公司,又联系百世快递客服热线,然而客服告知,寄件方的具体信息属于隐私不能提供。
刘先生只好拨打了滨江消保委的投诉热线,希望通过消保委要求百世物流联系到北京公司处理纠纷。滨江市场监管局举报投诉中心副主任、区消保委副主任林峭笑接手投诉后,考虑到如果不介入,消费者似乎会走进一个接一个的死胡同,无法投诉,无法维权。
经过林峭笑多次沟通协商,最终北京公司同意理赔刘先生1500元。事后,刘先生致电表示感谢并送来了锦旗。
3. 三无产品罚则都有什么
根据《中华人民共和国产品质量法》,三无产品的罚则如下
第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。
根据《消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十七条 经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十八条 经营者违反本法规定,应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,先承担民事赔偿责任。
4. 一个消费者怀疑产品三无,然后到工商投诉,要求退货。商家拿出证据证明不是三无产品,不肯退货,我该怎办
不是拿出证明就可以了,商品外包装是要标注很多信息的
5. 淘宝买家投诉工商局商家卖的是三无产品该怎么处理
敲诈者不以“生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”为目的,根据《消法》第二条规定,这类人不应为消费者,不应受消法保护。如在销售中无欺诈行为,要求赔款没有法律依据。根据《产品质量法》,没有明确标识品名、厂名、厂址,责令改正。因为疏忽在大包拆小包的过程中(或其他原因)没有标识品名、厂名、厂址被敲诈的商户,可以抱团寻求法律援助,但存在疏忽肯定是被责令整改的。
《消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《产品质量法》:
第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:
(一)有产品质量检验合格证明;
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;
(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;
(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。
第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条
6. 对三无产品的案件应如何处理,依据那种法律、法规。
《中华人民共和来国产品自质量法》第五十四条规定,对“三无产品”的处罚包括:
1、责令改正。
2、责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有包装的产品标识不符合规定,情节严重的,有违法所得的,并处没收违法所得。
3、并处没收违法所得。要在此范围内规定处罚标准,超过的部分无效,如果还没有违法所得或者违法所得额不足20000元,该处罚是超越法律的行为,是无效的,可以起诉到法院,要求法院认定工商部门的处罚行为违法。
《中华人民共和国产品质量法》第五十二条销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十三条伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
7. 我是淘宝手工产品,买家说要投诉到工商局是三无产品,不投诉要我给他
一看这就是诈骗团伙,专门做这一行的,不用打,不会受理的,可恶这类人专渣!首先得属看你是天猫店还是C店,如果是C 店的话不用怕,C店基本都没有自己的品牌,以代销为主,不存在追究什么三无产品,天猫店就得当心了,不然被投诉会被计入纠纷,而且店铺是要扣分的,希望有所帮助!