Ⅰ 淘宝买东西在哪里投诉举报
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;
4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担;
5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定;
6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。
如果各位淘宝用户遇到淘宝收到的商品与实际不符的情况,是可以参考上面的方法去进行投诉的哦,毕竟商品是可以申请退款退货的。以后即使遇到了这样的情况也要积极的维权哦!
Ⅱ 淘宝投诉中心在哪里找
1、打开手机淘宝2APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。
Ⅲ 淘宝在哪里投诉举报客服
就在淘宝平台客服那里,我的淘宝页面,点击淘宝小蜜,然后你就发投诉两个字,然后选择你要投诉的订单
Ⅳ 淘宝投诉在哪里!
为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。
Ⅳ 淘宝投诉中心在哪里找
淘宝投诉在哪里去找
1、打开淘宝app的我的淘宝界面,点击查看全部订单;
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2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单,点击;
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3、进入订单详情界面,下拉,找到并点击投诉商家;
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4、按照提示选择投诉原因等申请投诉即可。
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Ⅵ 淘宝店铺去哪里投诉
淘宝店铺,有俩种方法投诉的。第一种方法 就是拨打淘宝的消费者热线进行投诉和举报店铺的。第二种方法 就是打开你想要投诉的哪个订单,然后到了订单详情页,下拉页面,然后有一个举报投诉,你可以选择就可以的。亦或者你在阿里小蜜上面进行举报投诉的。
Ⅶ 淘宝在哪里投诉举报卖家
淘宝要投诉卖家,就在淘宝小蜜那里,去我的淘宝页面,点击淘宝小蜜,发送我要投诉,然后选择订单,提交,必须购买过才可以投诉那个店铺