投诉假劣药

⑴ 买到假冒伪劣商品怎么办，如何投诉

买到假冒伪劣商品可以直接拨打12315进行投诉，12315依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询。

根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第二条 省（自治区、直辖市）工商局和市（地、州）、县（区）工商局12315消费者申诉举报中心（以下简称“12315中心”) ，通过12315专线、12315短信息、电话、互联网、来信来访等方式，依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询，听取社会各界的意见和建议，分析发布消费警示信息，开展消费维权公共服务工作。

第十二条 分流。对接到的申诉举报，12315 中心进行审核后，按照属地管辖、业务管辖原则，逐级向下一级12315中心、基层工商所或者同级业务部门等承办单位分流。

第十三条 办理。承办单位接到分流的申诉举报后，应当立即进行调查处理。对消费争议的申诉，进行协调；被申诉人涉嫌违法经营的，按有关规定处理。对举报案件，应当及时核实，依法处理。

(1)投诉假劣药扩展阅读：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

⑵ 怎样投诉医院医生私卖假药和伪劣药品

首先要掌握证据，并做好备份，以防政府工员人员从中搞鬼。然后去药品监督管理局投诉或315也行（不过315最后也要和药品管理局协同办案）。索赔的同时，不要使用威胁性语言，以免被反咬一口，政府部门有时候是不站在弱势群体一边的。努力吧，把他铲掉。
假药当灭。

⑶ 生产销售假劣药需从重处罚的情形有哪些

我国《刑法修正案（八）》第二十三条规定，将刑法第一百四十一条第一款修改为：“生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。” 根据《刑法》第150条的规定，单位犯生产、销售假药罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，按个人犯生产、销售假药罪的法定刑处罚。

⑷ 发现假劣农药如何投诉

1、保留证据。保留农药购买发票、产品原样和农药使用造成危害程度证明结果（保留现场待专家鉴定或提供有资质单位的鉴定证明）。 2、投诉举报。向农业、工商、质检等部门投诉，书面投诉要详细写明农药购买时间、农资经营店的名称地址、经营者的电话；农药的名称、生产厂家、生产日期和有效期；质量问题发生的时间、质量问题的表现及其原因；要求赔偿的方式、数额；受害人的姓名、地址、联系方式等。并随信附上购物发票﹙复印件﹚等证据。经调查属实，农业、工商、质检等部门将依法对违规单位进行行政处罚。 3、民事诉讼。受害人可以根据假劣农药使用后的受害情况，直接向当地人民法院提起民事诉讼，要求赔偿，也可在农业、工商、质检等部门协调赔偿未果后向法院提起民事诉讼，要求给予经济赔偿。

⑸ 如何举报假冒伪劣药品更有效

你好

如果掌握了确凿的证据，最有效的举报途径，就是到当地的食品药品监督管理局投诉，可以查找当地的药监局的举报电话号码。

⑹ 假劣 药有什么本质上的不同是否有必 要区别两者的界限

有本质上的不同，二者也有必要区别界限。

【假药定义】：
1、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的。
2、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

【劣药定义】：
药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。

【相关扩展】：

有下列情形之一的药品，按假药论处：
1.国务院药品监督管理部门规定禁止使用的
2.依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的。
3.变质的
4.被污染的
5.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号而未取得批准文的原料药生产的。
6.所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的.

有下列情形之一的药品，按劣药论处：
1.未标明有效期或者更改有效期的；
2.不注明或者更改生产批号的；
3.超过有效期的；
4.直接接触药品的包装材料和窗口未经批准的；
5.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
6.其他不符合药品标准规定的。

⑺ 怎么投诉假药

假冒伪劣药品贻误病情，严重危及病人生命安全，令人深恶痛绝，可是一提到哪些情况向药监回部门投诉，如何答投诉，很多消费者却不了解，近期本报接到许多读者询问，记者昨日就此事咨询了营口市药监局。

据营口市药监局的工作人员介绍，消费者遇到如下情况，可向药监部门投诉：药品包装上未标明有效期或者更改有效期的；药品出现霉变、破损、混沌、过期等现象；药品超过有效期的；药品包装上没有注明或者更改生产批号的；药品防伪标识或防伪电话存在疑点。

投诉办理：消费者应持药品或医疗器械和相关票据（发票或收据）向药监部门进行投诉，或通过举报电话（2833662）或举报信箱投诉。另外，消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用药期间出现生命危险等应先行就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可向药监部门反映。

⑻ 如何举报假药，在哪里进行举报

举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。

12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。

(8)投诉假劣药扩展阅读

国家食药监局处理药品食品问题的流程：

国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。

对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。完善国家食品安全风险评估中心法人治理结构，健全理事会制度。

国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会组织国家药典委员会，制定国家药典。

国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会建立重大药品不良反应事件相互通报机制和联合处置机制。

⑼ 2013年假劣药事件有多少起，分为哪几类

违规经销假劣药品 的含义是指： （一）经销了由药品监督管理部门在行政执法中认定的或法定药品检验机构在药品抽验中确认的假劣药品。 （二）以上问题是由于违反国家药品监督管理的法律、法规以及规章等造成的。 对于假药、劣药，在《中华人民共和国药品管理法》中有如下规定： 1.药品所含成份与国家药品标准或省、自治区、直辖市药品标准不相符的称为假药或劣药。 2.以非药品冒充药品或者以它种药品冒充此药品的称为假药。 3.未取得药品生产执照，不按国家药品质量控制私自生产的药品称为劣药。 4.超过有效期的药品称为劣药。 假药和劣药不符合国家药品规定，是不能使用的，食用者应引起注意，以免伤害身体。 如果违反了第2条 新修订的《药品管理法》对这些问题都作出了明确的规定：“生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”“生产、销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，责令停产、停业整顿或者撤销药品批准证明文件，可以吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。” 针对为制售假劣药品提供便利条件的行为，新修订的《药品管理法》增加规定：“知道或者应当知道属假劣药品而为其提供运输、保管、仓储等便利条件的，没收全部门运输、保管、仓储的收入，并处违法收入百分之五十以上三倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”所以说销售假药虽未造成人身伤亡事件，也会承担相应的法侓责任，如果是致人死亡的，那就更严重了