投诉事项多

㈠ 信访和投诉有什么区别

1、概念不同

信访：政府针对群众反应问题设立的专门机构，群众反映问题专后信访办把问题转属到相关职能部门去解决。

投诉：直接到事件的行政主管部门反映问题，寻求帮助。一般情况是上级部门设立信访办，解决下面反馈上来的问题。

2、针对问题不同：

信访：主要是解决依法行政方面的问题。

投诉：主要解决民法涉及的问题，如消费等。

3、含义不同

信访：公民个人或群体以书信、电子邮件、走访、电话、传真 等多种参与形式与国家的政党、政府、社团、人大、司法、政协、社区、企事业单位负责信访工作的机构或人员接触，以反映情况，表达自身意见，吁请解决问题。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

4、法律依据不同：

信访法律依据：《信访条例》

投诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

5、投诉渠道不同：

信访渠道：信访工作机构（信访局、办）、电子信箱、投诉电话等。举报渠道：政法部门，纪检部门，政府相应职能部门等。

投诉渠道：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

㈡ 消费者权益保护投诉电话是多少

消费者权益保护投诉电话是12315。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

(2)投诉事项多扩展阅读

12315投诉须知：

1、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监督管理部门处理。

2、投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

3、12315平台接收的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。

㈢ 招标中投诉最多的问题是什么如何减少投诉

现在招标过程中投诉最多的问题是招标不公，限制、排剂部分供应商，要求供应商有本地区、本部门的许可证件，或有本地的营业维修埸所，限制排剂外地供应商参加本地投标活动；抬高供应商资格条件，本来三级资质能够完成的项目只准一级资质供应商参加投标，限制二、三级资质企业参与投标；要求供应商有本地本部门的评优，许可等不合理的条件限制；按想要的商品或供应商画像，用排他性的技术指标设置技术指标，使同类商品甚至优于需求的商品无法中标，这些在招标中的违法行为倒致投诉多，在招标文件中克服这些问题，在加上公开透明就会减少投诉。

㈣ 什么叫投诉请求事项

申诉，一般是向国家机关提出的，内容是就一个经过处理的问题，认为其处理不当

投诉的话一般多指消费者投诉，这个的限定就比较明确了

㈤ 找那个部门投诉

投诉的部门多了去了，关键要看你准备投诉什么。是暖气不热了还是遮阳了，啵问题说明北。

㈥ 同时向多个部门投诉用什么词汇

如果你是一封投诉信，准备分别多份投诉到多个部门，那就写上贵部领导吧。

㈦ 多次向巿级投诉违不违法

只要投诉有理，有法律支持，同一问题没有得到解决而多次投诉并不违法，恰恰说明了政府或履行管理职能的政府部门不作为。如果投诉事项得到了解决或政府给出了合法、合规、合情的解释或解决的，再行投诉就不当了，缠访、闹访、无理访法律都不支持，如果产生了违法行为会有法律后果。

㈧ 超出投诉事项的违法行为该如何处理

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