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投诉假售

发布时间:2021-09-19 05:42:11

⑴ 淘宝店被人投诉售假,怎么办

首先要看你是不是真的售假,如果是真的,你需要进行整改,如果没有,可以进行申诉,投诉你的人只要有你店铺的链接,即使你改名字了,他还是能找到的

⑵ 淘宝为什么被投诉售假

可能是别人恶意进行投诉,这个时候也不用慌张。只要申请维权提交证据来内证明自己没有容就可以了。只要证据足够,淘宝会让这次投诉无效的。当然也有可能是因为前期和对方没有沟通好产生了误会。这种情况就因该主动去找对方进行沟通,说明情况。

⑶ 淘宝被买家投诉售假要求赔偿怎么办

您想表达的是您三件商品都没有问题,还是其中被投诉的那件是假货?这和对方能否证实版您的商权品是假货有关,和你那堆不沾边的说法是没有任何关系的。
如果商品没有问题,或者买家根本没有举证能够证实商品存在问题,那您可以拒绝买家维权要求。即使你没有进货单、没有章,什么都没有,也一样可以拒绝。
如果买家能够证实商品存在问题,例如提供了品牌方鉴定证明,那您拒绝买家维权也没有用,淘宝介入就会支持买家仅退款。但另外两项产品也同样需要有效举证,不存在连带关系。
然后有关对方勒索他人店铺的信息,以及对您的敲诈行为,您可以通过规蜜渠道进行投诉。由淘宝对买家身份及行为进行判别,一旦判别是问题人士会对这种账号采取限制措施。
此外您还可以考虑是否报警,通过警方处理这需要您自己对各方面情况进行衡量。网络欺诈行为目前两千以上是可以受理的,具体可以咨询警方。

⑷ 被买家投诉售假。

这种问题,tb都是视而不见,对买家说保护买家,对卖家说保护卖家,其实买卖双方的权益tb根本不顾,只顾自己的利益。真的需要解决问题,tb也需要你提供一堆你根本无法提供的证据,少在上面买就行了。

⑸ 怎样举报卖假货

消费者在遇到制售假冒伪劣商品,可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

(5)投诉假售扩展阅读:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

⑹ 怎么举报制假售假

可以向网络和互联网举报中心举报,也可以举报给工商,质检,食品药品等专业部门。

⑺ 制假售假怎样举报

工商局举报电话12315进行举报。

“当您的合法权益受到侵害时,当您发现假冒伪劣商品时,请拨打12315电话”。众多消费者已将这句公益宣传牢记在心,遇有消费争议拨打12315,已经成为很多消费者的习惯。目前,全国建立统一集中受理的省局12315中心11个,建立相对集中受理的地市局12315中心328个,共设置12315专用电话2220部,工作电话6642部,受理座席2214个。及时受理涉及工商职能范围的消费者咨询、申诉和举报,当场解答消费者咨询,依法受理和处理消费者申诉和举报。及时掌握和分析商品和服务质量状况、市场消费动态、以及市场秩序状况,12315充分发挥市场秩序的“晴雨表”、“风向标”的作用,为工商部门有针对性地加强市场监管发挥了重要作用。12315逐步成为工商部门与人民群众信息互动的平台。
http://www.saic.gov.cn/ywdt/ztbd/12315zt/‍

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