㈠ 德邦物流的投诉机制有用吗
德邦的投诉机制基本没用!试想老豆会收拾自己的儿子么?
还是就事论事吧:
第一:你有没有签专收属或者叫正常签收!如果有,告诉你:索赔基本没戏。货损你还签收?傻啊,你
第二:没签收!好,还有戏,但是注意:如果你没有保价,德邦最多按照运费的2倍左右金额给你赔付,这你能接受吗?如果有保价,狗日的德邦德邦是一定不会按保价的金额来赔付的!这个时候,如果你有时间有精力,建议通过诉讼程序维权!
㈡ 德邦快递应该找哪个部门投诉
德邦快递出现问题,可以直接向该公司投诉,如对方不解决,可以直接向国家邮政局进行投诉,也可拨打12305进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(2)德邦投诉一星扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十三条邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:
(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;
(二)邮政业国家标准、行业标准;
(三)邮政管理部门规范性文件;
(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);
(五)企业对外公布的有关承诺。
㈢ 怎么投诉德邦物流
先可以拨打德邦客服热线95353,进行人工投诉,也可以去德邦物流的官网直接留言投诉。
注意事项:
申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定,并通知申诉人。
2.消费者申诉应符合以下条件:一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;二是有明确的被申诉人;三是有具体的事实根据;四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列:一是请求事项不属于申诉范围的;二是没有事实根据,证据明显不足或理由明显不成立的;三是缺少有效联系信息的;四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;六是超出申诉时限提出申诉的;七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的;八是人民法院和仲裁机构等部门已经受理或者处理的;九是国家法律、法规及规章另有规定的。
拓展资料:
德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递。
㈣ 德邦物流如何投诉
德邦的投诉电话就是个垃圾,打一百次都不管用,两小时回复你就是在踢皮球,这种垃圾公司以后还是不要去发货,大家看看网上评论,让他们倒闭大家不要去发。
㈤ 如何投诉德邦物流这样的公司
德邦物流,利用按重货计价和体积计价的差异诱导客户先上车后买票的伎俩多收客户运费和其他费用,你就那么心安理得吗?(德邦物流运单号513431247)
2018年10月14日通过德邦快递邮寄冰箱一台,洗衣机一台,液晶电视一台,共计208公斤,德邦快递工作人员上门取件的时候说需要付搬运费和打包费,我问邮寄费大概多少钱,他们说也就几百块钱。当他们把件取走打包后,说这个件需要邮寄费2000多元,我说太贵,不行你们退回来我换别家寄,他们就以搬运费和打包费600元无法退还我为由威胁我,后经过协商,运费按1200元。后通过德邦官方计费预测,发现德邦工作人员欺诈我。1.德邦工作人员在收货的时候按重货估计运费(所寄内容为家电,确实是重货),诱骗我发货2.打包的时候故意将三个物品打包到一个长度,导致货物长度超标,故意把运单内容由家电改为行李(说明他们心里有鬼,没敢写实际内容)3.本来正常发货费用在576元的货物,最终我支付的费用为搬运费(我是电梯房)200元,打包费400元,运费1200元,合计1800元!差距如此之大,堪称抢劫,该物流企业完全违背了诚实守信,公平交易的原则,利用信息不对称敲诈我。在我投诉后称他们的计费完全没有问题,但是说可以补偿我运费抵扣券,我的要求是按照正常的重货收费标准计费576元,差额给我退掉。在我不同意的情况下德邦就再也没动静了,你们觉得这就结束了吗?坑害客户的血汗钱就那么心安理得吗?昧心钱挣得爽吗?并且你们仗着你们是物流企业,投诉到国家邮政局不会被按快递业务处理,作恶多端,欺压客户,今天我抽出时间再次发声,我不会在你们内部投诉了,我要曝光你们!!
㈥ 请问如何投诉物流公司,德邦物流公司的总部已投诉无效了
投诉不成,按照合作合同协议走法律程序啊
㈦ 怎么投诉德邦快递德邦物流欺诈消费者,邮政局说他们不管物流,请问哪个部门可以投诉在线等
可以打---12315.试一试。
㈧ 如何投诉德邦物流
要是这种情况的话,可能就真的没有人管了,你做的这些就是在投诉德邦快递啊。
㈨ 德邦物流总部的投诉电话多少,非400电话,而是总部投诉电话谢谢!
送货上门费:起送价55元起,网点30公里内为送货范围,超过30公里网点不予配送。具体送货方式根据包装材料不同收费也不同。
2010年,德邦凭借全年26.2亿元零担营业收入,奠定在中国公路零担物流领域的重要地位。产品系列:精准卡航——精准卡航,限时送达:空运速度、汽运价格、安全快速、限时到达:精准城运——精准城运,准点送达:准点出发、次日到达、优质服务、准点派送:精准汽运——精准汽运,全国通达:优秀品质、实惠价格、每日发车、全国通达。